Vollständiger Test. chatgpt wurde vor etwa einem Jahr gestartet und zeigte das Potenzial generativer künstlicher Intelligenz auf, die in der Lage ist, in menschlicher Sprache zu kommunizieren. Abgesehen von den Spezialisten haben es sich bereits die Neugierigsten der breiten Öffentlichkeit zu eigen gemacht. Aber an diesem Mittwoch kommt diese Technologie, insbesondere in Frankreich, auf der meistgenutzten Office-Suite der Welt, der von Microsoft, auf den Markt, wie die Gruppe von Satya Nadella im März angekündigt hat. Konversationsroboter übernehmen das Geschäft!

Mittlerweile sind einige der bekanntesten Softwareprogramme wie Word, Excel, Teams, Power Point oder Outlook usw. verfügbar. wird mit einer KI ausgestattet sein, mit der wir in natürlicher Sprache interagieren können, ein bisschen wie ein Assistent. Die Microsoft 365 Copilot-Suite wird in der Lage sein, E-Mails zu schreiben, den Austausch in Teams zusammenzufassen, um Berichte zu erstellen, Tabellenkalkulationen zu analysieren, den ersten Entwurf eines Berichts zu schreiben usw. und zwar durch den direkten Abruf der Dokumente vom Computer.

Routineoperationen

Ist heute der D-Day für die Demokratisierung der generativen KI in Büros? Davon ist die Präsidentin von Microsoft France, Corine de Bilbao, überzeugt. Ohne eine gewisse Besorgnis bei ihren Kunden zu leugnen, geht sie davon aus, dass man „in Monaten statt in Jahren“ rechnen muss, bevor die Funktionen der Besprechungszusammenfassung oder der Erstellung von Entwürfen so banal werden, beispielsweise wie ein Copy-Paste oder ein Stylesheet .

Mehr als 600 Unternehmen haben Microsoft 365 Copilot bereits in der Vorschau getestet, darunter Orange, Visa, General Motors, KPMG usw. Zunächst werden nicht alle Unternehmen davon profitieren: Das Tool ist großen Unternehmen vorbehalten, die die umfassendsten Profi-Lizenzen abonniert haben (Microsoft 365 E3, E5, Business Standard und Business Premium). Es kostet sie 30 US-Dollar pro Monat und Benutzer, was zum Preis für den Zugriff auf die Standard-Office-Suite hinzukommt.

30 Dollar pro Benutzer

Experten erwarten eine recht starke Akzeptanz. Laut Forrester werden bis Ende 2024 fast 6,9 Millionen – oder 8 % – der Arbeitnehmer im amerikanischen Dienstleistungssektor Microsoft 365 Copilot einführen. „Das wird in drei bis vier Jahren sogar die Hälfte der Mitarbeiter von Unternehmen sein, die über die erforderlichen aktuellen Lizenzen verfügen.“ „, schätzt Diego Ferry, Strategiedirektor bei EY Fabenovel, der mehrere Unternehmen bei ihren Tests unterstützt hat.

Alles wird davon abhängen, wie die Mitarbeiter das Tool bei ihren täglichen Aufgaben nutzen. Paradoxerweise scheinen generative KI-Funktionen einfach zu verwenden zu sein – schreiben Sie einfach eine Anfrage –, aber es ist schwieriger, Situationen zu bestimmen, in denen Arbeit an die Software delegiert werden kann. „Die Herausforderung besteht darin, den Ausbau der Qualifikationen zu unterstützen“, bemerkt Corine aus Bilbao.

Produktivität

Allerdings wirft die neue Version dieser Office-Software viele Fragen auf. Insbesondere bei Dokumenten, nach denen das Tool direkt sucht. „Wir haben viele Fragen zur Zugriffsverwaltung, um zu verhindern, dass vertrauliche Dokumente an die Oberfläche gelangen“, betont Nicolas Gaudemet, KI-Experte bei Onepoint.

Und da die Funktionalität sie 30 US-Dollar pro Monat und Mitarbeiter kosten wird, fragen sich Unternehmen natürlich auch über die tatsächliche Akzeptanz des Tools und die Anwendungsfälle. „Wir müssen die Produktivität steigern, um die Kosten zu amortisieren“, fährt Nicolas Gaudemet fort. Allerdings stellt er auch „einen großen Appetit der Unternehmen“ fest.