Streaming-Dienste erlebten in den ersten Jahren der Pandemie einen großen Aufschwung, da die Kanadier mehr Zeit zu Hause verbrachten, aber die Verbraucher könnten jetzt auf einen Fall von Abonnementmüdigkeit zusteuern.

Die Menschen strömten zu Streaming-Diensten, als während der Gesundheitskrise Anordnungen zum Bleiben zu Hause erlassen wurden. Laut Forrester Research nutzen mittlerweile 76 Prozent der Erwachsenen in den USA und 69 Prozent der Kanadier jede Woche mindestens eine Musik- oder Video-Streaming-Site oder -App.

Neuere Player wie Amazon, Disney, HBO, Hulu und ESPN+ haben es in den letzten Jahren mit dem Pionier Netflix aufgenommen, wodurch das Feld immer dichter wird. Und Inlandsdienste wie Crave, Sportsnet Now und TSN Direct haben die ständig wachsende Auswahlliste für Kanadier erweitert.

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Auch die Angebotsvielfalt wächst, da Unternehmen zunehmend auf Abo-Modelle setzen, von Fitness-Apps über Hörbücher bis hin zu Essens- und Lebensmittellieferdiensten. Kanadische Abonnementdienste für Essenspakete wie HelloFresh und Goodfood verzeichneten während der Pandemie eine erhöhte Nachfrage, da sich die Verbraucher den Lieferoptionen zuwandten, anstatt in die Geschäfte zu gehen.

Aber das schnelle Wachstum von Abonnementdiensten hat einige dazu veranlasst, sich zu fragen, ob der Trend zu weit gegangen ist. EIN jüngste Notiz der kanadischen EQ Bank fragten Kunden, ob sie „eine Abonnementüberlastung“ erreichen würden, und stellten fest, dass sich die monatlichen Kosten für solche Dienste möglicherweise nicht immer lohnen.

Netflix prognostizierte kürzlich einen Verlust von zwei Millionen Abonnenten im zweiten Quartal, eine Entwicklung, die seine Aktien einbrechen ließ und die Besorgnis verstärkte, dass die Verbraucher empfindlicher auf Preiserhöhungen für diskretionäre Dienstleistungen reagieren und gleichzeitig mit der steigenden Inflation fertig werden. (Netflix hat seine Preise seit 2014 sechs Mal erhöht.)

Das zwingt die Anbieter von Abonnementdiensten dazu, andere Geschäftsmodelle zu prüfen, wie z. B. den Plan von Netflix, einen kostengünstigeren Dienst mit Werbung einzuführen.

„Kostenloses Streaming mit Werbung war in den letzten Jahren ein schnell wachsendes Mediensegment“, sagte Robert Cantwell, Portfoliomanager bei Upholdings Investments in Nashville. „Wahrscheinlich gibt es heute zu viele Abo-Dienste und nicht genug kostenlose Streamer mit Werbung. Sie werden also sehen, dass die gesamte Branche ihr Geschäftsmodell für beide Optionen öffnet.“

EIN Studie im Auftrag von Rogers Sports & Media und Tubi Letztes Jahr fand heraus, dass etwa 37 Prozent der Kanadier, die für Streaming-Inhalte bezahlen, drei oder mehr Dienste haben – „ab dieser dritten Dienstmarke geraten Streamer jedoch in Abonnementmüdigkeit und ergänzen ihre Anzeige eher durch kostenloses Streaming mit Werbung. unterstützte Plattformen.“

Vor dem Hintergrund der hohen Inflation können die Menschen ihre diskretionären Ausgaben einschränken. „Wenn die Preise für lebensnotwendige Dinge wie Lebensmittel und Benzin schnell steigen … sind diese Abonnementdienste anfällig, weil sie nicht unbedingt notwendig sind“, sagte Shane Obata, Portfoliomanager und Executive Director of Investments bei Middlefield Capital Konzern.

Dennoch werden Video-Streaming-Dienste weiterhin vom Niedergang traditioneller Pay-TV-Dienste wie Kabel profitieren, stellte Herr Obata fest. In den USA haben 69 Millionen Haushalte Pay-TV abonniert, aber es wird erwartet, dass diese Zahl bis 2026 auf etwa 57 Millionen sinkt. In ähnlicher Weise wird in Kanada die Gesamtzahl der Pay-TV-Haushalte von derzeit etwa 7,9 Millionen bis 2023 auf etwa 7,4 Millionen sinken.

Mr. Obata sagte, Streaming werde nur im Laufe der Zeit von diesem Trend profitieren. „Die Abonnentenzahlen dürften angesichts des demografischen Wandels auch weiter steigen, wobei sich jüngere Generationen eher anmelden werden.“

Und trotz des plötzlichen Abonnentenverlusts von Netflix scheint es keinen allgemeinen Ansturm auf Abonnements zu geben. EIN jüngste Nielsen-Umfrage fanden heraus, dass 46 Prozent der Befragten sich von der steigenden Zahl an Streaming-Plattformen überfordert fühlten, aber 93 Prozent planten, ihre Abonnements zu behalten oder im kommenden Jahr weitere hinzuzufügen.

In den letzten zwei Jahren sind Abonnements zu einem großen Teil der Verbraucherausgaben geworden. A 2021 Umfrage in West Monroe stellten fest, dass die monatlichen Ausgaben für US-Verbraucher, einschließlich Mobilfunkdiensten, 273 US-Dollar betrugen, gegenüber 237 US-Dollar im Jahr 2018. Das sind etwa 5,1 Prozent der Haushaltsausgaben. Die Umfrage ergab auch, dass die Menschen sich ihrer tatsächlichen Ausgaben für Abonnementdienste weniger bewusst sind.

Laut Laurie Campbell, Director of Client Financial Wellness bei der Schuldenerlassfirma Bromwich & Smith Inc., sind Kanadier in finanziellen Schwierigkeiten gezwungen, ihren Abonnementbedarf zu prüfen, nachdem sie erkannt haben, dass solche automatisierten Ausgaben sie aus ihrem Budget werfen können. Verbraucher melden sich oft für mehrere Dienste an und nutzen sie dann nicht, vergessen, sich abzumelden, lehnen Preiserhöhungen und Kleingedrucktes ab und werden unaufmerksam gegenüber automatischen Verlängerungsfunktionen.

Frau Campbell arbeitet mit Kunden jeden Alters zusammen und sagt, jüngere Menschen seien „technisch versierter, aber manchmal nicht preisbewusst“.

Kathryn Mandelcorn, Cashflow-Strategin beim Finanzplanungsunternehmen Spring Plans, rät Verbrauchern, mindestens zweimal im Jahr einen Blick auf ihre Fixkosten zu werfen.

„Wenn Sie 100 US-Dollar pro Monat für Streaming-Dienste erhalten und nur die Hälfte verbrauchen, sind das 600 US-Dollar pro Jahr. Wo sonst könnte dieses Geld in Ihrem Leben eingesetzt werden? Wir sind so bereit, diese Dienste zu abonnieren, aber tun wir dasselbe für uns selbst und implementieren einen monatlichen Sparplan?“

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