Von Divya Bhati: chatgpt hat den Einsatz von KI wirklich revolutioniert. Der von OpenAI entwickelte generative KI-Chatbot wurde im November 2022 eingeführt und wurde innerhalb weniger Monate Teil des Privat- und Berufslebens. Studenten suchen Unterstützung bei ChatGPT für ihre Aufgaben, Reisende nutzen es zur Planung ihrer Reisen und Büros nutzen es, um die Effizienz ihrer Belegschaft zu steigern. Ein aktueller Bericht beleuchtet die vielfältige Nutzung von ChatGPT in verschiedenen Unternehmensbereichen und zeigt, dass mehr als die Hälfte der HR-Mitarbeiter im technischen Bereich den KI-Chatbot für ihre Arbeit nutzen. Die Personalabteilungen nutzen den KI-Chatbot für Aufgaben wie Schulungen, Umfragen, Leistungsbeurteilungen, Personalbeschaffung, Mitarbeiterbeziehungen und mehr.

Einem neuen Bericht von B2B Reviews zufolge wurde festgestellt, dass jeder zehnte HR-Mitarbeiter im technischen Bereich offen zugab, ChatGPT zum Schreiben von Mitarbeiterkündigungen zu verwenden. Die Umfrage, an der 213 technische HR-Experten und 792 technische Mitarbeiter teilnahmen, zeigt auch, dass ChatGPT genutzt wird, um zeitsparende Maßnahmen und die Gesamteffizienz in verschiedenen HR-Funktionen zu verbessern. Insbesondere berichteten HR-Mitarbeiter, dass sie durchschnittlich 70 Minuten pro Woche einsparten, indem sie Aufgaben wie die Planung von Vorstellungsgesprächen, die Verteilung von Onboarding-Materialien und die Kontaktaufnahme mit Kandidaten mithilfe von ChatGPT automatisierten.

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Darüber hinaus zeigten die Umfrageergebnisse, dass eine erhebliche Mehrheit der HR-Tech-Mitarbeiter, nämlich fast 70 Prozent, berichteten, dass ihre Unternehmen die notwendigen finanziellen Ressourcen und Tools bereitstellen, die sie benötigen, um positive Veränderungen in den HR-Praktiken herbeizuführen. Der Bericht zeigt, dass sich die Technologiebranche für die Verbesserung der HR-Abläufe und der Mitarbeitererfahrungen einsetzt.

Neben KI-Tools wie ChatGPT hebt der Bericht auch andere technische Tools hervor, die Personalabteilungen nutzen, um ihre Arbeit effektiver zu gestalten und Zeit zu sparen. Dem Bericht zufolge verwenden 54 Prozent der HR-Experten Lohn- und Gehaltsabrechnungssoftware und bestätigen auch deren Wirksamkeit. Auf diese Software folgte eine Hintergrundüberprüfungssoftware, die von 42 Prozent der Befragten bevorzugt wird. Darüber hinaus wurden HR-Analysen und -Berichte (41 Prozent) sowie Zeiterfassungssysteme (40 Prozent) als wertvolle Ressourcen für die Verwaltung von HR-Prozessen im Technologiesektor genannt.

Der Aufstieg der KI im Personalwesen war jedoch nicht ohne Bedenken. Rund 44 Prozent der Kleinunternehmer äußerten ihre Erwartung, aufgrund der Möglichkeiten der KI in Zukunft weniger Mitarbeiter einzustellen. Dies liegt daran, dass KI-gestützte Tools viele HR-Aufgaben automatisieren können, beispielsweise die Personalbeschaffung und Einstellung. Darüber hinaus haben die Effizienz und Genauigkeit der KI-Technologie diese Kleinunternehmer dazu veranlasst, ihre Einstellungsstrategien zu überdenken.

Im Gegensatz zu dieser Besorgnis ergab eine andere Studie des in Kanada ansässigen Softwareunternehmens FreshBooks, dass die Mehrheit der Kleinunternehmer nicht davon überzeugt ist, dass KI eine Bedrohung für ihren Arbeitsplatz oder den ihrer Mitarbeiter darstellt. Zwei Drittel der Befragten waren mit der Vorstellung nicht einverstanden, dass KI sie ersetzen würde. Tatsächlich gaben fast 25 Prozent der Kleinunternehmer an, dass sie derzeit generative KI-Tools nutzen oder testen, darunter ChatGPT, google Bard und Microsoft Bing.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vorteile des Einsatzes von KI-Chatbots wie ChatGPT immer offensichtlicher werden, da KI die Unternehmenspraktiken immer weiter verändert. Die Zeit- und Ressourceneinsparungen, die HR-Experten mit ChatGPT erleben, zeigen das Potenzial von KI. Die Bedenken von Kleinunternehmern, dass KI den Menschen ersetzen könnte, machen jedoch deutlich, wie wichtig ein sorgfältiger und ausgewogener Ansatz bei der Integration von KI am Arbeitsplatz ist. Der aktuelle Bedarf besteht darin, KI zur Steigerung der Produktivität einzusetzen, anstatt sie als direkte Bedrohung für den Arbeitsplatz zu betrachten. Viele Experten haben festgestellt, dass die KI-Technologie in Zukunft fortschrittlicher werden wird. Daher ist es für den Menschen von entscheidender Bedeutung, ein harmonisches Gleichgewicht zwischen seinem Fachwissen und der durch KI bereitgestellten Effizienz aufrechtzuerhalten.