Garry Sherriff, Analyst bei RBC Capital Markets, sagte, dass der Abschlag von fast 20 Prozent gegenüber dem letzten Börsenschluss und die anschließende Verwässerung „für die Aktionäre wahrscheinlich eine schwer zu schluckende Pille sein werden“.
„Unserer Ansicht nach ist das zusätzliche Geld jedoch notwendig, um Appen Zeit zu geben, sein Kerngeschäft umzugestalten und seine Expansion in Richtung generative KI zu unterstützen“, sagte Herr Sherriff.
„Wir müssen Beweise für eine endgültige Trendwende bei den Schlüsselkennzahlen eines Unternehmens sehen, dessen Gewinne bisher nur begrenzt sichtbar waren.“
Ross Barrows von Wilsons Equity Research sagte, dass dies die kurzfristigen Bedenken der Anleger hinsichtlich der Finanzierung und des Bilanzrisikos von Appen zerstreuen sollte, aber „Appen steht noch viel Arbeit bevor“, nachdem in den letzten sechs Monaten ein neuer CEO, CFO und CTO eingestellt wurde.
Vorstandsvorsitzender Armughan Ahmad, der im Januar das Amt übernahm, teilte den Anlegern am Dienstag mit, dass die Vergütung des Führungsteams eng an der Verbesserung des Aktienkurses ausgerichtet sei, und wies darauf hin, dass fast die Hälfte ihrer Aktien nur dann unverfallbar sein würden, wenn der Aktienkurs von Appen um 190 Prozent steigen würde.
Im Rahmen seines Kostensenkungsprogramms hat Appen 300 seiner 1500 Arbeitsplätze abgebaut und „einen guten Teil“ seines Ingenieurteams nach Hyderabad, Indien, verlegt.
„Wir schneiden nicht in den Muskel. Wir schneiden nur das Fett ab“, sagte Herr Ahmad. „Ich meine damit, dass wir in vielen Bereichen mehr investiert haben als der Umsatz, und jetzt müssen wir sicherstellen, dass wir unser Betriebskosten-Umsatz-Verhältnis unter Kontrolle bringen.“
Der Vorstandsvorsitzende hat auch in seinem Vertriebsteam ein Feuer entfacht und den ersten Chief Revenue Officer des Unternehmens ernannt, der in wenigen Wochen seine Arbeit aufnehmen wird, sowie einen neuen Chief Marketing Officer.
„Ich hatte das Gefühl, dass wir eine sehr reaktive Verkaufskultur haben und uns auf eine proaktive Verkaufskultur umstellen mussten, insbesondere im Hinblick auf unsere fünf großen globalen Kunden, die wir haben, sowie die großen Fortune-2000-Unternehmen.
„Wir hatten das Gefühl, dass wir weggehen mussten vom Verkauf an einen Datenwissenschaftler, der zehn Ebenen unter dem CEO steht, und stattdessen wirklich anfangen mussten, an die C-Suite zu verkaufen und sicherzustellen, dass sie verstehen, was erforderlich ist.“
Herr Ahmad sagte, generative KI biete Appen die Möglichkeit, einen vielfältigeren Kundenstamm zu gewinnen, der sich derzeit stark auf google, apple, Microsoft, Meta und Amazon konzentriert.
Appen hat für Unternehmenskunden generative KI-bezogene Dienste eingeführt, beispielsweise die Bereitstellung von menschlichem Feedback für große Sprachmodelle. Die neuen Assurance-Produkte von Appen stellen beispielsweise sicher, dass die KI-Modelle der Kunden genau gemessen und überwacht werden, um Risiken wie „Halluzination“, Voreingenommenheit und Toxizität zu vermeiden.
