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Erfahren Sie, wie generative KI-Tools wie ChatGPT unseren Ansatz zur Barrierefreiheit im Internet revolutionieren
Online-Konnektivität ist an der Tagesordnung, egal ob Sie Desktop-Software zur Bewältigung geschäftlicher Herausforderungen verwenden oder Ihren Social-Media-Feed in der Warteschlange an der Kasse eines Lebensmittelgeschäfts durchblättern. Die Zahl der Internetnutzer ist in weniger als zwei Jahrzehnten von 0,4 % der Weltbevölkerung im Jahr 1992 auf 69 % im Jahr 2022 gestiegen.
Über ein Drittel der Amerikaner (85 %) sind „fast ständig“ online. Ebenso geben 90 % der Amerikaner an, dass das Internet für sie „wesentlich oder wichtig“ sei und es ihnen ermögliche, sachkundig, hilfreich, verbunden und unterhalten zu bleiben.
Allerdings kann der Zugriff auf Internetinhalte für Menschen mit Beeinträchtigungen häufig eine frustrierende, herausfordernde oder sogar unmögliche Erfahrung sein.
Für Unternehmen, Regierungsorganisationen und Website-Besitzer ist es moralisch und rechtlich verpflichtet, ihre Plattformen für jedermann zugänglich zu machen. Glücklicherweise können generative KI-Tools wie Bard von google und ChatGPT von OpenAI den Lauf der Dinge verändern und unsere Einstellung zur Barrierefreiheit im Internet grundlegend verändern.
Aktuellen Zustand
Trotz jahrzehntelanger Bemühungen, die Barrierefreiheit im Internet zu verbessern, kann nicht jeder auf das Internet zugreifen. Laut dem Barrierefreiheitsbericht 2022 von WebAIM erfüllte nur jede vierte Website die grundlegenden Barrierefreiheitsanforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Dies hat zur Folge, dass Millionen von Benutzern mit Behinderungen beim Zugriff auf Internetmaterial auf große Hindernisse stoßen.
Diese Kluft bei der Zugänglichkeit hat schwerwiegende Auswirkungen. Probleme mit der Barrierefreiheit von Websites hindern Menschen mit Behinderungen daran, sich an Online-Aktivitäten zu beteiligen, mit anderen in Kontakt zu treten und wichtige Informationen und Dienste zu erhalten. Ihre Möglichkeiten werden eingeschränkt, was ihre wirtschaftliche und soziale Marginalisierung verschärft.
Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Websites barrierefrei sein müssen.
Der Americans with Disabilities Act (ADA) verpflichtet Unternehmen zur Einhaltung dieser Anforderungen, während die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) digitale Inklusivität eindeutig garantieren. Bei Nichtbeachtung können rechtliche Schritte eingeleitet werden, wie die jüngsten aufsehenerregenden Verfahren gegen bedeutende Unternehmen zeigen.
Zahlreiche Klagen wurden gegen Unternehmen wegen schlechter Zugänglichkeit im Internet eingereicht, darunter Netflix, Winn-Dixie, Blue Apron, Nike, Five Guys Burgers & Fries, Amazon, Domino’s Pizza und Dutzende andere. Im vergangenen Jahr wurden 3.255 Klagen wegen barrierefreier Internetnutzung – eine Rekordzahl – bei Bundesgerichten eingereicht. Seit 2017 nehmen die Fälle im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit jedes Jahr zu, da Verbraucher zunehmend frustriert über die Nichteinhaltung von Gesetzen durch Online-Plattformen sind und rechtliche Schritte einleiten.
Wir alle können uns verbessern.
Die Zugänglichkeit von Websites für alle Benutzer, auch für Menschen mit Behinderungen, schafft neue Möglichkeiten für soziales Engagement, Beschäftigung und Bildung. Dies unterstreicht die Bedeutung der Einführung von Tools wie generativer KI, um den Zugang aller zu Webinformationen zu verbessern.
Generative KI und Web-Barrierefreiheit
Seit Jahren nutzen Webplattformen KI als automatisiertes Testtool, um Barrierefreiheitsprobleme zu finden und die fortlaufende Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten. Diese Ressourcen helfen Unternehmen dabei, den offenen Zugang zu ihren häufig großen Web-Ökosystemen aufrechtzuerhalten.
Da sie einen effektiveren und hilfreicheren Ansatz für die Barrierefreiheit im Internet bietet, verändert die generative KI das Spiel.
Erstens kann eine Technologie wie ChatGPT die Website-Chatbots einer Marke verbessern, indem sie es ihnen ermöglicht, auf Anfragen zu antworten, Details anzubieten oder auf der Website entsprechend den Benutzeranforderungen zu navigieren.
Ebenso werden Text-zu-Sprache und Sprache-zu-Text-Konvertierung durch generative KI-Chatbots ermöglicht. Sie können in aktuelle Systeme integriert werden, um Benutzern mit Seh- oder Höreinschränkungen zu helfen. Sie erleichtern diesen Benutzern den Zugriff auf und die Interaktion mit Webmaterial, indem sie geschriebene Inhalte in Audio umwandeln und umgekehrt.
Sie können auch komplexe oder technische Inhalte in Wörter übersetzen, die für die Menschen leichter verständlich sind. Benutzer, die eine explizitere Sprache bevorzugen oder kognitive Schwierigkeiten haben, könnten dies als unglaublich nützlich empfinden.
Das Generieren von Alternativtext (Alt-Text) für Bilder ist eine weitere Methode, mit der generative KI verwendet werden kann, um die Zugänglichkeit zu verbessern. Dieser Vorgang ist zeitaufwändig und mühsam, insbesondere wenn eine Website über zahlreiche Seiten mit vielen Bildern verfügt. Durch die Erstellung von Beschreibungen, die den Inhalt solcher Fotos genau wiedergeben, kann ChatGPT den Vorgang automatisieren.
Darüber hinaus können Websites mit Barrierefreiheitsproblemen wie schlechtem Farbkontrast, weggelassenem Alt-Text oder fehlenden ARIA-Labels mithilfe generativer KI-Techniken automatisch gescannt werden. Entwickler können die umfassenden Korrekturempfehlungen nutzen, um Probleme zu beheben und die Zugänglichkeit ihrer Websites zu verbessern.
Schließlich kann generative KI von entscheidender Bedeutung sein, um Entwickler über den Wert der Barrierefreiheit aufzuklären. Vielen Webdesignern fehlen die erforderlichen Fähigkeiten und Ressourcen, um vollständig barrierefreie Websites zu erstellen. Generische KI-gestützte Chatbots könnten virtuelle Assistenten antreiben, die Entwickler über den Wert der Barrierefreiheit informieren und sie anweisen, Websites barrierefreier zu gestalten, um dieses Problem anzugehen.
