Die Aktien des US-Unternehmens wurden in den letzten sechs Monaten halbiert, da die Anleger zunehmend besorgt über die Entwicklung des Unternehmens waren.

Die Nachrichtenagentur PA hat sich mit den Herausforderungen befasst, vor denen Netflix steht und was das Unternehmen wahrscheinlich als nächstes tun wird.

– Was sind die Probleme von Netflix?

Das Hauptproblem für Netflix ist einfach, dass es zu Beginn des Jahres Zuschauer verloren hat, während seine größten Konkurrenten Gewinne erzielten.

Netflix gab am Dienstag bekannt, dass es in den ersten drei Monaten des Jahres 2022 200.000 Nutzer verloren hat, was weit hinter den Vorhersagen zurückbleibt, dass 2,5 Millionen Abonnenten hinzukommen würden.

In Großbritannien ist der Druck auf Streaming-Unternehmen deutlich geworden, da Kunden versuchen, ihre Anzahl von Abonnements zu reduzieren, da sie während der Lebenshaltungskostenkrise steigende Energie- und Warenrechnungen erleben.

Experten von Kantar sagten Anfang dieser Woche, dass in Großbritannien seit Anfang 2022 rund 1,5 Millionen Abonnements gestrichen wurden.

Laut Netflix haben der schwierige wirtschaftliche Hintergrund, der Krieg in der Ukraine, die verlangsamte Einführung von Breitband in einigen Ländern und die große Anzahl von Abonnenten, die ihre Kontodaten mit nicht zahlenden Haushalten teilen, alle zu dem Rückgang beigetragen.

Der Rückzug des Unternehmens aus Russland nach dem Einmarsch in die Ukraine bedeutete, dass es sofort seine 700.000 Kunden in der Region verlor, aber das Unternehmen hätte auch ohne die Intervention deutlich unter den Erwartungen liegende Zahlen gesehen.

Da die Kundenausgaben unter Druck geraten, sieht sich die Gruppe einer erhöhten Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Inhalten gegenüber, um die Abonnementgebühren der Menschen zu rechtfertigen.

Die größte Herausforderung des Unternehmens in den letzten Jahren bestand darin, eine starke Liste von Originalserien und -filmen sicherzustellen, da viele frühere Partner wie Disney ihre Inhalte zurückgezogen haben, um ihre eigenen Plattformen zu starten.

– Wie schlimm könnte die Abonnentenflucht werden?

Der Hauptgrund, warum die Aktien am Dienstag so stark gefallen sind, war, dass die Chefs die Aktionäre gewarnt haben, dass sich die Situation verschlimmern würde, bevor sie sich bessern würde.

Netflix prognostizierte, dass weitere zwei Millionen Nutzer in den drei Monaten bis Juli gehen werden.

Das Unternehmen gab bekannt, dass seine Gewinne im letzten Quartal um 6 % gesunken sind, und die pessimistischen Aussichten könnten darauf hindeuten, dass ein noch stärkerer Gewinnrückgang bevorstehen könnte.

Paul Allison von Freetrade sagte, der prognostizierte Rückgang der Nutzer sei „ein besorgniserregendes Zeichen … zu einer Zeit, in der das Unternehmen die Preise auf breiter Front anhebt, um genügend Cashflow zu generieren (der derzeit negativ ist), um ein unterhaltsames Programmangebot aufrechtzuerhalten“.

Die Streaming-Firma hofft, dass ihre jüngste starke Investition in neue Inhalte und Franchises schnell Früchte tragen wird.

Letztes Jahr kündigte das Unternehmen Transaktionen im Wert von mehreren Millionen Pfund an, um die Werke von Roald Dahl und die Rechte an den kommenden Fortsetzungen von Knives Out zu kaufen.

Es wird auch hoffen, dass die Rückkehr der leistungsstärksten Serien – wie Stranger Things im nächsten Monat – Kunden davon abhält, darüber nachzudenken, ihre Abonnements zu streichen.

– Was könnten sie als nächstes tun?

Die Chefs des Unternehmens sagten am Dienstag, dass sie eine Reihe bedeutender Änderungen in Betracht ziehen, die die Kundenzahlen und die Rentabilität verbessern könnten.

Sie sagten, sie seien jetzt offen dafür, dem Dienst Werbung hinzuzufügen, als Gegenleistung für ein günstigeres Abonnement.

Reed Hastings, Mitbegründer und Vorsitzender von Netflix, war lange dagegen, Werbespots in den Dienst einzuführen, könnte aber den Schritt unternehmen, um eine weitere Einnahmequelle hinzuzufügen.

Das Unternehmen könnte auch gegen Kunden vorgehen, die ihre Konten mit anderen Haushalten teilen.

Netflix startete in Chile, Costa Rica und Peru ein hartes Durchgreifen gegen Personen, die Passwörter teilen, und erwägt, das Programm auszuweiten.

Das Unternehmen sagte in seinem jüngsten Finanzbericht, dass es glaubt, dass es neben den 222 Millionen, die für den Service bezahlen, mit 100 Millionen zusätzlichen Haushalten geteilt wird.

– Rivalen?

Als Netflix zum ersten Mal vom DVD-Verleih zum Home-Streaming umschwenkte, hatte das Unternehmen nur sehr wenige Konkurrenten, hat aber in den letzten Jahren eine wachsende Konkurrenz erlebt.

Die Menschen haben in den letzten Jahren zahlreiche Abonnements abgeschlossen, beginnen aber jetzt, die Anzahl, für die sie bezahlen, zu reduzieren, da sie aufgrund der Lebenshaltungskostenkrise den Gürtel enger schnallen und mehr Wettbewerb schaffen.

Disney+ war im vergangenen Jahr ein besonderer Gewinner, da das Unternehmen mehr Kunden anzog als ursprünglich erwartet, da sich Familien während der Pandemie anmeldeten.

Netflix sieht sich auch weiterhin der Konkurrenz von Amazon ausgesetzt, das letzten Monat das James-Bond-Studio MGM in einem 8,5-Milliarden-Dollar-Deal (6,5 Milliarden Pfund) übernommen hat, um eine Bibliothek mit Inhalten für Abonnenten aufzubauen.

Einer der größten Konkurrenten des Konzerns ist aber auch der Wunsch der Kunden, jederzeit Zeit abseits von Bildschirmen verbringen zu können.

Reed Hastings sagte berüchtigt, Netflix sehe das menschliche Bedürfnis zu schlafen als einen größeren Konkurrenten als Amazon und HBO, da es einen „sehr großen Zeitpool“ in Anspruch nehme, und sagte, es profitiere davon, dass die Zuschauer lange aufbleiben, weil sie süchtig nach einer Serie werden.