Traction von Gino Wickman wurde erstmals 2007 veröffentlicht und seitdem über eine Million Mal verkauft. Das Team des Autors ist mittlerweile ein renommiertes Wirtschaftsbuch und schätzt, dass über 130.000 Unternehmen sein Framework, das Entrepreneurial Operating System (EOS), nutzen, um organisatorischen Erfolg zu erzielen.
Das Buch führt den Leser durch die Definition einer klaren Vision, die Festlegung langfristiger Ziele, die Festlegung von Grundwerten und die Implementierung praktischer Tools zur Steigerung der Produktivität und Verantwortlichkeit, wobei der Schwerpunkt auf Einfachheit und Praktikabilität liegt. Zu den vorgestellten Konzepten gehören Steine, Meeting-Rhythmen, Scorecards und eine Problemliste für ambitionierte Unternehmer, die das operative Rad nicht neu erfinden möchten.
John Ainsworth ist Gründer von Datengesteuertes Marketing, ein Unternehmen, das Online-Kurserstellern hilft, ihren Umsatz um das Zwei- bis Fünffache zu steigern, indem es ihre Website in mehr Leads umwandelt, mehr Leads in Verkäufe umwandelt und den durchschnittlichen Bestellwert der Kunden erhöht. Durch die Implementierung von Traction in seinem Unternehmen stieg der Jahresumsatz von 100.000 US-Dollar auf 750.000 US-Dollar, wobei das Unternehmen größtenteils ohne ihn lief. Ainsworth hat seitdem anderen Unternehmen bei der Implementierung von Traction geholfen, mit ähnlichem Erfolg.
In Kombination mit ChatGPT schlägt Ainsworth fünf einfache Möglichkeiten vor, die Lehren von Traction in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Kopieren Sie jede Eingabeaufforderung und fügen Sie sie in ChatGPT ein, bearbeiten Sie die eckigen Klammern und lassen Sie das Chatfenster geöffnet, damit Ihre Informationen übertragen werden.
Implementieren Sie Traction mit diesen 5 ChatGPT-Eingabeaufforderungen
Definieren Sie Ihre Werte
„Wir hatten bereits Werte, aber sie waren nur in meinem Kopf“, sagte Ainsworth. „Durch das Identifizieren und Aufschreiben war es einfacher zu wissen, wen man einstellen sollte, und dann die Stellenbeschreibung zu verfassen. Wir haben bessere Kandidaten gefunden, die wussten, worauf sie sich bei ihrer Einstellung konzentrieren sollten.“ Klare Unternehmenswerte sind ein grundlegendes Element von Traction. Definierte Werte führen zu klaren Verhaltensweisen aller, die ein Unternehmen vertreten. Verhaltensweisen können bewertet, ein Maßstab festgelegt werden und es ist leicht zu erkennen, wer mithalten kann und wer gehen muss. Nutzen Sie diese Eingabeaufforderung, um Ihre eigene festzulegen.
„Schlagen Sie meine 5 Kerngeschäftswerte basierend auf den von mir bereitgestellten Informationen vor. Wir konzentrieren uns auf [type of customer you want]und bereitstellen [type of services] Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir möchten, dass unsere Kunden ein Erlebnis haben [describe the experience your ideal customer has]. Wir tragen zur Gesellschaft bei, indem wir [if relevant, describe how your work benefits society]. Für mich ist wichtig, wie das Unternehmen läuft [how you like the business to run]die Art und Weise, wie wir Geschäftsentscheidungen treffen, ist durch [describe how you make decisions]. Einige der positiven Rückmeldungen, die wir von Kunden erhalten, sind [describe typical feedback and/ or paste testimonials]. Wir möchten, dass die Menschen über uns denken [describe the way an ideal client might think about your brand].“
Erläutern Sie Ihren bewährten Prozess
Jetzt wissen sie, warum Sie es tun, und die Kunden müssen wissen, was Sie tun. Und Ihr Team auch. Das Pareto-Prinzip (bekannt als 80/20) wird in der gesamten Traktion verwendet. Kurz gesagt: Alles sollte auf das Wesentliche reduziert werden. „Wir haben das 80/20-Prinzip genutzt, um alles, was wir getan haben, auf die effektivsten Elemente zu reduzieren“, sagte Ainsworth. „Das machte uns effizienter, sicherte den Kunden bessere Ergebnisse und ermöglichte es uns, unsere Pay-on-Results-Garantie zu geben.“ Je einfacher Sie erklären können, was Sie tun, desto mehr versteht es jeder. Umso offensichtlicher werden künftige Entscheidungen, weil man in Sekundenschnelle erkennen kann, ob sie passen oder nicht.
„Tragen Sie als Spezialist für Geschäftsabläufe und erstellen Sie eine Beschreibung des bewährten Prozesses meines Unternehmens auf der Grundlage der folgenden Informationen. Dies sind die Schritte, die wir in unserer Arbeit unternehmen [what you do for clients from when they first sign up till the job is complete] für diese Art von Kunden [type of client you work with]. Erstellen Sie dann fünf einprägsame Markennamen für diesen Prozess.“
Erstellen Sie eine Garantie
„Eine starke Garantie hilft den Menschen, sich bei der Anmeldung sicher zu fühlen“, erklärte Ainsworth, dessen Unternehmensgarantie die Anmelderate von 40 % auf nahezu 100 % steigerte. Bei ihnen geht es darum, dass die Leute nur auf der Grundlage ihrer Ergebnisse zahlen, aber bei Ihnen kann alles enthalten sein, was für Ihr Unternehmen funktioniert. Garantien, ob ein Erfolg gesichert ist oder ein Nachteil abgedeckt ist, sind bei Traction eine starke Empfehlung, weil sie funktionieren. Kunden haben das sichere Gefühl, dass ihr Risiko minimiert wird und Lieferanten motiviert sind, Leistung zu erbringen.
„Handeln Sie als kompetenter Marketingberater und nutzen Sie die folgenden Informationen, um 5 Optionen für Garantien zu erstellen, die wir potenziellen Kunden geben können, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie bei uns kaufen. Die Ergebnisse, von denen ich überzeugt bin, dass sie garantiert sind, sind [results here] solange Kunden diese Art von Geschäft haben [what kind of business they must have] und sie tun diese Dinge [what customers have to do to work well with you].“
Legen Sie Ihre Steine fest
In Traction sind „Steine“ spezifische, kurzfristige Ziele oder Prioritäten, die ein Team innerhalb eines definierten Zeitraums, typischerweise eines Quartals, erreichen möchte. „Die Implementierung von Rocks hat uns geholfen, uns auf die wichtigsten Bereiche im Unternehmen zu konzentrieren, und hat verhindert, dass wir Zeit mit unnötiger Arbeit verschwenden“, erklärt AInsworth. Steine sollten substanziell und bedeutungsvoll sein und erfordern besondere Anstrengung und Aufmerksamkeit. Die Idee besteht darin, die Energie des Teams auf eine kleine Anzahl kritischer Ziele zu priorisieren und zu konzentrieren, anstatt die Anstrengungen zu dünn auf verschiedene Aufgaben zu verteilen. Erstellen Sie Ihre Steine mit dieser Eingabeaufforderung.
„Listen Sie als Unternehmensberater auf der Grundlage der folgenden Informationen fünf spezifische Projekte auf, die wir durchführen sollten, um das Geschäft im nächsten Quartal zu verbessern. Die Hauptprobleme, mit denen wir derzeit konfrontiert sind, sind [describe issues]. Unsere größten Stärken sind [list your strengths]und unsere Schwächen sind [list weaknesses]. Ich sehe folgende Chancen für das Unternehmen [list the opportunities] und das sind die aktuellen Bedrohungen, denen wir ausgesetzt sind [list external forces that are affecting your business].“
Verfolgen Sie Daten wie ein Profi
Um Rekorde zu brechen, muss man Rekorde machen. Bei der Aufzeichnung von Kennzahlen wird großer Wert darauf gelegt (der Slogan des Systems lautet: „Behalten Sie Ihr Unternehmen im Griff“), und Ainsworth ist es auch. „Ohne die Zahlen Ihres Unternehmens zu kennen, fliegen Sie im Blindflug.“ Bei Data Driven Marketing verfolgen sie jeden Schritt, den jeder Kunde durch den Prospecting-Prozess und die Customer Journey macht, was „es uns ermöglichte, den Bereich zu identifizieren, an dem wir arbeiten mussten, und ihn dann zu verbessern“. Erzielen Sie mit dieser analytischen Eingabeaufforderung ein ähnliches Ergebnis. Um Bonuspunkte zu erhalten, öffnen Sie Code Interpreter (mit kostenpflichtigen ChatGPT-Plänen) und laden Sie eine Tabelle Ihrer Daten hoch.
„Fungieren Sie als Geschäftsanalyst und skizzieren Sie die wichtigsten Traktionskennzahlen, die für mein Unternehmen gelten. Mein Unternehmen zielt darauf ab [describe your short term business goals]. Die Haupttreiber für diese Ziele sind [explain the inputs that contribute towards hitting your goals]. Berücksichtigen Sie sowohl Inputs als auch Outputs und wann ich sie verfolgen sollte, um zu überprüfen, ob ich bei der Erreichung der Ziele auf dem richtigen Weg bin.“
Implementieren Sie Traction in Ihrem Unternehmen mit ChatGPT
Erweitern Sie Ihr Unternehmen durch die Implementierung eines soliden Geschäftsbetriebssystems, das von über 130.000 intelligenten Unternehmern verwendet wird. Definieren Sie Ihre Werte und erläutern Sie Ihren bewährten Prozess, erstellen Sie eine überzeugende Garantie, legen Sie Ihre Grundpfeiler fest und verfolgen Sie dann jeden Teil Ihres Betriebs, um von dort aus zu iterieren.
Vereinfachen Sie Ihr Angebot, um Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen, im Einklang mit Ihren Werten, präsentiert auf eine Art und Weise, die sie nicht ablehnen können. Verbessern Sie Ihr Geschäft weiterhin mit spezifischen Schwerpunktbereichen in jedem Quartal und einer Möglichkeit, Kennzahlen zu verfolgen, die nichts dem Zufall überlässt. Abgesehen von der Lektüre des Buches wenden diese Aufforderungen die besten und effektivsten Teile von Traction an, um Ihre Erfolgschancen zu verbessern.