Amazon hat heute eine Mitteilung an Halo-Kunden verschickt, in der es die Schließung seiner Halo Health-Abteilung mit Wirkung zum 31. Juli ankündigt. In der Ankündigung sind Nachrichten über Entlassungen sowie vollständige Rückerstattungen für in den letzten 12 Monaten gekaufte Hardware enthalten.

Dazu gehören Amazon Halo View, Halo Band, Halo Rise und jede Menge Zubehör. Das ist kein beispielloser Schritt (Google hat etwas Ähnliches getan, als es kürzlich Stadia abgeschaltet hat), aber es ist ein Zeichen des guten Willens für die Kunden und ein stillschweigendes Eingeständnis, dass die Hardware nicht viel wert sein wird, wenn die zugehörigen Dienste abgeschaltet werden . Das Unternehmen wird außerdem die Abonnementgebühren einstellen und im Voraus bezahlte Gebühren erstatten.

„Bei Amazon denken wir groß, experimentieren und investieren in neue Ideen wie Amazon Halo, um Kunden zu begeistern“, stellt das Unternehmen in einem Brief an „Halo-Mitglied“ fest. Ab Anfang August werden alle oben genannten Produkte nicht mehr funktionieren. Amazon hat auch Informationen zum Recycling der Hardware und zum Speichern von Scanbildern auf der Kamerarolle eines Telefons beigefügt.

Diejenigen, die von Entlassungen betroffen sind, scheinen hingegen keine große Warnung erhalten zu haben:

Wir haben heute die betroffenen Mitarbeiter in den USA und Kanada benachrichtigt. In anderen Regionen befolgen wir lokale Prozesse, die möglicherweise Zeit für Konsultationen mit Arbeitnehmervertretungen umfassen und möglicherweise zu längeren Zeitplänen für die Kommunikation mit betroffenen Mitarbeitern führen. Für Mitarbeiter, die von dieser Entscheidung betroffen sind, bieten wir Pakete an, die eine Abfindung, Leistungen der Übergangskrankenversicherung und Unterstützung bei der externen Arbeitsvermittlung umfassen.

Ende letzten Monats kündigte das Unternehmen 9.000 Entlassungen an, zusätzlich zu den 18.000, die es seit Januar vorgenommen hatte. Die Hardware-Abteilungen von Amazon waren von der ersten Runde überproportional betroffen, wobei der Schwerpunkt auf dem Alexa/Echo-Team lag.

Der ursprüngliche Halo-Tracker stieß bei seiner Ankündigung im August 2020 auf Kritik an der Privatsphäre. Einige Monate später sprachen wir mit der Senatorin von Minnesota, Amy Klobuchar, über die Bedenken.

„Ich glaube wirklich, dass es Regeln geben muss“, sagte sie damals gegenüber TechCrunch. „Der Grund, warum ich HHS schreibe, ist, dass sie eine größere Rolle bei der Gewährleistung des Datenschutzes im Gesundheitsbereich spielen sollten, aber zwischen dem HHS und der Federal Trade Commission müssen sie einige Regeln zum Schutz der privaten Gesundheit ausarbeiten Information. Und ich denke, der Amazon Halo ist nur das beste Beispiel dafür, aber es gibt eine Reihe anderer Geräte, die die gleichen Probleme haben. Ich denke, es gibt einige staatliche Vorschriften und ähnliches, und wir brauchen einfach Bundesstandards.“

Die Linie wuchs dennoch schnell und fügte Ende 2021 Halo View hinzu, einen 80-Dollar-Konkurrenten von Fitbit, sowie zusätzliche Fitness- und Ernährungsprogramme. Im vergangenen September wurde der Halo Rise angekündigt, ein Schlaf-Tracker am Krankenbett, der Ende des Jahres in den Handel kam.