Beim Aufbau eines Startups mag aufgrund der Auswahl an verfügbaren Tools einfacher denn je erscheinen, aber die verfügbaren Statistiken zum Erfolg begünstigen Gründer immer noch nicht.
Im vergangenen Jahr hatte ich das Privileg, Sales Kiwi mitzubegründen, ein virtuelles Vertriebspersonal- und Marketingdienstleistungsunternehmen, das von Grund auf über 1 Million US-Dollar an jährlich wiederkehrenden Einnahmen (ARR) und mehr als 25 Mitarbeitern erzielte.
Was unterscheidet die erfolgreichen Startups von denen, die scheitern? Ich habe zwar keine Kristallkugel, um die Zukunft aller vorherzusagen, aber ich habe eine Fülle von Geschichten und Erfahrungen, die ich aus meiner Arbeit bei der Skalierung unseres Unternehmens gewonnen habe. Ich bin hier, um meine fünf besten Wachstumslektionen zu teilen, mit dem Ziel, Ihnen dabei zu helfen, die gleichen Fehler zu vermeiden, die wir schon früh gemacht haben.
1. Konzentrieren Sie sich auf maximal zwei Wachstumssäulen gleichzeitig
Sobald wir auf einem bestimmten Kanal erfolgreich waren, folgte ich denselben Prinzipien mit anderen Formen des Wachstumsmarketings, wie z. B. Lebenszyklus, Empfehlungen oder Affiliates.
Meine erste Lektion kann ein bisschen offensichtlich erscheinen, aber es ist unerlässlich, sich nicht zu früh zu verzetteln. Speziell im Bereich Wachstum habe ich nie mehr als zwei kostenpflichtige Kanäle gleichzeitig getestet, wodurch ich letztendlich die Akquise für mein Team freischalten konnte. Dies gilt für alle Formen des Wachstums. Wenn Sie also versuchen, Lifecycle-Marketing freizuschalten, bemühen Sie sich nicht auch, vier kostenpflichtige Kanäle gleichzeitig freizuschalten. Dies gab mir die Möglichkeit, die Kanäle zu optimieren und mit ihnen zu experimentieren, an denen ich gerade arbeitete, anstatt den Ansatz zu verfolgen, alles an die Wand zu werfen und zu sehen, was hängen bleibt. Sobald wir auf einem bestimmten Kanal erfolgreich waren, folgte ich denselben Prinzipien mit anderen Formen des Wachstumsmarketings, wie z. B. Lebenszyklus, Empfehlungen oder Affiliates.
Im Gegensatz dazu müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie nicht übermäßig viel Zeit damit verbringen, sich auf einen Kanal zu konzentrieren, der keine Rentabilität zeigt. Eine schnelle Back-of-the-Envelope-Methode, um zu beurteilen, ob Sie auf einem Kanal Erfolg haben oder nicht, ist, ob Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) 5x so hoch sind, wie sie sein sollten, oder ob Sie nur weniger als 5 % sehen. Ihrer Conversions, die nach einigen Testwochen aus der Wachstumssäule stammen. Es gibt ein paar Ausnahmen wie Content oder SEO, die normalerweise längere Zeiträume haben, bevor Sie Erfolg haben.
2. Machen Sie Ihre Berichterstattung nicht zu kompliziert
Es ist nicht einfach, eine perfekte Berichterstattung zu haben. Dies gilt insbesondere für Startups. Einer der größten Mängel bei meinem Startup war der Versuch, unser Tracking mit komplexen Dashboards in unserer CRM-Software (Customer Relationship Management) zu perfektionieren. Während wir schnell skalierten, versuchten wir immer wieder, neue Dashboards zu erstellen, um die neuen Datenpunkte aufzunehmen, die wir messen wollten, was letztendlich ein großer Fehler war.
Heute bin ich der festen Überzeugung, dass Perfektion Startups früh entweder zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen kann, und die ersten 1 Million US-Dollar in ARR erfordern keine teuren Tools für die Berichterstattung. Stattdessen sollte man kostenlose Tools wie Google Sheets nutzen, um Berichte für Ihren Wachstumstrichter, Ihre Kundenbindung und alle anderen Trackings zu erstellen, die Sie messen möchten. Es gibt auch viele Ressourcen, wie z GoDocs, die kostenlose Vorlagen für die Umsatzverfolgung oder das Projektmanagement bieten, die an Ihr Startup angepasst werden können. Es macht keinen Sinn, Zeit damit zu verbringen, das Rad mit ausgefallenen Frameworks neu zu erfinden, wenn Sie einfach eine kostenlose Vorlage herunterladen können.
