Die angekündigte Revolution scheint in vollem Gange zu sein. Die Einführung von chatgpt, dem von Microsoft unterstützten OpenAI-Tool für künstliche Intelligenz (KI), Ende letzten Jahres, löste eine weltweite Begeisterung für sogenannte generative KI aus, die in der Lage ist, Texte oder sogar Bilder oder Videos zu vielen Themen und in verschiedenen Bereichen zu erstellen Stile. Mit dem Potenzial, viele Branchen zu revolutionieren und die Produktivität zu steigern, ist diese Technologie zum neuen Liebling der Anleger geworden. Die Mittelbeschaffung in der Branche hat sich in den letzten Monaten vervielfacht und die Börsenwerte von Unternehmen, die mehr oder weniger mit dem Thema zu tun haben, sind in die Höhe geschossen. Die meisten Technologiegiganten sind in die Fußstapfen von OpenAI und Microsoft getreten und haben die Einführung eines eigenen Tools angekündigt, beispielsweise Alphabet, das kürzlich google Bard in Europa verfügbar gemacht hat.

Aber wie sieht es über die Versprechen hinaus mit der tatsächlichen Nutzung dieser Technologien durch die Mitarbeiter in ihrem Unternehmen aus? Erste Erkenntnisse liefern zwei aktuelle Studien. Laut einer Mitte Juli von Reuters und Ipsos in den USA durchgeführten Umfrage unter 2.625 Personen gaben 28 % der Befragten an, ChatGPT bereits am Arbeitsplatz genutzt zu haben, davon 18 % regelmäßig, und 36 % hatten bereits ein Intelligence-Tool genutzt . künstlich. Das Kabinett McKinsey erreicht in einer internationalen Studie, die im vergangenen April unter 1.600 Personen durchgeführt wurde, einen Anteil von 22 %. Die Quote der regelmäßigen Nutzung von Tools der künstlichen Intelligenz erreicht 24 % im Finanzdienstleistungssektor und sogar 33 % im Technologie-, Medien- und Telekommunikationssektor.

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Zwischen 9 % und 63 % der Arbeitszeit

Eine Praxis, die nicht unproblematisch ist, insbesondere im Hinblick auf geistiges Eigentum, wenn sensible Informationen in die generativen KI-Engines eingegeben werden. Aus diesem Grund hat Samsung im vergangenen Mai die Verwendung von ChatGPT durch seine Teams verboten. Laut der Reuters/Ipsos-Umfrage geben 10 % der Befragten der Reuters/Ipsos-Umfrage an, dass ihr Managementteam die Verwendung des OpenAI-Tools strikt verbietet. In seiner neuesten Studie zu aufkommenden Geschäftsrisiken stellte das Technologieberatungsunternehmen Gartner fest, dass die Verbreitung generativer KI von den 249 befragten Führungskräften die am zweithäufigsten genannte Risikoart war.

Die Demokratisierung des Einsatzes künstlicher Intelligenz dürfte jedoch weitergehen, wenn man den Prognosen mehrerer Forschungsabteilungen Glauben schenken darf. In einem vor einigen Monaten veröffentlichten Bericht schätzte Accenture, dass 40 % der Arbeitszeit durch Konversations-KI beeinträchtigt werden könnten. Je nach Branche wären 9 % bis 63 % der Arbeitszeit betroffen. Ende 2022 prognostizierte Gartner, dass bis 2026 100 Millionen Menschen Roboterkollegen einsetzen werden, um bei Geschäftsaufgaben zu helfen, erinnern sich UBS-Analysten in einer Notiz zu diesem Thema mit dem Titel „Wird generative KI die Quelle eines Generationswechsels sein?“.

Auf die Frage, ob er es bald tun wird „Nimm unseren Job“ChatGPT ist beruhigend: „Mein Ziel ist es, Sie bei Ihrer Arbeit zu unterstützen, statt sie zu ersetzen“. Es sei denn, er hat die Heuchelei bereits gemeistert.