chatgpt kann schlechte Autoren zu besseren machen, heißt es in einer Studie

Zentralasien (CA) – Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen, die ChatGPT zum Schreiben von Aufgaben verwenden, produktiver sind und qualitativ hochwertigere Arbeit leisten als diejenigen, die dies nicht tun. Darüber schreibt MIT Technology Review.

Wir haben jetzt die ersten Anzeichen seiner Auswirkungen am Arbeitsplatz. Eine neue, in der Fachzeitschrift Science veröffentlichte Studie zweier MIT-Absolventen der Wirtschaftswissenschaften legt nahe, dass dies dazu beitragen könnte, die Lücke in den Schreibfähigkeiten zwischen Mitarbeitern zu schließen. Sie fanden heraus, dass dies es weniger erfahrenen Arbeitnehmern, denen es an Schreibfähigkeiten mangelt, ermöglichen könnte, ihre Arbeit genauso gut zu erledigen wie die erfahreneren Kollegen.

Shaked Noah und Whitney Zhang stellten 453 Vermarkter, Datenanalysten und Absolventen ein und ließen jeden von ihnen zwei Arten von Aufgaben ausführen, die er normalerweise in seinem Job erledigt, etwa das Schreiben von Pressemitteilungen, Kurzberichten oder die Überprüfung von Plänen. Die Hälfte erhielt die Möglichkeit, ChatGPT zu nutzen, um bei der Erledigung der zweiten von zwei Aufgaben zu helfen.

Anschließend überprüfte eine Gruppe anderer Fachleute die Ergebnisse, indem sie den Buchstaben auf einer Skala von 1 bis 7 bewerteten, wobei 7 die beste Note darstellt. Jede Arbeit wurde von drei Personen desselben Berufsstands bewertet, die über die Forschungsplattform Prolific eingestellt wurden.

Autoren, die ChatGPT nutzten, benötigten 40 % weniger Zeit für die Erledigung ihrer Aufgaben und die von den Bewertern bewertete Qualität der Arbeit war 18 % höher als die der Teilnehmer, die ChatGPT nicht nutzten. Autoren, die bereits schreiben konnten, konnten die Zeit, die sie für ihre Arbeit aufwendeten, reduzieren, während diejenigen, die als schwächere Autoren eingestuft wurden, bessere Arbeiten produzierten, sobald sie Zugang zum Chatbot erhielten.

„ChatGPT ist einfach wirklich gut darin, diese Art von schriftlichen Inhalten zu erstellen, daher würde die Automatisierung von Teilen des Schreibprozesses wahrscheinlich viel Zeit sparen“, sagt Noah, Hauptautor der Studie.

„Es ist klar, dass dies für die Büroarbeit sehr nützlich ist – viele Leute werden es nutzen und es wird einen ziemlich großen Einfluss darauf haben, wie die Büroarbeit strukturiert ist“, fügt er hinzu.

Allerdings sind die Ergebnisse von ChatGPT und anderen generativen KI-Modellen alles andere als zuverlässig. ChatGPT ist gut darin, falsche Informationen als sachlich richtig darzustellen, was bedeutet, dass Mitarbeiter damit zwar mehr Arbeit erledigen können, aber auch das Risiko eingehen, Fehler zu machen.

Abhängig von der Art der Arbeit der Person können solche Ungenauigkeiten schwerwiegende Folgen haben. Ein Gericht verurteilte den Anwalt Steven Schwartz zu einer Geldstrafe von 5.000 US-Dollar, weil er ChatGPT zur Erstellung eines Rechtsgutachtens genutzt hatte, das falsche Gerichtsgutachten und Rechtszitate enthielt.

„Technologische Fortschritte sind an der Tagesordnung, und es ist grundsätzlich nichts Falsches daran, ein robustes KI-Tool zur Unterstützung einzusetzen“, schrieb Richter Kevin Castel. „Die bestehenden Vorschriften schreiben den Anwälten jedoch eine Aufsichtsfunktion vor, um die Richtigkeit ihrer Dokumente sicherzustellen.“

Die Studie deutet darauf hin, wie KI am Arbeitsplatz nützlich sein könnte, indem sie als eine Art virtueller Assistent fungiert, sagt Riku Arakawa, ein Forscher an der Carnegie Mellon University, der die Verwendung großer Sprachmodelle durch Arbeitnehmer untersucht und nicht an der Studie beteiligt war.

„Ich denke, das ist ein wirklich interessantes Ergebnis, das zeigt, wie gut die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI bei dieser Art von Aufgabe funktioniert. Wenn eine Person KI nutzt, um ihre Leistung zu verbessern, kann sie bessere Inhalte erstellen“, fügt er hinzu.