Der Dienstag markiert den Beginn des Prime Day, des erfundenen Jahresfeiertags, der Angebote für Streaming-Sticks, Hundebetten und vieles mehr vorantreibt Großdosen von Play-Doh zu Horden von Käufern im ganzen Land. Aber die Chancen stehen gut, dass ich dir das nicht sagen muss: aktuelle Analystenschätzungen zeigen etwa 65 % von Ihnen geplant zu kaufen etwas während dieses verherrlichten Flohmarkts im letzten Jahr, und (lasst uns ehrlich sein) diese Zahl sinkt definitiv nicht.
Ich werde Ihnen zwar nicht sagen, dass Sie sich dieses Jahr nicht hingeben sollen – Sie verdienen es, fünf Dollar bei diesem Paar gefälschter Ray Bans zu sparen! – Ich dachte mir, Sie sollten wissen, worauf Sie sich beim Kauf in Bezug auf die Privatsphäre einlassen diese Schattierungen. Entschuldigung im Voraus. So sammelt Amazon Daten über Ihre Einkaufsgewohnheiten und was es mit diesen Informationen macht.
Zunächst ein kurzer Kontext: Das Anzeigengeschäft von Amazon wächst
Amazon hat in den letzten Jahren mit großem Erfolg Gas für sein zielgerichtetes Anzeigengeschäft gegeben. Dabei werden riesige Mengen Moolah gescheffelt, berichtete das Unternehmen über 31 Milliarden Dollar an Werbeeinnahmen allein im Jahr 2021. Im selben Jahr schluckte Amazon mehr als 14% der online ausgegebenen Werbedollars – was bedeutet, dass die einzigen wirklichen Konkurrenten des Unternehmens auf dem gezielten Werbemarkt die anderen Data-Mining-Giganten Facebook und Google sind.
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Und in der Welt der Online-Werbung ist der einfachste Weg, sich zu behaupten, oft einfach neue Wege einzuführen, um Ihren Kundenstamm zu verfolgen und anzusprechen, die die anderen großen Geschütze nicht nachahmen können. Im Fall von Amazon bedeutet das eine Menge glänzender Neuheiten zielgerichtete Werbeprodukte über seine Eigenschaften, was eine Vielzahl von Verbraucherdatenpunkten bedeutet, die nur für Amazon gelten.
Von ein bisschen Scrollen durch die volles Archiv der Adtech-Ankündigungen von Amazon kann ich bestätigen, dass es tatsächlich eine schwindelerregende Menge an Daten gibt, die dieses Unternehmen jedes Mal schlürft, wenn Sie sich beim Einkaufen anmelden.
Die Überwachungsreise des Käufers: Den Kunden kategorisieren
Eine „Kundenreise“ ist nur eine skurrile Art, die Art und Weise zu beschreiben, wie Amazon – oder jeder Einzelhändler, was das betrifft – Ihre beschreibt Weg zum Kauf indem Sie bei jedem Schritt Daten sammeln. Und bei Amazon beginnt diese Reise normalerweise mit einer Suche: Wenn Sie nach einer heißen neuen Sonnenbrille suchen, Amazon hält Tabs davon, ob die Schlüsselwörter, die Sie bei der Suche verwenden, „allgemein“ (wie zum Beispiel „coole neue Sonnenbrille“) oder „Marken“ („coole neue Ray Bans“) sind. Auch Amazon behält das im Auge Spezifikationen, die Sie verwenden um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen: ob Sie nach Produkten innerhalb einer bestimmten Preisklasse suchen oder ob Sie beispielsweise nach Produkten suchen, die nur mit vier Sternen oder höher bewertet sind. Nichts davon sind geheime Informationen: Amazon bewirbt potenzielle Werbetreibende mit seinen Werbemöglichkeiten im Detail.
Wenn Sie zufällig nach einer neuen Strandlektüre suchen, verfolgt Amazon auch das Genre, nach dem Sie suchen. Und wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Lego-Set für Ihre Kinder (oder hey, sogar für sich selbst) sind, behält Amazon die Altersspanne im Auge, in die Ihr vermeintlicher Knirps fallen könnte, basierend auf den Produkten, auf die Sie klicken, und Kauf.
Zurück zu Marken für eine Sekunde: Ray-Ban zum Beispiel kann es bekommen eigene saftige Details über die Suchanfragen von Personen, die generische Verkäufer nicht können: wie viele Suchanfragen nach diesem ikonischen Namen zum Beispiel mit einem Kauf endeten. Oder wie viele von ihnen endeten damit, dass Sie diese Sonnenbrillen in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, bevor Sie sie verlassen haben. Oder endete damit, dass Sie die Produktdetails einer heißen neuen Sonnenbrille überflogen haben, bevor Sie weggeklickt haben, weil Sie eine Benachrichtigung über die Inflation erhalten und sich entschieden haben, nichts auszugeben $ 300-ish auf einer Sonnenbrille. Natürlich behält auch Amazon den Überblick Wie lang Sie schweben auch über diesen Details.
Wenn du Sind Einer der Trottel, der dank eines Prime-Day-Angebots dazu verleitet wurde, den Kaufknopf einer überteuerten Sonnenbrille zu drücken, Amazon verfolgt auch ein ganzes Jahr lang, wie treu Sie dieser Marke sind. Unter der Annahme, dass Sie nach diesem einjährigen Zeitraum keine Sonnenbrillen mehr klauen, werden Sie wieder zu dem, was Amazon intern „New To Brand (NTB)“ nennt, eine weitere Kennzahl, die das Unternehmen hat behält den Überblick für gezielte Werbezwecke.
Die Reise endet nie: Sie werden immer noch verfolgt
Basierend auf dieser Masse von Datenpunkten, die das Unternehmen über Sie gesammelt hat (zusammen mit Wo Du Geschäft wenn Sie nicht auf Amazon.com sind), wird Amazon Sie in einen von einordnen einige Hundert Kategorien nennen wir Flavors of Consumer. Vielleicht bist du ein neuer Hundevater, der den Prime Day als Ausrede benutzt hat, um ein paar Welpenpads günstig zu ergattern, oder vielleicht bist du ein gesundheitsbewusster Feinschmecker, der ein paar vegane Kochbücher gekauft hat, die im Angebot waren. Vielleicht haben Sie sich gerade eine neue Keurig-Kaffeemaschine geschnappt und könnten wahrscheinlich ein paar neue K-Cups dazu gebrauchen. Egal, welcher Käufertyp Sie sind, Amazon hat ein Etikett für Sie. Amazon weiß auch, dass der durchschnittliche Besitzer eines kaffeetrinkenden veganen Welpen nicht seine ganze Zeit auf Amazon dot com verbringt, weshalb das Unternehmen es Marken ermöglicht, Käufer auch an vielen anderen Orten anzusprechen.
Geben Sie die „Amazon Demand-Side Platform“ (oder kurz DSP) ein, die es jedem Werbetreibenden ermöglicht, jede Art von Verbraucher auf allen Amazon-Eigenschaften zu mikrozielen, ganz zu schweigen von einer ungezählten Anzahl von Websites von Drittanbietern. Twitch-Anzeigen an Menschen senden möchten, die lieben Autoversicherung einkaufen Und Auch Lieben Sie Ego-Shooter? Amazons DSP lässt dich das machen. Anzeigen senden möchten exklusiv für Fire TV-Zuschauer die auch sind Vollwertkost einkaufen Mütter mit einer Leidenschaft für die Fotografie? Sicher tun Sie das, und Amazons DSP wird Sie sicherlich dorthin bringen. Sie können Verbraucher sogar nach ihren Lieblingsstars ansprechen: „Fans von Meryl Streep“, „Fans von Tom Cruise“, „Fans von Adam Sandler und Kevin James“ und „Fans von Denzel Washington“ erscheinen alle auf der Liste der Verbraucherkategorien. Es gibt sogar Möglichkeiten, Ihre Anzeige darauf abzustimmen Ein Star ist geboren Diehards: „Bradley Cooper-Fans“ und „Fans von Lady Gaga und ähnlichen Künstlern“.
Wenn Sie ein Werbetreibender sind, müssen Sie nicht einmal einen Amazon-Shop haben, um Zugriff auf diese Daten zu erhalten – Sie müssen nur ein Werbetreibender sein, der bereit ist, darauf zu verzichten $35.000 oder mehr auf Ihre Werbekampagnen. Sobald Sie dies tun, wird Amazon minen selbst mehr Daten von jedem unglücklichen Käufer, der Ihrer Anzeige ausgesetzt wird, genauso wie es für Marken auf seiner eigenen Website gilt: Wenn Sie ein großer Parfümhersteller sind, der diesen DSP verwendet, um Parfümliebhaber auf einer Dating-App mit Anzeigen für Ihren neuen, sexy Duft anzusprechen , Amazon kann Ihnen sagen, wie viele dieser Singles, die Ihre Anzeige gesehen haben, das Produkt letztendlich gekauft haben.
Der vielleicht unheimlichste Teil von all dem ist, dass im Gegensatz zum Ad-Targeting von, sagen wir, Facebook, das war berühmt gedrosselt Nachdem Apple begonnen hat, gegen die Data-Mining-Taktiken des Unternehmens vorzugehen, ist das eigene Anzeigengeschäft von Amazon größtenteils ziemlich unberührt. Sie können Amazon anweisen, Sie nicht mehr über andere Websites und Apps zu verfolgen, aber solange Sie noch bei Amazon einkaufen, geben Sie dem Unternehmen immer noch etwas ein Berg von Daten dass es so ziemlich alles verwenden kann, was es will.
Man kann mit Sicherheit sagen, dass die einzige Möglichkeit, sich abzumelden, darin besteht, den Amazon-Einkauf vollständig abzulehnen. Ja, das würde bedeuten, dass Sie einige kranke Prime Day-Angebote verpassen würden, aber es würde auch bedeuten, dass Sie sich weigern würden, ein weiterer Baustein in Amazons ständig wachsendem Panoptikum zu sein.
