So bequem es auch ist, online einzukaufen, Kleidung online zu kaufen, ist immer ein Risiko. Es gibt keine virtuellen Umkleidekabinen (es sei denn, Sie verwenden eine ruckelige AR-App), Kleidung passt nie auf die richtige Größe, und Fotos verraten nur so viel über die Farbe, Textur und Qualität eines Kleidungsstücks. Amazon, das anscheinend die Grenzen seiner eigenen Plattform erkannt hat, hat gerade die Schalter in seinem ersten physischen Bekleidungsgeschäft umgelegt, einem Geschäft namens „Amazon-Stil“ in Glendale, Kalifornien, im Einkaufskomplex The Americana At Brand.
Da es sich um einen Amazon-Shop handelt, ist das Einkaufserlebnis nicht das von traditionellen Einzelhandelsgeschäften. Käufer bei Amazon Style verwenden eine App, um Codes auf Artikeln zu scannen, die einem Mitarbeiter signalisieren, die richtige Größe und Farbe zu wählen und die Kleidung entweder zu einer Umkleidekabine oder zur Kasse zu schicken. Auf diese Weise müssen Sie nicht mit einem Stapel Kleidung durch den Laden laufen.
Wenn Sie sich in einer Umkleidekabine befinden, erhalten Sie über ein großes Touchscreen-Panel an der Wand digitalen Zugriff auf weitere Kleidungsoptionen, sodass Sie durch eine „scheinbar endlose Auswahl“ blättern können, während andere Käufer ungeduldig darauf warten, dass sie an der Reihe sind, um Kleidung anzuprobieren. Über den Bildschirm können Sie anfordern, dass zusätzliche Kleidung zum Anprobieren mitgebracht wird. Es gibt auch eine App-Funktion, die einen Personal Shopper nachbilden soll: Sie notieren Ihre Kleidungspräferenzen und Amazon verwendet maschinelle Lernalgorithmen, um Looks zu finden, die zu Ihrem Stil passen.
Amazon Style verzichtet auf die beunruhigend futuristische kassenlose „Just Walk Out“-Zahlungsmethode, die in den Filialen von Amazon Fresh und Whole Foods verwendet wird. Stattdessen verwendet das Bekleidungsgeschäft den wohl noch umstritteneren Handflächenerkennungsdienst Amazon One, der auf die gleiche Weise wie ein Fingerabdruck oder eine Gesichtserkennung funktioniert, außer dass er die einzigartige Form und die Venen Ihrer Handfläche verwendet. Wenn Sie die bewegte Vergangenheit von Amazon im Umgang mit biometrischen Daten nervös macht, können Zahlungen auch über ein Standard-Kartenlesegerät erfolgen.
G/O Media kann eine Provision erhalten
Sparen Sie $70
Apple AirPods max
Erleben Sie Sound der nächsten Stufe Räumliches Audio mit dynamischer Kopfverfolgung bietet einen Sound wie im Kino, der Sie umgibt
Amazon verkauft grundlegende Kleidungsstücke online, war aber bei Modemarken weniger erfolgreich. Ein Grund dafür ist, dass das Angebot von billigen Imitaten und Fälschungen übersät ist. Um dem entgegenzuwirken, eröffnete Amazon einen Online-„Luxusladen“ für High-End-Marken, und in seinem Einzelhandelsgeschäft wird das Unternehmen Produkte von Lacoste, Levi’s, Tommy Hilfiger, Dolce Vide und Steve Madden verkaufen.
Dies ist nicht der erste stationäre Laden von Amazon, obwohl nicht alle erfolgreich waren. Das Unternehmen kündigte kürzlich die Schließung von Dutzenden von physischen Buchhandlungen (Sie wissen schon, die Dinge, die Amazon geholfen hat zu töten), 4-Sterne-Läden und Pop-up-Kiosken in Einkaufszentren an. Insgesamt war der Bau physischer Standorte jedoch ein Erfolg Amazon meldet 4,68 Milliarden US-Dollar aus physischen Geschäften im vierten Quartal 2021 erwirtschaftet, gegenüber 4,02 Milliarden US-Dollar im Vorjahr.
Amazon hofft, dass seine physischen Geschäfte dazu beitragen können, eine Einkaufskategorie zu entfachen, die es kürzlich nicht geschafft hat, sich zu verjüngen. Im Jahr 2020 stellte Amazon seinen Echo Look ein, eine eigenständige Kamera, die KI und maschinelles Lernen nutzte, um Besitzern Modetipps zu geben. Jetzt setzt es auf moderne Technologie und Markenbekanntheit, um Käufer anzulocken.
