Die Veröffentlichung von chatgpt Ende November 2022 markierte einen entscheidenden Moment in der Technologiebranche und bereitete den Weg für eine neue Ära des technologischen Fortschritts mit einer vielversprechenden Sprachverarbeitungssoftware für künstliche Intelligenz, die auf der Grundlage von Eingabeaufforderungen menschenähnlichen Text generiert. Der kometenhafte Anstieg der Anwendung auf 100 Millionen Nutzer nur zwei Monate nach ihrer Veröffentlichung war zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung beispiellos, übertraf den Neun-Monats-Rekord von TikTok und ließ die Konkurrenz in einen hektischen Aufholkampf verfallen.

Der Anstieg der Benutzerakzeptanz unterstreicht die Marktdominanz von OpenAI – dem Unternehmen, das ChatGPT entwickelt hat –, aber dieser Vorteil könnte nur vorübergehend sein. In einer sich verändernden Landschaft sind Bildungseinrichtungen alle Augen und Ohren im Bewusstsein, dass die weitreichenden Auswirkungen dieser digitalen Saga erhebliche Auswirkungen auf ihre Abläufe haben könnten.

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Der Übergang von OpenAI zu einem Business-to-Business-Modell im August hat seinen Horizont nur erweitert. Große und kleine Unternehmen passen derzeit ihre Strategien zur Integration künstlicher Intelligenz neu an. Adam Russell, Direktor der KI-Abteilung am Information Sciences Institute der USC, sagte, große Unternehmen seien der Meinung, sie könnten es sich nicht länger leisten, die Explosion der KI-Technologie zu ignorieren.

„Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, sehen Sie KI möglicherweise als eine Möglichkeit, den Wettbewerb zu stören“, sagte Russell. „Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, könnten Sie es als echtes Problem ansehen.“

Von Anfang an positionierte OpenAI ChatGPT an der Spitze eines technologischen Wettrüstens. Als privates Unternehmen, das Forschung zum maschinellen Lernen betreibt, hatte es ursprünglich vor, sein GPT-4-Modell Anfang 2023 herauszubringen, entschied sich jedoch aufgrund der potenziellen Konkurrenz durch Konkurrenzunternehmen schnell für die Veröffentlichung eines öffentlich zugänglichen Chatbots, ChatGPT. Anstatt auf die Veröffentlichung von GPT-4 zu warten, baute OpenAI den Chatbot auf GPT-3.5 auf, einer aktualisierten Version seines Vorgängermodells GPT-3.

Die Fähigkeiten von ChatGPT überraschten den Markt, da sie ihr Potenzial unter Beweis stellten und Nachrichtenagenturen und soziale Medien überschwemmten. Russell sagte, dass das Potenzial der künstlichen Intelligenz am besten von Yuval Noah Harari im Buch „Sapiens“ zusammengefasst wird.

„Dies ist die erste von uns erfundene Technologie, die im Wesentlichen selbst lernen kann“, sagte Russell.

Nun ist OpenAI laut The Information auf dem besten Weg, bis September 2024 einen Jahresumsatz von mehr als 1 Milliarde US-Dollar zu erwirtschaften – ein starker Kontrast zu den 28 Millionen US-Dollar, die im Vorjahr gemeldet wurden. Aber OpenAI ist nicht allein. Silicon Valley und Chinas Tech-Titanen wetteifern alle um einen Teil des Marktes: google, Meta, das in San Francisco ansässige Start-up Anthropic und das in Peking ansässige multinationale Technologieunternehmen Baidu intensivieren ihre Bemühungen und verschärfen den Wettbewerb um die KI-Dominanz.

Im September hat OpenAI GPT-4 aktualisiert, um über das Surfen im Internet auf Echtzeitdaten zuzugreifen. Diese Funktion steht jedoch nur Benutzern der kostenpflichtigen Abonnementstufe Plus für 20 US-Dollar pro Monat zur Verfügung, die im Februar 2023 eingeführt wurde Das kostenlose statt kostenpflichtige Modell wirft ethische Fragen hinsichtlich der Einführung einer Paywall hinter KI-Tools auf, die branchenübergreifend immer wichtiger werden und möglicherweise die Kluft zwischen denjenigen, die sich diese leisten können, und denjenigen, die sie nicht leisten können, vertieft.

Nathanael Fast, Direktor des Neely Center for Ethical Leadership and Decision Making am USC, sagte, es sei wichtig, Zugang zu diesen Ressourcen zu ermöglichen, insbesondere angesichts der Mission von OpenAI, sicherzustellen, dass „künstliche Intelligenz der gesamten Menschheit zugute kommt“.

„Es ist schön, GPT-3 als kostenloses Tool zu haben, aber in dem Maße, in dem die neueren Tools besser sind, müssen wir über ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft nachdenken“, sagte Fast.

Andererseits sagte Fast, dass kostenlose Versionen von ChatGPT die Geschäftsmodelle von Social-Media-Seiten wie Instagram übernehmen könnten, bei denen „die Menschen das Produkt sind“, sagte er. Diese Idee ist auch als Aufmerksamkeitsökonomie bekannt, bei der KI-Modelle und Algorithmen um die Einbindung der Nutzer konkurrieren, um die Aufmerksamkeit zu monetarisieren, wie es Social-Media-Plattformen tun, oft auf Kosten der Privatsphäre und Datensicherheit. Fast sagte, es sei für Unternehmen, die sich mit KI befassen, wichtig, den Verbrauchern gegenüber transparent zu machen, wie ihre Modelle trainiert werden und was sie tun, um diese ethischen Bedenken auszuräumen.

„Im medizinischen Bereich würden wir niemals ein starkes Medikament entwickeln und es dann einfach in der Gesellschaft einsetzen und dann sehen, wie die Leute es verwenden und ob es irgendwelche Auswirkungen hat“, sagte Fast. „Ich denke, dass OpenAI ziemlich gute Arbeit leistet, indem es versucht, die Produkte vorab zu überprüfen, bevor sie sie bereitstellen, aber ich denke, es ist sehr wichtig, dass sie Mach das weiterhin und Formulieren Sie dann, was ihrer Meinung nach einige der wichtigen Anwendungsfälle dieser Dinge sind.“

[AI] ist … etwas, das für uns alle gedacht ist, aber in manchen Fällen wird es von einigen wenigen monopolisiert. Es bringt uns dazu, über unsere eigene Intelligenz nachzudenken, aber es ist nicht wirklich Intelligenz.

Adam Russell

Direktor der KI-Abteilung am Information Sciences Institute der USC

Laut Fast hat ChatGPT in der Kreativbranche bereits für Aufsehen gesorgt. Er machte auf den bedeutenden Wandel von einer „Produzenten-Denkweise“ zu einer „Redaktions-Denkweise“ aufmerksam; Einzelpersonen generieren nicht mehr nur Originalinhalte, sondern verfeinern und passen stattdessen KI-generierte Ergebnisse an.

Abriana Stewart, Studentin im zweiten Jahr mit den Schwerpunkten Kunst, Technologie und Innovationsgeschäft, sagte, sie habe diesen Mentalitätswandel aus erster Hand miterlebt. In ihrem „Art and Design Studio II“-Kurs im letzten Semester spielte KI eine wesentliche Rolle in einem Projekt, an dem sie arbeitete. Stewart sagte, die Erstellung detaillierter Textaufforderungen zur Vermittlung und Umsetzung ihrer Vision fühle sich wie „eine Methode der kreativen Ausrichtung“ an.

„Es ist eine wirklich schnelle Möglichkeit, Ideen umzusetzen“, sagte Stewart. „Einige Modedesigner haben KI trainiert, um in ihrem Stil zu entwerfen. Im Grunde ist es wie ein persönlicher Assistent.“

In diesem aufstrebenden Umfeld kann das Stellenangebot eines Mitarbeiters in seiner Fähigkeit liegen, zeitnah zu entwickeln und die Ergebnisse zu kuratieren, um berufsspezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Diese Entwicklung unterstreicht die Entstehung einer „Creative Direction Economy“, in der die Synergie zwischen Mensch und KI im Mittelpunkt steht.

„[AI] ist … ein Werkzeug, aber es ist ein Partner“, sagte Russell. „Es ist etwas, das für uns alle gedacht ist, aber in manchen Fällen wird es von wenigen monopolisiert.“ Es bringt uns dazu, über unsere eigene Intelligenz nachzudenken, aber es ist nicht wirklich Intelligenz.“

OpenAI hat es bisher geschafft, sich im Mittelpunkt dieser Diskussionen zu positionieren und bietet zusätzlich zu ChatGPT ein vielfältiges Produktportfolio mit Angeboten wie Codex, einem leistungsstarken Codegenerator; DALL-E 2, ein hochmoderner Bildgenerator; Whisper, ein automatisches Spracherkennungssystem; und CLIP, das Bilderkennung und Sprachverarbeitung vereint, um multimodale Lernfähigkeiten zu verbessern.

Mehr als 80 % der Fortune-500-Unternehmen haben die von OpenAI entwickelten Tools übernommen. Das Unterscheidungsmerkmal des Unternehmens liegt möglicherweise in der konsequenten Weiterentwicklung seiner Produkte durch Forschung und strategische Partnerschaften, die sich an die wachsenden Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen anpassen.

Eine von USC- und UCLA-Forschern durchgeführte Studie zum Thema „Generative KI und Unternehmenswerte“ ergab, dass die Börsenwerte die Fähigkeit von KI widerspiegeln, entweder menschliche Arbeitsplätze zu ersetzen oder die Arbeitsproduktivität zu steigern, wobei Unternehmen, die für den Einsatz von KI geeignet sind, besser abschneiden als der Markt. Miao Ben Zhang, einer der Forscher der Studie und Assistenzprofessor für Finanzen und Betriebswirtschaft an der USC, sagte gegenüber Bloomberg, dass OpenAI dazu beiträgt, diesen Trend voranzutreiben.

„ChatGPT hatte einen erheblichen positiven Effekt auf den Wert von Unternehmen, deren Arbeitskräfte am stärksten der generativen KI ausgesetzt sind“, sagte Zhang.

Microsoft hat seit 2019 13 Milliarden US-Dollar in OpenAI investiert und ist damit zu einem wichtigen Anteilseigner bei der Weiterentwicklung der Fähigkeiten und der Marktpräsenz des Unternehmens geworden. Im August stellte OpenAI auf ein Business-to-Business-Modell um und bot seine Produkte über GPT Enterprise direkt Unternehmen an. Durch die anfängliche Ausrichtung auf einzelne Verbraucher mit GPT-3.5 und GPT-4 generierte OpenAI nicht nur eine bedeutende Benutzerbasis, sondern schuf auch einen Bedarf auf dem Markt für KI-Lösungen in Geschäftsumgebungen.

Die Führungskräfteumfrage „Global Marketing Trends 2023“ von Deloitte zeigt, dass zu den obersten Prioritäten der Marketingchefs für das nächste Jahr „die Beschleunigung des Übergangs zu neuen digitalen Technologien/Plattformen, die Expansion in neue Märkte und die Implementierung von Systemen und Algorithmen zur Schaffung einer stärkeren Kundenpersonalisierung“ gehören. Die Einführung eines Business-to-Business-Modells könnte darauf abzielen, diesen und ähnlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Darüber hinaus bietet der Business-to-Business-Umstieg Vorteile wie ein nachhaltiges Umsatzmodell, ein höheres Umsatzpotenzial und eine intensivere Zusammenarbeit mit Geschäftskunden durch maßgeschneiderte Lösungen und Mehrwertdienste. Es birgt jedoch auch Herausforderungen wie die Gewährleistung einer nahtlosen Integration in bestehende Geschäftsabläufe. Darüber hinaus könnten Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit viele Unternehmen davon abhalten, die Technologie von OpenAI zu übernehmen.

Laut Russell muss OpenAI auch andere unvorhergesehene Herausforderungen meistern, darunter rechtliche Hürden im Zusammenhang mit der Verwendung von Online-Daten zum Trainieren seiner Modelle: Wenn OpenAI wegen Data Scraping, einer Methode zum Extrahieren von Informationen aus Websites, rechtliche Schritte einleiten müssten, könnte dies erhebliche Auswirkungen auf das Unternehmen haben Geschäftsmodell durch möglicherweise hohe Bußgelder beeinträchtigt werden.

„OpenAI hat derzeit einen Wettbewerbsvorteil, wenn es um das Branding geht“, sagte Russell, „aber [OpenAI CEO] Sam Altman weiß, dass der Vorteil, den sie jetzt genießen, nicht für immer bestehen bleiben wird.“

Während OpenAI weiterhin in der Wirtschaft, im Bildungswesen und in unzähligen anderen Bereichen vordringt, sagte Russell, dass diese Reise sowohl lange auf sich warten lässt als auch völlig unvorhersehbar sei.

„Dies ist das Ergebnis jahrelanger Bemühungen, Maschinen zu schaffen, die Dinge mindestens auf menschlichem Niveau tun können, wenn nicht sogar darüber hinaus“, sagte Russell. „Wenn Sie denken, dass Sie eine klare Vision für die nächsten fünf bis zehn Jahre haben, kann ich Ihnen garantieren, dass Sie falsch liegen.“