Für 70 % der Internetnutzer, die sie kennen, werden generative KIs anstelle von Suchmaschinen zu ihrem bevorzugten Werkzeug für die Suche nach Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen.

Noch wenig genutzt

Im Einzelnen vertrauen 53 % darauf, dass sie ihnen bei der Verwaltung ihrer Finanzen helfen, 67 % bei medizinischen Diagnosen und Ratschlägen und 66 % sind bereit, sie für Ratschläge zu ihren persönlichen Beziehungen oder ihren Lebensprojekten in Anspruch zu nehmen, insbesondere Babyboomer (70 %). Dies geht aus dieser am Montag, dem 19. Juni, veröffentlichten und unter 10.000 Menschen über 18 Jahren durchgeführten Umfrage hervor. Aber 49 % sind nicht besorgt darüber, dass generative KI zur Erstellung falscher Informationen eingesetzt wird und nur 34 % sind besorgt über ihre Fähigkeit, Phishing-E-Mails zu erstellen (Phishing, um Cyberangriffe durchzuführen). Nur 33 % machen sich Sorgen über Urheberrechtsfragen und 27 % über den Einsatz von Algorithmen zur Fälschung.

Internetnutzer, die generative KI häufig nutzen, sind noch immer in der Minderheit: Die meistgenutzte Konversationsfunktion nutzen nur 7 % mehrmals pro Woche und 8 % mehrmals täglich. Der Grad der Nutzerzufriedenheit steigt auf nahezu 90 %. Darüber hinaus möchten 43 %, dass Unternehmen generative KI nutzen, um mit ihnen zu interagieren, 70 % möchten Empfehlungen für neue Produkte und Dienstleistungen und 64 % sind bereit, darauf basierende Einkäufe zu tätigen.