chatgpt hat bereits eine erstellt bleibenden Eindruck bei der BelegschaftDennoch sind sich viele Arbeitgeber nicht sicher, wie sie dies in ihrem Unternehmen nutzen können. Aber eine Erweiterung des umstrittenen Chatbots könnte die Antwort sein, nach der sie gerufen haben.

Seit der Einführung von ChatGPT Laut OpenAI – dem Unternehmen für künstliche Intelligenz, das ChatGPT und seinen Nachfolger GPT4 entwickelt hat – haben vor neun Monaten 80 % der Fortune-500-Unternehmen das Programm in irgendeiner Form übernommen. Anfang dieses Monats, im Zuge der gemischte Kritiken der beiden OriginalangeboteOpenAI hat ChatGPT Enterprise eingeführt, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde.

„ChatGPT Enterprise ist eine verfeinerte Version, die veröffentlicht wurde, um den wachsenden Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz Rechnung zu tragen“, sagt Ahmed Reza, der Gründer von Yobi, einer Kommunikations-App für Unternehmen. „Es soll Unternehmen dazu ermutigen, ChatGPT in sensiblen Umgebungen vertrauensvoll zu nutzen.“

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ChatGPT Enterprise bietet höhere Sicherheit und Datenschutz, erweiterte Datenanalysefunktionen, längere Verarbeitungsfenster für tiefergehende oder komplexere Aufgabenanforderungen und umfasst eine Admin-Konsole, die es Arbeitgebern ermöglicht, die Teammitglieder über die Plattform zu verwalten. In seinem Leitbild hat OpenAI auch darauf hingewiesen, die Bedenken der Unternehmen auszuräumen, indem es offenlegte, dass Enterprise nicht auf Geschäftsdaten zugreifen oder Gespräche mithören wird, was für Arbeitgeber die Hauptanliegen ist, wenn es um den Einsatz von Chatbots im Büro geht.

Ein Bericht des Browser-Sicherheitsunternehmens LayerX aus dem Jahr 2023 ergab, dass von den 15 % der Arbeitnehmer, die ChatGPT und andere generative KI-Tools bei der Arbeit verwenden, fast 25 % ihrer Besuche ausmachen war mit Kopieren und Einfügen verbunden sensible Informationen in den Bot. Dies führte dazu, dass viele Unternehmen, darunter Amazon und Bank of America, ChatGPT am Arbeitsplatz verbot.

Doch trotz der jüngsten Zusicherung von OpenAI fordert Satish Kumar, CEO und Mitbegründer von Glider AI, die Arbeitgeber auf, müde zu bleiben.

„Beliebig [AI] „Das Modell ist nur so gut wie die grundlegenden Daten“, sagt er. „Wenn diese Daten in irgendeiner Weise beschädigt sind, ist es auch die Antwort.“ Daher ist es trotz der zunehmenden Komplexität der generativen KI wichtig, über eine Governance zu verfügen, die die Aufsicht durch ein vielfältiges Komitee, Transparenz und regelmäßige Prüfungen umfasst, um Risiken zu mindern und das Problem mit der jeweiligen Lösung zu kommunizieren.“

Es sind nicht nur Arbeitgeber, die das tun Ich bin besorgt über das schnelle Wachstum von Chatbots wie ChatGPT – Tech-Titanen wie Apples Steve Wozniack und Elon Musk unterzeichneten alle im März einen offenen Brief, in dem sie KI-Entwickler aufforderten, die fortgesetzten Bemühungen zur Entwicklung weiterer Chatbots einzustellen. Und während die Einführung von Enterprise Nach der Petition gibt es noch viele Bedenken, die berücksichtigt werden müssen.

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„Die Bedenken hinsichtlich der potenziellen Risiken der KI, der Notwendigkeit von Sicherheitsvorkehrungen und einer proaktiven Regulierung haben lediglich die Bedeutung einer verantwortungsvollen KI-Entwicklung deutlich gemacht“, sagt Reza. „Ich denke, die Einführung von ChatGPT Enterprise bedeutet nicht unbedingt, dass Unternehmen mit der Nutzung von KI vertrauter sind. Stattdessen zeigt es das Engagement der Branche, Technologien zu entwickeln, die sicherer, zuverlässiger und besser für Geschäftszwecke geeignet sind.“

Auch wenn die neue Iteration von ChatGPT Kumar verspricht, gewissenhafter mit Daten und Privatsphäre umzugehen, und fordert die Unternehmensleiter dringend dazu auf, alle zuvor ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen beizubehalten und diese durch die Einführung interner Audits und Aufsichtsausschüsse als Vorsichtsmaßnahme zu erweitern. Er empfiehlt Arbeitgebern außerdem, noch einen Schritt weiter zu gehen und darüber nachzudenken, wie sich die zunehmende Verbreitung von KI auf ihre Mitarbeiterzahl auswirken wird und wie sie eine reaktionäre Haltung einnehmen können.

„Wir befinden uns an einem Wendepunkt, der uns alle betrifft“, sagt er. „Obwohl die Aufregung groß ist, müssen wir bereit sein, mit einer transparenten und vernünftigen Governance einige Risiken einzugehen.“