Im Vergleich zu kabelgebundenen Druckern klingt der kabellose Drucker attraktiv, und da von jedem Gerät aus darauf zugegriffen werden kann, trägt er zur Bequemlichkeit bei. Die meisten WLAN-Drucker sind mit dem Heimnetzwerk verbunden und funktionieren wie erwartet, aber nicht immer. Genau wie kabelgebundene Drucker haben auch kabellose Drucker ihre eigenen Probleme. Während Sie sie im Netzwerk sehen können, werden sie nicht gedruckt, oder wenn auf eine Einstellung zugegriffen wird, reagiert sie nicht mehr. Dieses Handbuch hilft Ihnen, Probleme zu beheben, wenn der drahtlose Drucker nicht reagiert. Wenn Sie diese kennen, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Drucker zu reparieren, ohne jemanden anzurufen.

Beheben Sie, dass der drahtlose Drucker auf dem PC nicht reagiert

Befolgen Sie diese Vorschläge, um einen nicht reagierenden Wireless-Drucker auf einem Windows-Computer zu reparieren. Sie müssen ein Administratorkonto verwenden.

1. Grundprüfung durchführen
2. Starten Sie Drucker, PC und WLAN-Router neu
3. Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus.
4. Stellen Sie die IP-Adresse des Druckers statisch ein.
5. Überprüfen Sie die Router-Einstellungen.
6. Deaktivieren Sie VPN-Verbindungen.
7. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen.
8. Ändern Sie Ihre SSID.
9. Druckertreiber und Software deinstallieren und neu installieren.
10. Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut.
11. Druckspooler zurücksetzen.
12. Setzen Sie Ihren Drucker zurück.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Druckerhandbuch und die Software herunterladen, um Zeit zu sparen.

1]Grundprüfung durchführen

Es ist wichtig, einige Dinge zu klären, bevor wir davon ausgehen, dass der Drucker ein Problem hat. Zu den Überprüfungen gehört, dass der Drucker eingeschaltet ist, mit demselben Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist, Ihr WLAN eingeschaltet ist und kein anderes Gerät den Drucker verwendet. All dies kann leicht überprüft werden.

2]Starten Sie Drucker, PC und WLAN-Router neu

Ein Neustart kann die meisten Probleme lösen, und stellen Sie sicher, dass Sie beide und nicht nur den Drucker neu gestartet haben. Es kann sich um ein vorübergehendes Problem handeln, das behoben werden kann, z. B. eine erneute Verbindung zum Netzwerk, ein Druckerfehler, der es Ihnen nicht ermöglichte, eine Verbindung zum Drucker herzustellen, und so weiter.

3]Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus

Unter Windows11

• Gehen Sie zu Einstellungen > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlung
• Suchen Sie die Drucker-Fehlerbehebung und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen.

Unter Windows10

• Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen
• Wählen Sie Drucker und klicken Sie dann auf Problembehandlung ausführen

Darüber hinaus können Sie zum Abschnitt Drucker gehen und die Fehlerbehebung auswählen. Diese Methode ist viel schneller, aber Sie müssen zu Bluetooth & Geräte > Drucker und Scanner gehen, auf den betreffenden Drucker klicken und dann auf den Link Problembehandlung ausführen klicken. In Windows 10 befindet es sich unter Geräte.

4]Machen Sie die IP-Adresse des Druckers statisch

Wenn Geräte mit dem Router verbunden werden, wird ihnen eine IP-Adresse zugewiesen. Diese IP-Adresse ist dynamisch und kann sich jedes Mal ändern, wenn der Drucker eine Verbindung zum Router herstellt. Obwohl es die meiste Zeit funktioniert, kann diese dynamische IP zu einem Problem werden. Am besten ist es, dem Drucker eine statische, also feste IP zuzuweisen.

Dies kann jedoch nur über die Router-Einstellungen erfolgen. Sie müssen den Drucker in der Liste der verbundenen Geräte finden und dann eine statische IP einrichten. Der Vorgang ist von Router zu Router unterschiedlich, also schauen Sie unbedingt im Handbuch des Routers nach.

Lesen: So setzen Sie den Drucker auf die Werkseinstellungen zurück.

5]Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen des Routers

Jetzt, da die meisten Router über eine erweiterte Konfiguration verfügen, möchten Sie vielleicht überprüfen, ob das Gerät für die Verbindung mit dem Router blockiert wurde. Dies kann die Firewall-Einstellung oder eine versehentliche Blockierung sein.

Melden Sie sich entweder über den PC beim Router an oder verwenden Sie die App von Ihrem Telefon. Suchen Sie die Geräteliste oder die Firewall-Einstellung und prüfen Sie, ob ein Gerät als blockiert markiert ist. Die Router können jetzt den Gerätetyp erkennen, und möglicherweise sehen Sie daneben ein Druckersymbol.

Abgesehen davon, führen Sie auch einige kleine Kontrollen durch. Wenn Sie das Router-Passwort geändert oder die ISP-Einstellungen aktualisiert haben oder irgendetwas, das eine erneute Verbindung der Geräte erfordert, entfernen Sie die Wi-Fi-Einstellung im Drucker und verbinden Sie sich erneut.

6]WLAN-Netzwerkname

Dies passiert normalerweise, wenn Sie einen Desktop verwenden, den Namen von WiFi geändert haben und Ihr PC über Ethernet einwandfrei funktioniert, aber Ihr Router fehlt.

Wenn Sie den Namen ändern, müssen Sie alle Geräte erneut verbinden, da es sich um ein neues Netzwerk handelt. Drucker werden normalerweise vernachlässigt oder an letzter Stelle in der Liste, da sie nicht häufig verwendet werden.

Es ist jedoch auch möglich, dass Sie einen Namen eingerichtet haben, der mit einer anderen SSID identisch ist, und der Drucker nicht verwirrt ist, da er sich nicht authentifizieren kann. In diesem Fall müssen Sie den WLAN-Netzwerknamen in einen eindeutigen Namen ändern.

7]VPN-Verbindungen deaktivieren

Wenn Sie ein VPN verwenden, ändern sich die IP-Einstellungen und der Computer ist möglicherweise überhaupt kein Teil des Netzwerks. Dies führt dazu, dass der Drucker für den Computer nicht verfügbar ist. Der ärgerliche Teil ist, dass es möglicherweise in der Druckerliste verfügbar ist, Sie es jedoch nicht verwenden können.

Wenn Sie eine VPN-Software verwenden, schalten Sie sie aus. Wenn VPN in Windows eingerichtet ist, deaktivieren Sie es.

7]Überprüfen Sie mit Sicherheitssoftware

Manchmal ist Ihre Sicherheitssoftware so weit eingeschränkt, dass sie den Zugriff auf den Drucker blockiert. Möglicherweise möchten Sie die Firewall-Einstellungen überprüfen und überprüfen, ob eine der eingehenden Netzwerkeinstellungen blockiert ist, sodass Sie Feedback vom Drucker erhalten können.

Unter Windows befinden sich die Firewall-Einstellungen im Windows-Sicherheitssystem. Überprüfen Sie die Firewall-Benachrichtigungen und die Einstellungen für eingehende und ausgehende Daten in der erweiterten Firewall. Alles, was blockiert ist, sollte Ihre Aufmerksamkeit erregen, gefolgt von einer Überprüfung, ob es zum Drucker gehört.

Achten Sie darauf, nichts zu aktivieren, was blockiert ist, ohne es zu verstehen. Wenn Sie einen Dienst eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie die Einstellungen dieser Software überprüfen.

8]Drucker, Treiber und Software neu installieren

Wenn die Verbindung in Ordnung ist, besteht die letzte Option darin, den Drucker, den zugehörigen Treiber und die mitgelieferte OEM-Software neu zu installieren.

Gehen Sie zum Abschnitt Windows-Einstellungen Geräte, suchen Sie den Drucker und deinstallieren Sie ihn. Sie sehen eine Schaltfläche Entfernen, wenn Sie sie auswählen, oder sie befindet sich neben dem Druckernamen.

Entfernen Sie anschließend alle zugehörige Software. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps und Funktionen. Suchen Sie die Software und entfernen Sie sie.

Abschließend können Sie den Drucker nun erneut installieren. Da er in einem Netzwerk verfügbar ist, sollten Sie beim Hinzufügen des Druckers einen Netzwerkdrucker anstelle einer lokalen Druckeroption auswählen. Sobald es hinzugefügt wurde, können Sie die OEM-Software installieren, um den Treiber und die zugehörigen Tools zu installieren.

9]Druckspooler zurücksetzen

Der Print Spooler-Dienst verwaltet alle Druckaufträge und -prozesse. Wenn dies hängen bleibt, reagiert der Drucker möglicherweise nicht wie erwartet. Es wäre am besten, den Druckspooler zu löschen oder zurückzusetzen und neu zu starten.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Win + R

Geben Sie Dienste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Dienste-Snap-In zu starten

Suchen Sie den Druckspoolerdienst und stoppen Sie ihn.

Minimieren Sie das Fenster und navigieren Sie mit dem Datei-Explorer zum folgenden Ordner

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien

Öffnen Sie das Fenster „Dienste“ und starten Sie den Druckwarteschlangendienst

Stellen Sie sicher, dass es auf Automatisch eingestellt ist.

Verwandt: So verbinden Sie einen drahtlosen Drucker mit einem Windows-PC.

10]Setzen Sie Ihren Drucker zurück

Wenn nichts anderes funktioniert, ist es Zeit, den Drucker zurückzusetzen. Die meisten WLAN-Drucker sind mit einem Display ausgestattet, das Ihnen helfen kann, die Reset-Option in der Benutzeroberfläche zu finden oder nach einer Hardware-Reset-Taste zu suchen. Bei Verwendung werden alle Einstellungen, die Sie im Drucker eingerichtet haben, einschließlich der WLAN-Verbindung, entfernt.

In einfachen Worten wird es auch als Werksreset bezeichnet. Wenn Sie es nicht finden können, sehen Sie auf der OEM-Website nach und suchen Sie das Handbuch. Es sollte alle Einzelheiten darüber enthalten, wie Sie den Drucker zurücksetzen können.

Ich hoffe, der Beitrag war hilfreich und Sie konnten das Problem beheben, dass der drahtlose Drucker nicht reagiert.

Sei vorsichtig Reagiert nicht kann mehrere Bedeutungen haben. Bei einigen kann es sich um einen Drucker handeln, der im Netzwerk nicht verfügbar ist, während es sich bei einigen um ein echtes Druckerproblem handelt, bei dem der Drucker nicht wie erwartet drucken kann.