Skyscanner hat Dream and discover with AI vorgestellt, ein Suchtool, das auf generativer künstlicher Intelligenz basiert.

Die von chatgpt betriebene Lösung wird zunächst in der Beta-Phase in Australien, Indien und Singapur eingeführt, um das Verhalten von Reisenden beim Einsatz von KI für die Reiseplanung zu messen.

Dream and Discover ermöglicht es Reisenden, offene Fragen zu stellen, z. B. „Beste Städte für Kulturreisen“ oder „Verborgene Schätze in Europa“. Es enthält auch Aufforderungen wie „Kurzflüge am nächsten Wochenende“ und „Feinschmecker-Städtereisen“.

Anschließend generiert die Technologie Empfehlungen sowie jeweils drei Zielvorschläge mit Fluglinks.

Neben den Zielinformationen sind auch Bilder in den Suchtools enthalten, und sobald sich Benutzer für ein Ziel entschieden haben, werden sie zum Flugsuchtrichter von Skyscanner weitergeleitet.

Piero Sierra, Chief Product Officer bei Skyscanner, sagte: „Generative KI ist eine so spannende Technologie, dass wir als Reisebranche gerade erst anfangen, sie anzuwenden.“ 56 Prozent der Reisenden nutzen Skyscanner, um sich inspirieren zu lassen. Mit diesem Beta-Start möchten wir daher verstehen, wie es Reisenden in den Entdeckungsphasen der Reiseplanung helfen kann und vor allem, wie sie mit der Technologie im Vergleich zu vorhandenen Tools umgehen. Dies ist eines von vielen Experimenten, die wir durchführen, um herauszufinden, wie generative KI in Zukunft in das Kernangebot von Skyscanner integriert werden kann – um Reisenden dabei zu helfen, ihre Reise einfach und sicher zu planen und zu buchen.“

Die Beta-Phase wird dem Unternehmen auch dabei helfen, Feedback und Conversion-Daten zu sammeln, die in die zukünftige Produktentwicklung einfließen werden.

Skyscanner hat Anfang des Jahres ein ChatGPT-Plugin für die Flugsuche und den Flugvergleich vorgestellt. Das Beta-Tool ermöglicht es Reisenden, Flugsuchanfragen zu stellen. Die Ergebnisse sind in Kategorien wie schnellste und günstigste Optionen unterteilt.