Laut einem Bericht von Die InformationOpenAI, das Unternehmen hinter chatgpt, erwägt die Schaffung eines Marktplatzes für KI-Modelle.
Dieser KI-„App Store“ würde es Unternehmen ermöglichen, maßgeschneiderte Bots zu kaufen und zu verkaufen, die auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ziel ist es, fortschrittliche Chatbots branchenübergreifend nützlicher zu machen.
Unternehmen könnten diese Chatbots für verschiedene Zwecke nutzen, beispielsweise um mithilfe aktueller Daten schnelle Antworten auf branchenspezifische Fragen zu geben.
Potenzielle Konkurrenz und Chancen
Der gemunkelte Marktplatz von OpenAI könnte mit seinen aktuellen Partnern wie Salesforce und Microsoft konkurrieren, die ihre eigenen Geschäfte für den Verkauf von KI-Chatbots betreiben, die auf der Technologie von OpenAI basieren.
Die Eröffnung eines eigenen Marktplatzes könnte es OpenAI jedoch ermöglichen, seine Tools an viel mehr Kunden zu vertreiben und sich einen Vorteil gegenüber den konkurrierenden KI-Unternehmen Anthropic und Cohere zu verschaffen.
Der Schritt verdeutlicht die Spannungen, die zwischen Technologiepartnern entstehen können, wenn diese zu Konkurrenten werden.
Während OpenAI derzeit auf Unternehmen wie Salesforce und Microsoft angewiesen ist, um seine Reichweite zu vergrößern, könnte sich das Startup bereit fühlen, seine Tools direkt zu verkaufen und mehr Gewinn zu erzielen.
The Information berichtet, dass CEO Sam Altman den Entwicklern von Plänen für einen KI-Marktplatz erzählt hat, das Unternehmen jedoch sagt, dass es keine aktiven Bemühungen gibt, einen solchen aufzubauen.
Frühes Interesse an einem ChatGPT-App-Store
Schon in der Konzeptphase hat der von OpenAI vorgeschlagene Marktplatz das Interesse zweier Unternehmen geweckt – Aquant und Khan Academy.
Aquant, ein Anbieter von Software zur Anleitung von Kunden bei Gerätereparaturen, hat den ChatGPT-Chatbot von OpenAI mithilfe von Daten aus Kundensupport-Tickets und Mitarbeiter-Feedback modifiziert.
Jetzt bietet Aquant diesen maßgeschneiderten Chatbot im Salesforce AppExchange und ServiceNow Store an und würde einen OpenAI-Marktplatz in Betracht ziehen, um noch mehr Kunden zu erreichen.
Die Khan Academy, eine gemeinnützige Organisation mit Schwerpunkt auf Bildung, hat außerdem eine eigene Version von ChatGPT namens Khanmigo entwickelt, um als KI-Tutor für Lehrer und Schüler zu fungieren.
Die Khan Academy hat den Chatbot mithilfe von Material aus der Prüfungsvorbereitung und den akademischen Angeboten optimiert und Filter hinzugefügt, um Betrug zu verhindern und angemessene Antworten im Klassenzimmer sicherzustellen.
Die Organisation sucht nach Möglichkeiten, Khanmigo weiter zu vertreiben, möglicherweise über einen OpenAI-Store.
Lehren aus früheren Initiativen
Anfang dieses Jahres führte OpenAI ChatGPT-Plugins ein, die es Benutzern ermöglichen, mit Websites wie OpenTable, Shopify oder Expedia zu interagieren.
Allerdings erfreuen sich diese Plugins nicht großer Beliebtheit, was den Bedarf an weiterer Produktentwicklung und Marktforschung unterstreicht.
Damit ein KI-App-Store bei Unternehmenskunden Anklang findet, muss OpenAI eine pragmatisch nützliche Lösung für Branchen wie Einzelhandel, Finanzen, Gesundheitswesen und andere bieten.
Die Angebote des App Stores müssen kritische Aufgaben bewältigen, sich in die bestehenden Systeme der Unternehmen integrieren und einen Geschäftswert generieren, der den Kauf gegenüber etablierten Alternativen rechtfertigt.
Abschließend
OpenAI könnte von der Möglichkeit in Versuchung geführt werden, die Verbreitung und Kommerzialisierung seiner Technologie zu kontrollieren.
Allerdings könnte die vorzeitige Einführung eines umfassenden KI-Marktplatzes dazu führen, dass sich das Unternehmen zerstreut und Partner entfremdet werden, wodurch wichtige Beziehungen gefährdet werden.
Für ein Unternehmen, das seinen Platz auf dem Markt definiert, ist die Verbesserung seines Kernangebots möglicherweise der klügste Schritt vor der Schaffung eines neuen Vertriebskanals.
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