SINGAPUR – Jeder Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) ist anders programmiert und liefert unterschiedliche Ergebnisse für ähnliche Fragen.

Es sind jedoch grundlegende Schritte zu befolgen, um ein generatives KI-Tool wie chatgpt, Microsoft Bing oder google Bard optimal zu nutzen.

Die Straits Times sprach mit KI-Ingenieuren von Microsoft und dem Forschungsinstitut AI Singapore darüber, wie sie typische Fragen angehen würden, die Benutzer einem Chatbot stellen.

Geben Sie dem Bot eine Persona

Wenn Sie dem KI-Bot ein klares Bild davon geben, was der Benutzer erreichen möchte, kann er die besten Antworten liefern. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, dem KI-Bot eine Persona zu geben, sagte Arvin Yeo, 33, KI-Produktmanager von AI Singapore.

Beispielsweise kann der KI-Bot angewiesen werden, die Rolle eines „Reisebüros“ anzunehmen, wenn er mit der Planung einer Reiseroute beauftragt wird.

Herr Yeo sagte, dass dies der KI dabei hilft, das nächste Wort in einer bestimmten Textfolge vorherzusagen.

Als Microsoft Bing aufgefordert wurde, als Reisebüro zu fungieren, schlug es einen überzeugenderen Ton an und lieferte weitere Details zur Attraktivität jedes vorgeschlagenen Standorts.

Sei genau

Spezifische Verben helfen Bots wie ChatGPT dabei, die Ergebnisse zu verstehen, die Sie sehen möchten, beispielsweise Informationen aus einer Textwand „zusammenzufassen“ oder zu „extrahieren“, sagte Herr Yeo.

Benutzer können dem Bot auch sagen, wie lange seine Antwort dauern soll und welchen Ton er annehmen soll, etwa einen lockeren oder formellen Ton, sagte Herr Yeo.

Bots wie ChatGPT und Bing können auch die Komplexität der verwendeten Begriffe anpassen, wenn der Benutzer die Zielgruppe definiert, indem er ihn beispielsweise anweist, „für ein Kind zu schreiben“.

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Für eine Reiseroute würden mehr Details wie Reisedauer, Region und geplante Aktivitäten zu einer besseren Antwort führen, sagte er.

„Selbst eine kleine Änderung Ihrer Eingabeaufforderung kann die Antworten des Chatbots radikal verändern“, sagte Herr Yeo.

Klares und grammatikalisch korrektes Englisch verhindert außerdem, dass Chatbots Fragen falsch interpretieren.

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