„Wir freuen uns, die ersten Schritte zu unternehmen, um zu testen, wie wir dies in unsere Prozesse integrieren können, mit dem ultimativen Ziel, Maklern in naher Zukunft ein verbessertes Tool zur Verfügung zu stellen.“
MPowered Mortgages hat die ChatGPT-Technologie in das interne Chatbot-Tool seiner Hypothekenvergabeplattform integriert.
Die Technologie wird sowohl mit den Vertriebs- als auch mit den Underwriting-Teams auf ihre Fähigkeit getestet, komplexe kriterienbezogene Anfragen zu beantworten. Ziel von MPowered ist es, dieses Tool in seine bestehende Chatbot-Funktionalität zu integrieren, die in naher Zukunft für Makler verfügbar sein wird.
MPowered hat die Technologie von ChatGPT genutzt, um ein eigenes Frage-und-Antwort-Tool zu entwickeln, das auf der Grundlage eines Verständnisses der Wohnkriterien von MPowered und historischer Maklergespräche genaue Antworten auf komplexe Fragen liefern kann.
Normalerweise muss ein Makler bei Fragen zu komplexeren Kriterien mit dem Makler-Support sprechen, der möglicherweise einen Underwriter konsultieren muss, bevor er eine Antwort geben kann. Die Chatbot-Funktionalität von ChatGPT ermöglicht es Maklern, sofort eine Antwort auf einige der komplexeren kriterienbezogenen Fragen zu erhalten.
MPowered folgt ONP und Advise Wise, die beide kürzlich ChatGPT-Funktionen in ihre Angebote übernommen haben.
Stuart Cheetham, CEO von MPowered Mortgages, sagte: „Bei MPowered Mortgages suchen wir ständig nach Möglichkeiten, wie wir mithilfe der KI sowohl die Maklerreise verbessern als auch die Zeit bis zum Erhalt eines Hypothekenangebots verkürzen können.
„ChatGPT ist auf dem neuesten Stand der Chatbot-Technologie und ergänzt unsere firmeneigene, proprietäre KI, die bereits auf dem Markt ist, perfekt. Wir freuen uns, die ersten Schritte zu unternehmen, um zu testen, wie wir diese in unsere Prozesse integrieren können.“ , mit dem ultimativen Ziel, Maklern in naher Zukunft ein verbessertes Tool zur Verfügung zu stellen. KI wird Innovationen auf dem Hypothekenmarkt vorantreiben und MPowered Mortgages ist führend beim Einsatz dieser Technologie zur Lösung realer Alltagsprobleme.
„Wir hoffen, dass es ihnen mit der Zeit das Leben erleichtert, aber auch die Customer Journey verbessert, indem wir sofortige Antworten auf Live-Anfragen erhalten.“
