Einige PC-Benutzer können auf die stoßen Fehlercode 103033 beim Versuch, einem Zoom-Meeting auf ihren Windows 11- oder Windows 10-Computern beizutreten. Dieser Beitrag bietet die am besten geeigneten Lösungen, die betroffene Zoom-Benutzer anwenden können, um dieses Problem auf ihrem System erfolgreich zu lösen.
Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten, Fehlercode: 103033
Wenn dieser Zoom-Fehler auftritt, bedeutet dies normalerweise, dass die E-Mail vom Webinar-Host abgelehnt wurde. Abhängig von den Sicherheitseinstellungen eines Zoom-Meetings kann dieser Fehler aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:
- Das E-Mail-Konto des Benutzers wurde vom Webinar-Host auf die schwarze Liste gesetzt.
- Das E-Mail-Konto des Benutzers wurde vom Webinar-Host nicht auf die weiße Liste gesetzt.
- Der Benutzer ist nicht bei einem Konto angemeldet (versucht, einem Meeting beizutreten, für das Benutzer registriert sein müssen).
Kurz gesagt, der angezeigte Fehler zeigt an, dass der Gastgeber des Webinars oder Meetings Ihren E-Mail-Zugriff auf das Meeting verweigert hat. Das Problem kann aufgrund bestimmter Fehler in der Anwendung auftreten. Wenn der Gastgeber die E-Mail während der Registrierung in einem Webinar übersprungen hat, das eine vorherige E-Mail-Registrierung erfordert, wird der Fehler höchstwahrscheinlich auf Ihrem PC ausgelöst.
Beheben Sie den Zoom-Fehlercode 103033
Wenn Sie auf die gestoßen sind Zoom-Fehlercode 103033 Auf Ihrem Windows 11/10-PC können Sie unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob das hilft, das Problem auf Ihrem Gerät zu lösen.
- Überprüfen Sie die Internetverbindung des PCs
- Wenden Sie sich an den Webinar-Host
- Zoom neu installieren
- Wenden Sie sich an den Zoom-Support
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
Dieses Problem kann von der Seite von Zoom aus auftreten – es kann aufgrund des Serverausfalls oder anderer interner Fehler auftreten. Bevor Sie also mit den folgenden Lösungen fortfahren, überprüfen Sie, ob das Problem auf ein internes Zoom-Problem zurückzuführen ist, indem Sie überprüfen, ob die Website/der Server ausgefallen ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie auf Ihrer Seite nicht viel tun, außer zu warten, bis die Server wieder online sind, wenn das technische Team von Zoom das Problem behebt.
Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, die automatische Zoom-Aktualisierung zu aktivieren und sicherzustellen, dass die Zoom-App aktualisiert wird. Starten Sie die Zoom-App. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie das aus Auf Updates prüfen Option) auf Ihrem PC.
Möglicherweise möchten Sie auch sicherstellen, dass die Zoom-App durch die Windows-Firewall zugelassen wird.
1]Überprüfen Sie die Internetverbindung des PCs
Diese Lösung für die Zoom-Fehlercode 103033 auf Ihrem Windows 11/10-PC folgt, wenn die Zoom-Server betriebsbereit sind, aber der Fehler auf Ihrem System nicht behoben wurde – dann haben Sie wahrscheinlich Probleme mit der Internetverbindung Ihres PCs. In diesem Fall können Sie zur Behebung des Problems die Funktion zum Zurücksetzen des Netzwerks verwenden und die integrierte Problembehandlung für Internetverbindungen ausführen und prüfen, ob dies hilft.
2]Wenden Sie sich an den Webinar-Host
Diese Lösung erfordert, dass Sie sich an den Host des Webinars wenden und sicherstellen, dass er das Benutzerkonto, das der Benutzer zu verwenden versucht, auf die Whitelist gesetzt hat. Wenn ein Benutzer kein Zoom-Konto erstellt hat, sollte er dies tun und dann die verwendete E-Mail-Adresse an den Meeting-Gastgeber weitergeben. Nachdem der Gastgeber die E-Mail auf die Whitelist gesetzt hat, sollte der Benutzer dem Meeting wie gewohnt beitreten können. Wenn die E-Mail hingegen ignoriert oder nicht für ein bestimmtes Webinar oder Meeting registriert wurde, registrieren Sie die E-Mail zuerst.
Wenn das Problem nicht wie oben beschrieben bei der E-Mail liegt, können Sie als mögliche Problemumgehung auf klicken Über den Browser beitreten Schaltfläche an der Fehleraufforderung und prüfen Sie, ob Sie dem Meeting erfolgreich beitreten können.
3]Zoom neu installieren
Wenn Zoom falsch installiert oder seine Dateien beschädigt sind, kann dieser Fehler auf Ihrem System auftreten. In diesem Fall können Sie zur Behebung des Problems Zoom auf Ihrem System neu installieren.
Sie können Zoom über die App „Einstellungen“ oder über das Applet „Programme und Funktionen“ in der Systemsteuerung deinstallieren, den PC neu starten und dann die neueste Version des Zoom-Clients auf Ihren PC herunterladen und neu installieren.
4]Wenden Sie sich an den Zoom-Support
Wenn zu diesem Zeitpunkt keine der Lösungen in diesem Beitrag für Sie funktioniert hat und der Gastgeber des Meetings keine Lösung für Ihr Problem finden kann, sollten Sie sich an den offiziellen Support von Zoom unter wenden support.zoom.us/hc/en-us und sehen, ob sie bei der Lösung des vorliegenden Problems behilflich sein können.
Hoffe, dieser Beitrag hilft dir!
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Wie behebe ich den Fehlercode in Zoom?
Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie AVG blockiert möglicherweise Ihre Verbindung zu Zoom – Sie können die AV-Software deaktivieren und es erneut versuchen. Erkundigen Sie sich auch bei Ihrem Internetdienstanbieter, ob Sie eine Verbindung zum Zoom-Dienst herstellen können. Wenn Sie sich in einem Netzwerk mit einer Firewall oder einem Proxy befinden, wenden Sie sich an einen Netzwerkadministrator, um Ihre Firewall- und Proxy-Einstellungen zu überprüfen.
Warum kann ich keine Verbindung zu Zoom herstellen?
Wenn die Zoom-App im Verbindungsmodus hängen bleibt oder aufgrund eines Netzwerkfehlers eine Zeitüberschreitung aufgetreten ist und keine Verbindung zum Zoom-Dienst hergestellt werden kann, können Sie Ihre Netzwerkverbindung überprüfen und es erneut versuchen. Dieses Problem kann mit Ihrer Netzwerkverbindung, den Netzwerk-Firewall-Einstellungen oder den Einstellungen des Web-Sicherheits-Gateways zusammenhängen.
