Neue Untersuchungen der Boston Consulting Group (BCG) zeigen, dass Mitarbeiter, die KI-Tools wie chatgpt verwenden, möglicherweise schlechtere Leistungen erbringen als andere Mitarbeiter, die solche Tools nicht verwenden.

BCG-Institut in Neue Studie Er sagt, dass Mitarbeiter, die künstliche Intelligenz wie ChatGPT von OpenAI verwenden, möglicherweise Fehler machen und diese Fehler zu einer schlechteren Leistung führen als Personen, die diese Tools nicht verwenden.

BCG warnt vor dem Einsatz künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz

Wenn Sie ChatGPT als Abkürzung am Arbeitsplatz nutzen, sollten Sie etwas vorsichtiger sein, damit es Sie nicht in die Irre führt, so die Ergebnisse einer neuen Studie der Boston Consulting Group.

Die Boston Consulting Group weist darauf hin, dass der Einsatz künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz die Arbeitsleistung der Menschen beeinträchtigen kann. In der Studie führte eine Gruppe von Forschern von BCG, Harvard, Wharton und MIT ein Experiment durch, um herauszufinden, wie sich der Zugang zu künstlicher Intelligenz auf die Produktivität und Arbeitsqualität von Mitarbeitern auswirkt.

Um dies zu testen, teilten Forscher 758 Berater bei BCG nach dem Zufallsprinzip in eine von drei Gruppen ein: kein Zugriff auf KI, Zugriff auf ChatGPT-Version GPT-4 und schließlich Zugriff auf ChatGPT sowie Schulungsvideos und Arbeitsdokumentation.

Jeder Gruppe wurden Aufgaben zugewiesen. Die Forscher beobachteten signifikante Unterschiede in den Arbeitsergebnissen der drei Gruppen entsprechend ihrem Zugang zu ChatGPT. Bei einigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten waren Berater, die künstliche Intelligenz einsetzen, deutlich produktiver und erzielten deutlich qualitativ hochwertigere Ergebnisse. Bei einigen Aufgaben, bei denen es notwendig war, über die Arbeitsgrenzen hinauszugehen und Kreativität in die Arbeit einzubringen, konnte die künstliche Intelligenz jedoch nicht die nötige Kreativität zeigen und eine korrekte Lösung liefern. In dieser Situation und in manchen Belangen hatten die Berater sogar falsche Lösungen durch künstliche Intelligenz erhalten, die sie vom eigentlichen Arbeitsweg abgebracht hatten.