SK Telecom (SKT) hat seinen A.-Chatbot mit neuen Funktionen aufgerüstet, von denen das Unternehmen verspricht, dass es eine intelligentere Konversations-KI liefern wird, und behauptet, dass das Unternehmen das gesamte Benutzererlebnis verbessert und gleichzeitig seine Präsenz im Technologiesektor ausbaut.

Ein Schlüsselelement der Upgrades ist die Verwendung eines chatgpt-Modells des Microsoft Azure OpenAI-Dienstes, das laut SKT eine personalisiertere Konversation zwischen Benutzern und einen künstlichen Charakter bietet.

Es wurde eine Chatroom-Funktion für die Interaktion mit den KI-Charakteren erstellt, weitere Gesprächsagenten hinzugefügt und sein eigenes großes Sprachmodell aktualisiert, um Benutzern die Teilnahme an Dialogen mit mehreren Runden zu ermöglichen.

„Das Modell kann den Kontext eines Gesprächs verstehen und komplexe Absichten erfassen, wodurch ein logischeres und nützlicheres Gespräch entsteht.“

SKT „lockerte auch die Altersgrenze“ für A.-Benutzer, um auch Personen unter 14 Jahren einzubeziehen, „um mehr Kunden die Erfahrung mit generativer KI zu ermöglichen“.

Kim Yong-hun, Vizepräsident und Leiter des AI Service Business Office, sagte, der Betreiber erwarte, dass sich nach den Änderungen „mehr Kunden wohlfühlen“ bei der Nutzung seiner Einrichtung.

Die Führungskraft erklärte, dass weitere Entwicklungen geplant seien, um A. „zu einem Dienst zu machen, der Kunden helfen kann“.