Epic Games geriet Anfang dieser Woche unter Beschuss, weil ihr beliebtes Spiel Fortnite angeblich Spieler anlockte, ihr Geld für seine In-Game-Währung namens V-Bucks auszugeben. Es enthielt ein defektes Kaufsystem, das mehrere Personen unter 13 Jahren autorisierte, mit den Kreditkarten ihrer Eltern nicht autorisierte Einkäufe zu tätigen.

Das Unternehmen wurde von der Federal Trade Commission, USA, mit einer Rekordstrafe von 520 Millionen US-Dollar belegt. Sie betonten die Tatsache, dass die Entwickler des Spiels Praktiken von „dunklen Mustern“ oder manipulativen Benutzeroberflächen verwenden, die es einfach machen, unbeabsichtigt Geld auszugeben. Sie fügten hinzu, dass einige Benutzer sogar beim Laden von Bildschirmen oder beim Hochfahren des Spiels Geld verloren haben.

FTC sagte, dass von den 520 Millionen US-Dollar 245 Millionen US-Dollar an Spieler gehen würden, die zu Käufen verleitet wurden, die sie nicht beabsichtigten. Bei nicht autorisierten Einkäufen auf ihrem Fortnite-Konto wurden Spieler gesperrt, nachdem sie dies ihrem Kreditkartenunternehmen gemeldet hatten.

Es wird jedoch mehrere Parameter geben, bei denen nur berechtigte Spieler einen Erstattungsantrag stellen können. Während Gemeinschaft, die seit 2017 aktive Fortnite-Spieler sind, sind sich der von der FTC aufgeworfenen Probleme voll bewusst. So können Sie Ihre Berechtigung für eine Rückerstattung überprüfen.

Spieler können auf der FTC-Website eine Rückerstattung ihres Fortnite-Kontos beantragen

Laut der FTC werden von der Gesamtstrafe, die Epic Games zu zahlen hat, 245 Millionen US-Dollar sein den Spielern zurückerstattet unter mehreren Parametern als Teil des Schadens, der dem Videospielentwickler entstanden ist. Die FTC-Erstattungen stehen Spielern und Benutzern in drei Hauptkategorien zur Verfügung:

1) Eltern, deren Kinder zwischen Januar 2017 und November 2018 einen nicht autorisierten Kreditkartenkauf im Epic Games Store getätigt haben

2) Spielern, denen zwischen Januar 2017 und September 2022 In-Game-Währung (V-Bucks) für unerwünschte In-Game-Items (wie Kosmetika, Lamas oder Battle Passes) in Rechnung gestellt wurde

3) Fortnite-Spieler, deren Konten zwischen Januar 2017 und September 2022 gesperrt wurden, nachdem sie gegen ihre Kreditkartenunternehmen nicht autorisierte Belastungen angefochten hatten.

Um jedoch eine Rückerstattung zu beantragen, müssen die Spieler ein Formular ausfüllen, das in Zukunft veröffentlicht wird, und ihr überprüfen Berechtigung auf der FTC-Website. Obwohl Spieler ihren Bestellverlauf unter ihrem Epic Games-Konto überprüfen können, um alle Einkäufe zu sehen, die zwischen den oben genannten Daten in Fortnite getätigt wurden.

Um eine Rückerstattung für Ihr Fortnite-Konto zu beantragen, besuchen Sie die FTC-Website und suchen Sie in ihrem Blog nach weiteren Informationen. Sie kündigten jedoch Folgendes auf ihrer Website an:

Wenn wir weitere Informationen über das Rückerstattungsprogramm haben, werden wir Aktualisierungen (auf der Website) veröffentlichen und E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden senden, die für Käufe im Spiel bezahlt haben.

Sie fügten hinzu, dass Rückerstattungssuchende vorsichtig sein und auf diejenigen achten sollten, die sie betrügen könnten, während sie eine Rückerstattung beantragen, und sagten, dass die FTC niemals Spieler auffordert, zu zahlen, um einen Anspruch geltend zu machen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Bisher gibt es keine weiteren Informationen zu den Ansprüchen oder dazu, wie Spieler ihr Fortnite-Geld zurückbekommen können. Spieler sollten alle ihre Transaktionsaufzeichnungen griffbereit haben, bevor das Formular herauskommt.