Für den Fall, dass Sie zwischen 2011 und 2022 ein Wells Fargo-Konto hatten, könnten Sie einer der 16 Millionen Kunden sein, die alle Anforderungen für Schäden erfüllen, sagt das Shopper Monetary Security Department (CFPB).
Als Teil eines Vergleichs in Höhe von 3,7 Milliarden US-Dollar hat Wells Fargo zugestimmt, mehr als 2 Milliarden US-Dollar direkt an Kunden zu zahlen, die von „kriminellen“ geschädigt wurden Verhalten“, das von ungenauen Überziehungskosten bis hin zu unangemessenen Enteignungen reicht, wie vom CFPB angegeben. Zu den Kunden von Wells Fargo, die möglicherweise betroffen sind, gehören diejenigen mit Fahrzeugkrediten, Wohnungsbaudarlehen oder Finanzguthaben. Für Autokreditkunden umfassen rechtswidrige Praktiken die Aufnahme von Prepaid-Löchern, die nicht abgezinst wurden, als die Vorauszahlungen sofort erledigt wurden Zeit, ungenau angewendete Raten, die zu höheren Zinsbelastungen und Ausgaben und ausgefallenen Autorücknahmen führten. Für Kreditnehmer mit Vertragsvorschuss können Schadensersatzzahlungen für unrechtmäßige Enteignungen, irrtümlich in Rechnung gestellte Kosten und unberechtigte Kredite geschuldet werden Änderungen, die in jedem Fall der Aufgabe zuvorgekommen wären. Einigen Kontoinhabern wurden fälschlicherweise Überziehungsgebühren für Gebühren und Abhebungen an Geldautomaten in Rechnung gestellt und sie hatten ungerechtfertigterweise Bargeld „eingefroren“ für den Fall, dass Wells Fargo dachte, ein einzelnes Geschäft sei gefälscht. Die Gesamtsumme der jedem betroffenen Kunden geschuldeten Schäden wird gemäß den vom CFPB angegebenen Zahlen unterschiedlich sein. Für Fahrzeugrücknahmen beträgt die Vergütung „auf jeden Fall“, ist jedoch nicht auf 4.000 US-Dollar beschränkt. Für Vertragsinhaber, die ihre Wohnungsbaudarlehen nicht anpassen konnten, um einer Enteignung zu entgehen, kostet dies normalerweise 24.125 USD pro Antragsteller. Für Geschäftskonten zahlen Kunden normalerweise Strafen in Höhe von 100 USD. Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Schäden zu garantieren Falls Sie berechtigt sind, Bargeld zu erhalten, wird Wells Fargo Sie darüber informieren. In der Tat haben zahlreiche Kunden dies bereits getan akzeptierten ihre Raten, entweder als Scheck oder als Gutschrift für ihre laufenden Aufzeichnungen. „Wir haben jetzt proaktiv mit einem großen Teil der Kunden gesprochen, die möglicherweise von den Problemen in der betroffen sind Siedlung, und diese Bemühungen sind kontinuierlich“, sagt ein Vertreter von Wells Fargo gegenüber CNBC Make It und beschreibt die „erforderlichen Aktivitäten“ der Abwicklung als „weitgehend abgeschlossen“. Wie dem auch sei, gemäß der aktualisierten Anweisung von CFPB, vorausgesetzt, Sie glauben, dass Sie für eine Rate qualifiziert sind und sie noch nicht erhalten haben, Sie sollten sich an einen Kundenvertreter von Wells Fargo wenden. Falls das nicht funktioniert, können Sie direkt im Internet beim CFPB protestieren. Der CFPB wird dann im Kreis zurück zu Wells Fargo direkt, falls erforderlich.
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