In einer Zeit, in der „Nielsen Overnights“ inmitten des rückläufigen linearen TV-Geschäfts verblasst sind, und diese Gegenwart Top GunAbgesehen vom Feiertagswochenende schwindet auch die Macht der Wochenendkassenberichte, das wöchentliche Streaming-Pferderennen hat sich schnell zu einem beliebten Ziel entwickelt, um den wettbewerbsorientierten Blutdurst der Unterhaltungskonsumenten zu befriedigen.

Aber die vorhandenen Systeme zur Bestimmung der wöchentlichen Gewinner scheinen nicht bereit für die Hauptsendezeit zu sein.

Nach Monaten der Verwirrung durch verschiedene Schlussfolgerungen von Nielsen, Netflix und anderen Unternehmen, die öffentlich Zuschauerzahlen für das Streaming melden, Nächster Fernseher versucht, tief in die Herstellung dieser Wurst einzutauchen.

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Wir durften die Fabriken nicht betreten – weder Nielsen noch Netflix wollten offen mit uns darüber sprechen, wie ihre Methoden funktionieren. Aber wir haben genug herausgefunden, um zu berichten, dass endgültige „Gewinner“ schwer zu bestimmen sind – es hängt oft davon ab, welche Methodik verwendet wird. Und eine echte Wettbewerbsanalyse des Publikums kann ebenfalls schwer zu bekommen sein.

So wie es immer war?

In Bezug auf die Messung des Streaming-Publikums ist die derzeit prominenteste Stimme Nielsens „Weekly Streaming Top 10“-Ranking, das 2020 damit begann, die Zuschauer für die größten US-Abonnement-Streaming-Dienste zu zählen.

Nielsen, ein umkämpftes Forschungsunternehmen, das erst im März für 16 Milliarden US-Dollar von Private Equity übernommen wurde, versucht, die Hegemonie über eine Fernsehbranche aufrechtzuerhalten, die es seit Jahrzehnten beherrscht, aber jetzt im Streaming-Zeitalter sich einer Reihe von Herausforderern stellen.

Jede Woche listet Nielsen die führenden 10 Shows für Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney Plus und Apple TV Plus auf, basierend auf den Gesamtsehminuten für across. Nielsen veröffentlicht vier separate Charts: ein Ranking der Top-Performer insgesamt sowie Unterrankings für Originalserien, Off-Net-Streaming-TV-Shows und Filme.

Nielsen bezieht diese Daten aus seinem SVOD Content Ratings-Panel mit 41.000 Haushalten und berücksichtigt mehrere Benutzer im selben Haus, die dieselbe Sendung gemeinsam ansehen.

Aber es gibt entscheidende Einschränkungen. Zum einen ist die endliche Stichprobe „nur Glas“, was bedeutet, dass die Zuschauerzahlen auf Telefonen, Tablets und Computern nicht gemessen werden. Netflix, die mit Abstand größte SVOD-Präsenz in den USA mit rund 66 Millionen seiner 220 Millionen Nutzer weltweit, die hier ansässig sind, wird nicht sagen, wie viel Prozent seines Publikums Sendungen auf Mobilgeräten sehen.

Allerdings, ein Umfrage der Leichtman Research Group im Jahr 2019 festgestellt, dass rund 85 % der Zuschauer Netflix-Shows auf Fernsehern sehen. Aber auch hier sind die Schlussfolgerungen unterschiedlich – comScorestellte beispielsweise bereits 2014 fest, dass 49 % der jüngeren Zuschauer im Alter von 18 bis 34 Jahren über irgendein IP-Gerät zuschauen.

Nielsens Wettbewerbsanalyse wird auch durch die Dominanz von Netflix verzerrt. Im Gegensatz zum Rundfunkfernsehen, bei dem davon ausgegangen werden kann, dass alle Zuschauer in einem bestimmten Markt den gleichen Over-the-Air-Zugang zu allen lokalen Sendern haben, hat Netflix immer noch viel mehr Zuschauer als alle anderen SVOD-Dienste, gemessen in Nielsens Weekly Streaming Top 10. Daher gehören die meisten Shows, die in Nielsens Rankings erscheinen, zu Netflix.

In der Zwischenzeit fehlen in seinen SVOD-Rankings wichtige Bestandteile, darunter HBO Max und Paramount. Diese Dienste haben keine Vereinbarungen mit Nielsen getroffen, um in die Rangliste aufgenommen zu werden.

Bereits Anfang 2021 wurde dies zu einem Problem für die ehemalige WarnerMedia, die um eine spezielle Nielsen Weekly Streaming Top 10-Rangliste mit HBO Max und Day-and-Date-Streaming-Veröffentlichung bat Wunderfrau 1984die Nielsens Charts für die Weihnachtswoche 2020 anführte. HBO Max war seitdem nicht mehr zurück.

Nielsen verwendet eine Audio-Signatur-Technologie, deren Zählung einige Zeit in Anspruch nimmt, um die Nutzung durch das Publikum in seinem Inhaltsbewertungspanel zu messen. Dies ist der Hauptgrund, warum das Forschungsunternehmen etwa 25 Tage braucht, bevor es Leistungsdaten für eine bestimmte Woche meldet.

Derzeit konkurrieren zahlreiche Forschungsunternehmen darum, Zuschauerdaten über das breitere Spektrum von SVOD-, AVOD- und FAST-Diensten bereitzustellen. Medien wie Nächster Fernseher erhalten nur einen kleinen Teil des Eisbergs, der aus dem Wasser ragt.

Aber selbst in diesem Nischenmarkt ist das Rennen umkämpft. Samba TV, das die Nutzung auf Smart-TVs misst, veröffentlicht regelmäßig Haushaltsleistungsdaten zu Sendungen an die Presse. Reelgood hingegen stellt eine mobile App her, mit der Benutzer eine Show oder einen Film eingeben können, um alle verschiedenen Plattformen herauszufinden, für die sie verfügbar sind. Und Reelgood veröffentlicht regelmäßig nicht kontextualisierte Rankings von Shows auf der Grundlage seiner Kundenempfehlungen.

Dann gibt es noch Demand Media, das durch eine proprietäre Formel, die Programme basierend auf ihrer „Nachfrage“ einordnet, an Bedeutung gewonnen hat.

Aber kein anderes Messschema von Drittanbietern hat ein so sauberes und so konkurrenzfähiges Ranking geliefert wie Nielsens Weekly Streaming Top 10, das Nächster Fernseher berichtet wöchentlich bis Dezember letzten Jahres.

Äh, Houston?

Im September führte Netflix die spritzige Einführung seines „Global Top 10“-Rankings ein, das sein öffentlich ausgelöschtes „Top 10 in the US“-Ranglisten-Widget um vier detaillierte Wochencharts erweiterte, in denen seine Top-Serien und -Filme aufgeführt sind, sowohl in englischer als auch in nicht-englischer Sprache – Englischsprachige Formate, nach Stunden, die weltweit angesehen werden.

Die vier wöchentlichen Bewertungsdiagramme von Netflix bieten eine saubere Bewertung der Stunden, die auf der globalen Plattform von Netflix mit über 220 Millionen Benutzer-IDs gestreamt wurden, einschließlich Indikatoren, die die Länder zeigen, in denen die Programme am besten abgeschnitten haben.

Die Global Top 10 von Netflix befriedigt den Durst nach Unmittelbarkeit auf eine Weise, wie es Nielsen nicht tut – die Global Top 10 erscheinen am Dienstag, 48 Stunden nach dem Höhepunkt der Messwoche am vorangegangenen Sonntag.

Es gibt Nachteile, beginnend mit der Tatsache, dass ein FAANG-Unternehmen im Wesentlichen über sich selbst berichtet und seine Rankings absolut keinen Wettbewerbskontext liefern.

Außerdem zählen die Global Top 10, wie viele Stunden einer Show an Benutzer-IDs gestreamt wurden – es gibt keine Berücksichtigung der Co-Zuschauerschaft.

Unabhängig davon, nachdem Netflix jahrelang mangelnde Rechenschaftspflicht und Transparenz vorgeworfen wurde, hat Netflix endlich eine Absicherung entwickelt.

Und trotz der Einschränkungen der Global Top 10 hat es die Rechenschaftspflicht und Transparenz von Nielsen in Frage gestellt, das mit seinem SVOD-Ranking stetig an Zugkraft gewonnen hatte.

Im Januar beispielsweise erklärte Nielsen Disney Plus zum Day-and-Date-Animationsfilm Encanto der Gewinner des Streaming-Rennens der Weihnachtswoche und schlug die von Adam McKay inszenierte Oscar-nominierte Satire von Netflix Schau nicht nach oben mit einem beachtlichen Vorsprung.

Showbiz handelt und Enthusiasten Kneipen beeilte sich zu erklären Encanto der Sieger vorbei Schau nicht nach oben. Aber aus dem Vergleich der Ranglisten von Nielsen und Netflix wurde deutlich, dass etwas nicht stimmte.

Nielsen gutgeschrieben Schau nicht nach oben mit nur 521 Millionen US-Sehminuten für die Woche vom 20. bis 26. Dezember oder rund 8,7 Millionen Stunden. Netflix hat seine Show weltweit auf 111 Millionen Stunden getaktet. Damit also sowohl Nielsen als auch Netflix Recht haben, kamen nur 8 % des Publikums für einen englischsprachigen Film, der in Amerika spielt und amerikanisches Talent hat, aus den USA, einem Markt, der 30 % des Gesamtpublikums von Netflix kontrolliert .

Nielsen antwortete nicht Nächster Fernseher’s Bitte um Stellungnahme. Aber in einer Fußnote in seinem Rating-Bericht in der folgenden Woche sagte das Forschungsunternehmen, dass es dies revidiere Schau nicht nach oben Publikum um den Faktor 3X, was den Film zum Gewinner der Weihnachtswoche mit einer Kugel gemacht hätte.

Zu diesem Zeitpunkt jedoch Encanto zum großen Gewinner eines wichtigen Feiertagsframes erklärt worden war, wurde die Bedeutung des Streaming-Fensters durch Omicron-bedingte Kinoschließungen zumindest in den Augen der Öffentlichkeit stark erhöht.

Der Umgang mit der Schau nicht nach oben Angelegenheit stellt nicht nur Nielsens Transparenz nach einem Zählfehler in Frage, sondern auch die Wirksamkeit seiner Audio-Signatur-Technologie.

Im April erklärte Nielsen den Disney-Pixar-Film Rot werden der Sieger über Netflix Ryan Reynolds Comedy-Action-Film Das Adam-Projektobwohl die vergleichende Mathematik von durchgeführt Nächster Fernsehereindeutig Netflix favorisiert.

Und erst letzte Woche erklärte Nielsen Netflix Ruf lieber Saul an der Gewinner des Abonnement-Streaming-Rennens vom 18. bis 24. April, obwohl sich die AMC-Offnet-Serie nicht einmal in den Global Top 10 von Netflix registriert hat.

Auch hier weigerten sich die Nielsen-Führungskräfte, mit ihnen zu sprechen Nächster Fernseher auf der Platte. Personen, die mit den Messsystemen des Unternehmens vertraut sind, teilten uns jedoch mit, dass Abweichungen mit Ruf lieber Saul an könnte auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass Nielsen Shows nach ihrer vollständigen Episodenanzahl einordnet, während Netflix sie nach Staffeln unterteilt.

Allerdings unter Verwendung von Netflix-Daten, auch wenn wir alle 50 Wiederholungsfolgen von cumed Ruf lieber Saul an auf der Streaming-Plattform verfügbar, würden wir der von der Netflix-Originalserie registrierten Publikumsaufführung vom 18. bis 24. April nicht nahe kommen Anatomie eines Skandals, Platz 1 in den Global Top 10 von Netflix, aber nur Platz 4 von Nielsen.

Quellen in der Nähe von Nielsen fügen hinzu, dass die Zahlen zwar je nach Methodik variieren können, es aber auf den Wettbewerbskontext ankommt, den die Weekly Streaming Top 10 bieten.

Aber auch hier ist diese Behauptung bei begrenzter Beteiligung, Transparenz und Rechenschaftspflicht verdächtig.

Also für jetzt, Nächster Fernseher wird weiterhin die weltweiten Top 10 von Netflix berichten und andere Kennzahlen auf Ad-hoc-Basis einbeziehen. Die Öffentlichkeit will – das Videogeschäft braucht – ein effektives Messsystem von Drittanbietern.

Wir werden diesen Bereich weiter beobachten, bis sich einer entwickelt.