OpenAI hat chatgpt Enterprise veröffentlicht, eine Unternehmensversion der beliebten ChatGPT-Lösung. Es erweitert die ChatGPT-Funktionalität als generatives KI-Tool für Geschäftsanwender.

ChatGPT Enterprise ist ein bedeutender Schritt in Richtung der kommerziellen Einführung des neuen Bereichs der generativen KI. Es bietet konsistenten Zugriff auf GPT-4 und eine Vielzahl neuer und verbesserter Sicherheits- und Kollaborationsfunktionen. Das neue Angebot bietet uneingeschränkten Hochgeschwindigkeitszugriff auf GPT-4-Modelle und erweiterte Datenanalysefunktionen.

Dies macht es zu einer potenziellen Alternative zu anderen Geschäftstools. Dies ist eine direkte Reaktion auf die Nachfrage der Unternehmen.

OpenAI behauptet in der ChatGPT for Enterprise-Ankündigung, dass

Es ist mittlerweile für Unternehmen allgemein zugänglich. ChatGPT Enterprise unterscheidet sich von ChatGPT Consumer durch seine Daten und Sicherheit auf Unternehmensniveau.

Mit der Enterprise-Version können Unternehmen die Schulung ihres Modells konfigurieren. Es ist auch flexibel hinsichtlich der Zeit, die interne Daten im Modell verbleiben.

Funktionen von ChatGPT für Unternehmen

• ChatGPT Enterprise entspricht SOC 2 und verschlüsselt alle Gespräche während der Übertragung und im Ruhezustand. Die neue Admin-Konsole erleichtert die Verwaltung von Teammitgliedern und bietet verschiedene Aktivitäten. Dazu gehören Domänenverifizierung, SSO und Nutzungseinblicke, die eine unternehmensweite Bereitstellung ermöglichen.
• ChatGPT Enterprise ist bis zu doppelt so schnell wie sein Vorgänger und unterliegt keinen Nutzungsbeschränkungen. Enterprise bietet außerdem 32K-Kontext. Dadurch können Benutzer bis zu viermal längere Dateien oder Eingaben verarbeiten.
• Die neueste Version bietet uneingeschränkten Zugriff auf erweiterte Datenanalysen und eine schnellere Leistung (bis zu doppelt so schnell) für GPT-4.
• ChatGPT Enterprise umfasst 32.000 Token-Kontextfenster für viermal längere Eingaben, Dateien und nachfolgende Aktionen. Es stellt Chat-Vorlagen für die Zusammenarbeit und die Entwicklung gemeinsamer Arbeitsabläufe bereit.
• Teams können ihre APIs kostenlos nutzen, wenn sie OpenAI für die Organisation anpassen müssen.

Chancen für Unternehmen

Was die Geschäftsmöglichkeiten betrifft, steht ChatGPT Enterprise im Wettbewerb mit Microsoft Azure OpenAI, einem weiteren generativen KI-Produkt der Unternehmensklasse für Benutzer der OpenAI-Technologie.

Allerdings hat es seine Vorteile. Hier sind einige Funktionen, von denen Unternehmen profitieren können:

• Bietet domänenspezifische Modelle: Während universelle LLMs wie ChatGPT nützlich sind, geht der Trend hin zu domänenspezifischen Modellen.

Diese Modelle werden den Bedarf an beschleunigtem Engineering verringern. Sie sind für spezifische Geschäftsanwendungen wie Marketing, Vertrieb und Kundensupport konzipiert.

Unternehmen werden die Angebote von OpenAI evaluieren. Sie können jedoch stärker von maßgeschneiderten Modellen profitieren, die auf ihre spezifische Branche oder ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

• Datenschulung: Ein wesentliches Merkmal von ChatGPT Enterprise besteht darin, dass es nicht anhand der Daten oder Gespräche trainiert, die Benutzer mit dem Tool führen. Dadurch wird die Datensicherheit gewährleistet, die für die Absicherung komplexer Vergabeverfahren von entscheidender Bedeutung ist.

Die unbegrenzte Hochgeschwindigkeits-GPT-4-Nutzung ist ebenfalls eine willkommene Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Nutzung von ChatGPT Enterprise zu skalieren.

• Erweiterte Datenanalyse: ChatGPT Enterprise hat Zugriff auf Advanced Data Analysis, ehemals Code Interpreter, was dem Tool robuste Datenanalysefunktionen verleiht.

Jetzt kann jeder Unternehmensexperte mit dem Gerät anspruchsvolle Datenanalysen durchführen. Dies ist wahrscheinlich eine der größten Neuerungen, die die meisten Unternehmen noch nicht in Betracht ziehen.

• Datenverschlüsselung: ChatGPT Enterprise verschlüsselt Daten, bietet Single-Sign-On-Authentifizierung und ermöglicht Unternehmen die Verwaltung des Zugriffs auf bestimmte Datenebenen. OpenAI wird Kundendaten nicht zur Verbesserung seiner Dienste verwenden, was eine zusätzliche Sicherheit darstellt.
• Code-Interpreter-Funktion: Im Juli veröffentlichte OpenAI eine Code-Interpreterfunktion für ChatGPT Plus-Benutzer. Das von Microsoft unterstützte Unternehmen hat die ChatGPT-App für veröffentlicht iOS und Android Anfang des Jahres.

Darüber hinaus hat das Unternehmen die Dateneinstellungen von ChatGPT aktualisiert, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihren Chatverlauf zu deaktivieren. Außerdem konnten sie entscheiden, ob ihre Gespräche zum Trainieren und Verbessern der OpenAI-Modelle genutzt werden sollten.

OpenAI hat in den letzten Monaten mehrere inkrementelle Aktualisierungen an ChatGPT vorgenommen, die in der Einführung von ChatGPT Enterprise gipfelten.

Anfang des Jahres wurde der Zugriff auf benutzerdefinierte Anweisungen für kostenlose ChatGPT-Benutzer erweitert. Es ermöglicht Benutzern, Präferenzen oder Anforderungen hinzuzufügen, die das Modell bei der Generierung von Antworten berücksichtigen soll.

Das Unternehmen erklärte, dass es beabsichtige, ChatGPT Enterprise um weitere Funktionen zu erweitern, darunter Tools für bestimmte Rollen wie Datenanalysten, Vermarkter und Kundendienstmitarbeiter.

Die ungelösten Sorgen

Obwohl ChatGPT Enterprise ein Schritt in die richtige Richtung ist, müssen noch einige andere Bedenken berücksichtigt werden, die Unternehmen in Bezug auf das generative KI-System haben.

• Unbekannter Trainingsdatensatz: Obwohl ChatGPT Enterprise das neueste große Sprachmodell von OpenAI, GPT 4, verwendet, bleibt der zum Trainieren des Modells verwendete Trainingsdatensatz unbekannt.

Angesichts der jüngsten Klagen gegen OpenAI wegen der möglichen Schulung ihres Modells auf urheberrechtlich geschützten Inhalten könnten einige Unternehmen zögern, das neue Unternehmensprodukt sofort einzuführen.

• Halluzinationsprobleme: Bei großen Sprachmodellen (LLMs) wie ChatGPT besteht die Tendenz, Fakten zu „halluzinieren“ und falsch darzustellen. Dies bleibt ein Grund zur Sorge.

Laut einer MedPage Künstliche Halluzinationen in ChatGPT Bericht,

Es ist besorgniserregend, ob Unternehmen planen, die Technologie in kundenorientierten oder Kundendienstanwendungen einzusetzen.

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• Fehlende Funktionen der Enterprise-Klasse: Derzeit fehlen dem Tool weitere potenziell wesentliche Funktionen. Da es nicht HIPAA-konform ist, ist es unwahrscheinlich, dass Gesundheitsorganisationen es verwenden.

Es fehlen nützliche teamweite Funktionen wie Vorlagenbibliotheken, die Möglichkeit zur Segmentierung nach Team und die Möglichkeit, das Tool für bestimmte Personas anzupassen. Dennoch hat OpenAI angedeutet, dass einige dieser Funktionen in Kürze verfügbar sein werden.

Abschluss

ChatGPT Enterprise wirft mehrere schwierige Fragen auf. Viele KI-Beobachter fragen sich, ob Unternehmen diese anderen Anwendungen von Drittanbietern benötigen, die ähnliche Dinge tun.

Die Popularität von ChatGPT hat OpenAI dazu veranlasst, sich in die Entwicklung von Unternehmenssoftware zu wagen, auch wenn dies möglicherweise nicht ihr Hauptschwerpunkt ist.

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