Eine Analyse von google Trends ergab, dass die öffentliche Veröffentlichung von chatgpt im November 2022 nicht zu einem Rückgang der Google-Suchen nach den Schlüsselwörtern „Arzt“ und „Krankenhaus“ in den Folgemonaten führte. Dies deutet darauf hin, dass Internetnutzer ChatGPT nicht als Ersatz für Arztbesuche nutzen, zumindest nicht in erkennbarem Umfang. Die Studie wurde veröffentlicht in Annalen der biomedizinischen Technik.

ChatGPT ist ein von OpenAI entwickeltes Softwaremodell zur Verarbeitung natürlicher Sprache. Es ist darauf ausgelegt, menschenähnliche Textantworten zu verstehen und zu generieren. ChatGPT kann textbasierte Gespräche mit Benutzern führen, Antworten auf Fragen geben, kontextrelevante Antworten generieren und Informationen zu einem breiten Themenspektrum anbieten. Es wurde auf einem umfangreichen Textkorpus aus dem Internet trainiert, was es ihm ermöglicht, eine breite Wissensbasis vorzuweisen und sich an verschiedene Gesprächskontexte anzupassen.

Da es für die Öffentlichkeit zugänglich ist und eine kostenlose Nutzungsoption besteht, ist die Zahl der ChatGPT-Benutzer schnell gewachsen. Im August 2023 hatte es 180,5 Millionen registrierte Nutzer. Erste Studien zu seinem Einsatz zeigten, dass Menschen es für die unterschiedlichsten Aufgaben nutzen.

Dazu gehören verschiedene geschäftliche Zwecke, aber viele Menschen fragen ihn auch zu verschiedenen persönlichen Themen um Rat, von praktischen Fragen über das Liebesleben bis hin zu medizinischen und gesundheitlichen Themen. Allerdings ist ChatGPT auch anfällig für ein Phänomen namens KI-„Halluzinationen“, bei dem es Antworten gibt, die kohärent erscheinen, aber sachlich falsch oder unsinnig sind.

Angesichts des breiten Themenspektrums, das darin behandelt wird, gab es Spekulationen darüber, dass Einzelpersonen damit beginnen könnten, es als Alternative zu Arztkonsultationen zu nutzen. Yung-Shuo Kao, der Autor der neuen Analyse, versuchte herauszufinden, ob dies der Fall war. Er stellte die Hypothese auf, dass es zu einem Rückgang der Google Trends-Daten im Zusammenhang mit der Suche nach Krankenhäusern und Ärzten kommen würde, wenn sich Einzelpersonen an ChatGPT statt an Ärzte wenden würden.

Dieser Forscher analysierte Google Trends-Daten für den Zeitraum zwischen Juni 2022 und Juni 2023. Er untersuchte das relative Suchvolumen von vier Themen – „ChatGPT“, „künstliche Intelligenz“, „Arzt“ und „Krankenhaus“. ChatGPT wurde im November 2022 der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, also in der Mitte des von diesem Forscher analysierten Zeitraums.

Wenn ein sichtbarer Teil der Bevölkerung damit beginnen würde, ChatGPT als Ersatz für Konsultationen mit medizinischem Fachpersonal zu nutzen, könnte sich dies in einer Verringerung des Google-Suchvolumens nach den Themen „Arzt“ und „Krankenhaus“ bemerkbar machen. Gleichzeitig würde das zunehmende Bewusstsein und Interesse der breiten Öffentlichkeit für ChatGPT und seine Fähigkeiten zu einem Anstieg des Suchvolumens nach ChatGPT und künstlicher Intelligenz führen.

Die Ergebnisse zeigten, dass das relative Suchaufkommen nach Ärzten und Krankenhäusern im gesamten Untersuchungszeitraum sehr stabil blieb. Andererseits begann das relative Volumen der Google-Suchen nach künstlicher Intelligenz ab Dezember 2022 sichtbar zuzunehmen. Das relative Suchvolumen für ChatGPT begann im Zeitraum vor November 2022 bei 0 und stieg von diesem Zeitpunkt an sehr schnell an. Im März und April 2023 war es der am häufigsten gesuchte der vier untersuchten Begriffe.

„Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ChatGPT nicht dazu verwendet wurde, Ärzte aus der Analyse des öffentlichen Interesses zu ersetzen“, schrieb Kao.

Die in diesem Leserbrief vorgestellte Analyse leistet einen bemerkenswerten Beitrag zum Verständnis von Trends bei der ChatGPT-Nutzung. Es ist jedoch zu beachten, dass die Verwendung von ChatGPT für medizinische Konsultationen möglicherweise nicht wirklich zu einer Reduzierung der Google-Suchen nach Ärzten und Krankenhäusern führt. Bei der Planung oder Terminierung ihrer Arzttermine tun viele Menschen dies auf eine Art und Weise, die überhaupt keine Google-Suche einschließt.

Der Brief an den Herausgeber mit dem Titel „Nutzen Menschen ChatGPT, um den Arzt zu ersetzen? Eine Google Trends-Analyse“, wurde von Yung-Shuo Kao verfasst.