Es gab eine Zeit, in der Netflix die Kategorie des Streamings so stark dominierte, dass es zum Synonym für die Aktivität selbst wurde. Aber das Monopol, das Netflix einst innehatte, schwindet. Plattformen wie Apple TV, HBO Max, Disney+, Crave und Amazon Prime konkurrieren um Zuschauer. Netflix meldete einen Verlust von 200.000 Abonnenten im ersten Quartal 2022, ein Kontrast zu den mehr als 2 Millionen Abonnenten, die prognostiziert wurden. Es ist das erste Mal seit zehn Jahren, dass das Unternehmen einen Verlust an zahlenden Nutzern meldet. Diese Ankündigung im April führte zu einem Rückgang der Aktienkurse um 35 Prozent.

Als sich das Wachstum von Netflix verlangsamte, sagte HBO 2021 kamen bei HBO und HBO Max fast 13 Millionen Abonnenten hinzu. Im Mai, Disney berichtet im zweiten Quartal kamen 7,9 Millionen Abonnenten hinzu, und Apple TV sagte, es sei verstärkt worden neue Zuschauer um 25 Prozent im März nach dem Film KODA– der auf der Plattform gestreamt wird – gewann einen Oscar.

Netflix führte seine Verlangsamung auf eine Vielzahl von Faktoren zurück in einem Aktionärsbrief, einschließlich der gemeinsamen Nutzung von Konten – was bedeutet, dass ein zahlender Kunde sein Passwort an andere weitergibt – Unterbrechungen durch die Pandemie und verstärkte Konkurrenz durch konkurrierende Streamer. „Als traditionelle Unterhaltungsunternehmen erkannten, dass Streaming die Zukunft ist, wurden auch viele neue Streaming-Dienste eingeführt“, sagte das Unternehmen.

„Angesichts der Ausweitung anderer Streaming-Optionen geht der Standard von Netflix als das, was wir tun, um zu ‚entspannen‘, zu Ende“, sagt er Paul Mooreein Soziologieprofessor an der Toronto Metropolitan University, der sich auf Mediengeschichte spezialisiert hat.

Wird sich Netflix also erholen? Und was bedeutet sein Niedergang für die Streaming-Branche insgesamt?

Das Problem mit Streaming-Diensten

Der Beginn der Pandemie war die beste Zeit für Streaming-Dienste, da einfach zu genießende Unterhaltung während des Lockdowns dringend benötigter Eskapismus war (erinnern Sie sich an die König der Tiger Phase von Covid?). Netflix hat weltweit 222 Millionen Abonnenten, und in den USA und Kanada haben 75 Millionen von insgesamt 142 Millionen Haushalten ein Abonnement für die Plattform. Der Wächter Berichte. (Netflix sagt, dass das Teilen von Passwörtern 30 Millionen zusätzliche Haushalte in Nordamerika umfasst.) Aber als die Sperrungen aufgehoben wurden und die Menschen im Jahr 2021 zu persönlichen Aktivitäten zurückkehrten, änderten sich die Sehgewohnheiten der Menschen. Kombinieren Sie dies mit einem verstärkten Wettbewerb in den letzten Jahren, und die Landschaft, die Netflix einst dominierte, hat sich verändert.

Eine Umfrage 2021 von Verizon Media und Publicis Media fanden heraus, dass 56 Prozent der Streaming-Konsumenten von der Anzahl der verfügbaren Dienste überwältigt sind. Ein Artikel veröffentlicht in Die Unterhaltung argumentierte, dass je mehr Abonnementdienste verfügbar sind, desto mehr Geld müssen die Leute ausgeben, um einen gewünschten Film oder eine Fernsehsendung zu sehen, die plötzlich nur noch auf einer Plattform verfügbar ist. Das mögliche Ergebnis? Eine Rückkehr zum illegalen Streaming oder zur Piraterie.

Außerdem gilt: Je mehr Plattformen zur Auswahl stehen und für die bezahlt werden muss, desto wahrscheinlicher ist es, dass weiterhin Passwörter geteilt werden. Moore beschreibt den üblichen Fall einer Großfamilie, in der jeder Haushalt einen anderen Dienst abonniert, aber die Logins miteinander teilt. Dies gilt insbesondere für die Rückkehr des Lebens nach der Pandemie; jemand, der den Login eines Familienmitglieds oder Freundes huckepack trägt, sieht möglicherweise nicht den Vorteil, ein eigenes Abonnement zu erhalten. Um entgangene Einnahmen auszugleichen, plant Netflix, im nächsten Jahr gegen die gemeinsame Nutzung von Passwörtern vorzugehen. Belastung der primären Kontoinhaber eine Gebühr für jeden sekundären Login. Derzeit sind vier Logins für ein Premium-Konto und zwei Logins für ein Standard-Konto erlaubt.

Einige Experten gehen davon aus, dass der Qualitätsverlust der Originalinhalte auf der Plattform dafür verantwortlich ist. Im Juli, Verdrahtet sagte Netflix verliert seine Coolness Dank der Konkurrenten, die hochinteressante Programme herausbrachten (man denke an Apple TVs). Teddy Lasso oder WandaVision auf Disney+). Im ersten Quartal 2021 machten Netflix-Inhalte etwa 50 Prozent der Originalserien aus, die Menschen auf der ganzen Welt online sehen wollten. nach Daten vom Audience Engagement Start-up Parrot Analytics – eine Statistik von 65 Prozent weniger als zwei Jahre zuvor. Es lässt sogar potenziell lebhafte Titel inmitten von Abonnentenproblemen fallen: Im Mai Netflix abgesagt Meghan Markles Zeichentrickserie, Perleals Teil seiner „strategischen Entscheidungen“ rund um Zeichentrickserien.

Auf Esquires aufführen Von den bisher besten 18 TV-Shows im Jahr 2022 sind nur wenige Netflix-Serien. „Die Aufregung um Netflix hat ein Plateau erreicht“, sagt Moore. Andere Streaming-Plattformen könnten ein ähnliches Schicksal erleiden und Führungskräfte dazu veranlassen, frühzeitig Maßnahmen zu ergreifen. Vorbereitung auf harten Wettbewerb, Amazon hat kürzlich MGM gekauft Studio, der Hersteller hinter Klassikern wie James Bondum mehr Verbraucher anzuziehen.

Wie Streamer konkurrieren können

Entsprechend Bericht von Deloitte zu den Medientrends 2021, geben Streaming-Dienste etwa 200 US-Dollar pro Jahr für Marketing aus, um einen einzelnen Abonnenten zu gewinnen. Das bedeutet, dass sie „monatliche Abonnementraten von einem neuen Abonnenten für bis zu 15 Monate beziehen müssen, abhängig von der Abonnementstufe und den Kosten“, um die Werbeausgaben wieder hereinzuholen. Mit anderen Worten, Plattformen müssen die Leute dazu bringen, bei ihnen zu bleiben, um Gewinne zu erzielen.

Sam Maglio, ein außerordentlicher Professor für Marketing und Psychologie an der Universität von Toronto in Scarborough, glaubt, dass Streaming-Dienste die Art neuer Produktionen verändern können, in die sie investieren diese Unternehmen, um neue Abonnenten zu gewinnen“, sagt Maglio. Möglicherweise sehen wir weniger „Hintergrund-TV“-Programme zugunsten preisgekrönter Produktionen.

Dienstbündelung kann auch häufiger von Telekommunikationsanbietern angeboten werden. Letzten Monat gab Telus den Start von bekannt Streamen+, das Netflix Premium (mit dem vier Bildschirme gleichzeitig angezeigt werden können, im Vergleich zum Standardabonnement von einem Bildschirm), Apple TV+ und Discovery+ für 25 US-Dollar pro Monat bündelt. Die Umfrage von Verizon Media und Publicis Media ergab, dass Verbraucher, die Streaming-Plattformen nutzen, im Durchschnitt auf fünf Dienste zugreifen – was sich summieren kann: Fast die Hälfte der Befragten gab an, dass sie sich Sorgen darüber machen, wie viel Geld Streaming-Dienste sie kosten.

Maglio glaubt, dass die Bündelung dazu beitragen könnte, Preiserhöhungen einzelner Anbieter auszugleichen. „Es ist die gleiche Idee wie beim Kauf einer preiswerten Mahlzeit bei McDonald’s, bei der Sie nicht darüber nachdenken, wie viel Sie für jeden Artikel einzeln bezahlen würden“, erklärt er und fügt hinzu, dass die Verbraucher nicht gerne darüber nachdenken, was ein einzelner Service kostet. und zahlen eher einen Preis für ein Paket, das wie ein gutes Geschäft erscheint. „Man kauft das Gesamtpaket, und wenn es vergünstigt angeboten wird, umso besser.“

Eine andere Art, wie Maglio sieht, dass Dienste Kunden binden, steht interessanterweise im Gegensatz zum Bundle-Konzept: Ein À-la-carte-Modell, ähnlich dem, was Prime Video anbietet, könnte beliebter werden, bei dem Abonnenten für die Inhalte bezahlen können, die sie tatsächlich sehen, und nicht für alles, was ist erhältlich. „Gäbe es Raum für eine Art Anpassung innerhalb eines einzelnen Streaming-Dienstes?“ er fragt sich. „Es kostet viel Geld, so etwas zu machen Die Macht des Hundesaber wenn Sie nur haben wollen Verhaftete Entwicklung, Seinfeld und Das Büro an Ihren Fingerspitzen, dann könnten die Benutzer einen niedrigeren Preis für ‚Hintergrund-TV‘ oder komfortable Favoriten zahlen.“

Kostensteigerungen sind ein weiterer Weg für Streaming-Dienste, um die Rentabilität aufrechtzuerhalten. Im Januar 2022 Netflix ihren Standardplan um 1,50 $ erhöht, während der Prämienplan um 2 $ stieg. Im Mai, Disney angedeutet Eine Preiserhöhung kann kommen. Aber Preiserhöhungen für Kunden dürften das Problem der gemeinsamen Nutzung von Passwörtern nur noch verstärken. „Wenn ich für eine Marketingabteilung verantwortlich wäre, würde ich diese Entscheidung sehr sorgfältig fokussieren und durcharbeiten, bevor ich Entscheidungen treffe, die Kunden so verärgern würden, dass sie das Abonnement ganz beenden“, sagt Moore.

„Die Sache, auf die all diese Dienste wirklich achten müssen, ist, dass die Kosten für den Wert zu hoch sind. Wir befinden uns eindeutig in einem Moment unglaublicher Veränderung.“