Expedia fügt seiner App eine Reihe von chatgpt-basierten Reiseplanungsfunktionen hinzu, wenn es im August seine Android-App aktualisiert. Anfang des Jahres führte das Unternehmen die interaktive Reiseplanung mit ChatGPT in der Expedia iOS-App ein. Wenn es nächsten Monat in der Android-App erscheint, wird es mit einer Reihe neuer Funktionen ausgestattet sein. In der Konversation empfohlene Aktivitäten werden automatisch zusammen mit den Hotels im Trip Planner gespeichert, sodass Mitglieder einfacher weitere Reiseelemente hinzufügen und andere Aspekte wie die Verfügbarkeit prüfen können.
Später in diesem Sommer werden in einem Gespräch empfohlene Hotels auch Bilder und genauere Details wie Preisspannen und Bewertungen von Reisenden enthalten. Ab Ende des Sommers können Expedia-Mitglieder außerdem jederzeit zurückgehen und das gleiche Gespräch fortsetzen; Beginnen Sie ein neues Gespräch, indem Sie eine der vorgeschlagenen Eingabeaufforderungen auswählen. und während eines Gesprächs antworten, indem Sie eine vorgeschlagene Antwort auswählen.
Expedia führt außerdem Smart Shopping für Hotels über die Hotels.com-App ein. Dadurch können Reisende ihre Hoteloptionen beim Einkaufen in der App einfacher vergleichen und eingrenzen. Es enthält ein neues Hotelvergleichstool, mit dem Reisende Preise, Bewertungen, Ausstattung und mehr für bis zu fünf Hotels nebeneinander vergleichen können. Es gibt auch KI-gestützte Empfehlungen, die Reisenden basierend auf 40 Faktoren den besten Zimmertyp vorschlagen, z. B. wer reist, wohin er reist und wie lange.
Expedia macht es Reisenden außerdem einfacher, mit ihrem Flugguthaben einzukaufen und einen Flug zu buchen. Reisende können sich in ihrem Expedia-Konto anmelden, um ihr Flugguthaben mit nur wenigen Klicks auf einen berechtigten Flug anzuwenden.
„Wir haben das Innovationstempo bei der Expedia Group in den letzten Jahren deutlich erhöht, was es uns ermöglicht, die Grenzen in den Bereichen Technologie, Loyalität und Service zu verschieben“, sagte Peter Kern, stellvertretender Vorsitzender und CEO der Expedia Group. „Mit unseren branchenführenden Fortschritten bei KI und maschinellem Lernen sowie unseren neuen Reiseplanungs- und Einkaufsfunktionen, die wir heute veröffentlicht haben, tut kein Unternehmen mehr, um das Reiseerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen.“
