In diesem Monat ist es ein Jahr her, dass OpenAI chatgpt auf den Markt gebracht hat, und mehrere große Banken streben danach, die Vorreiterrolle bei der Nutzung der aufkeimenden Technologie einzunehmen.

JPMorgan Chase führt US-Aufsichtsbehörden durch die ersten Pilotprojekte der Bank zur generativen KI, um ihnen einen Einblick in die laufenden Kontrollen zu geben, sagte Lori Beer, Global Chief Information Officer von JPMorgan, sagte Bloomberg diese Woche.

„Es geht darum, den Regulierungsbehörden zu helfen, zu verstehen, wie wir die generativen KI-Modelle erstellen, wie wir sie kontrollieren und was die neuen Risikovektoren sind“, sagte sie dem Nachrichtendienst. „Es geht nicht nur darum, worüber wir nachdenken müssen, sondern auch darum, worüber sie nachdenken sollten.“

Zu den KI-Anwendungen, die JPMorgan testet, gehören solche, die Ertragsübersichten für Unternehmen erstellen können, denen die Bank folgt, sagte Beer. Die Bank arbeite außerdem an einem Helpdesk-Service, der Benutzern Schritte zur Problemlösung statt Links zu verwandten Artikeln bietet, fügte Beer hinzu.

Unterdessen arbeitet JPMorgans Rivale Goldman Sachs an einem Dutzend Projekten, die darauf abzielen, generative KI in seine Geschäftspraktiken zu integrieren, sagte George Lee, Co-Chef der Bank google-incubators-founder-to-run-innovation-office/627140/“>Büro für angewandte Innovationerzählt Reuters.

Die Projekte umfassen das Schreiben von Code in englischsprachigen Befehlen und die Möglichkeit, Dokumentation zu erstellen, sagte Lee und fügte hinzu, dass keines der Projekte aus regulatorischen Gründen kundenorientiert sei.

„Wir gehen sehr bewusst, sehr vorsichtig und sehr überlegt vor“, sagte Lee gegenüber Reuters.

Nicht zu übertreffen, Morgan Stanley hat Monate damit verbracht, einen generativen KI-Bot zu testen, der als virtueller Assistent für Finanzberater dienen soll, die schnell durch Datenmengen navigieren müssen.

Während Morgan Stanley sich dafür entschied, sein Tool mit OpenAI zu entwickeln, ging JPMorgan Chase seinen eigenen Weg und bewarb sich im Mai um Markentechnologie namens IndexGPTdas künstliche Intelligenz nutzen würde, um Investitionen für Kunden auszuwählen.

Beer von JPMorgan stellte vorsichtig fest, dass IndexGPT sich lediglich in der Anwendungsphase befinde und kein Produkt in der Entwicklung sei.

„Es ist keine Sache von morgen, es ist einer der Räume, in denen wir gearbeitet haben, und wir wollen unsere schützen.“ [intellectual property]“, sagte sie zu Bloomberg.

Beer fügte hinzu, sie gehe davon aus, dass es mindestens die erste Hälfte des Jahres 2024 dauern werde, „bevor wir so weit sind, zu sagen, dass etwas in Produktion ist.“

Lee von Goldman sagte unterdessen, dass die Fähigkeit der generativen KI, Antworten auf Finanzfragen zu bieten, bedeute, dass menschliche Finanzberater ihr Bestes geben müssen, um die Gebühren zu verdienen, die sie den Kunden berechnen.

„Es ist eine faszinierende Funktion, die Unternehmen dazu zwingt, zu erkennen, dass sie die Messlatte für die Dienstleistungen, die sie ihren Kunden bieten, höher legen müssen“, sagte Lee gegenüber Reuters.

Foteini Agrafioti, Chief Science Officer der Royal Bank of Canada, sagte American Banker Die Möglichkeiten der Technologie seien „in der Wartung und möglicherweise in der Beratung endlos“, fügte jedoch hinzu, dass sie „aufgrund der Sensibilität des Bereichs noch nicht so weit für die Hauptsendezeit bereit sei, wie dies möglicherweise in anderen Sektoren der Fall wäre.“

RBC entwickelt Anwendungen mit großen Sprachmodellen, um es Bankern zu ermöglichen, Kunden zu beraten und gleichzeitig Berge von Richtlinien und Verfahren zu durchforsten. Obwohl es sich derzeit um einen Machbarkeitsnachweis handelt, plant die Bank, die Technologie später in diesem Jahr einzusetzen, sagte Agrafioti gegenüber American Banker und nannte sie einen „guten, soliden ersten Schritt in Richtung Kundenbetreuung, weil sie uns eine menschliche Aufsicht ermöglicht.“

Unabhängig davon, welchen Entwicklungsstand verschiedene Banken ihren KI-bezogenen Projekten zuordnen, scheint ein Aspekt konstant zu bleiben: die Begeisterung.

In seinem jährlichen Brief an die Aktionäre sagte Jamie Dimon, CEO von JPMorgan, dass KI in „jeden einzelnen Prozess“ der Geschäftstätigkeit der Bank integriert werden könne, und nannte die Technologie „außergewöhnlich und bahnbrechend“.

McKinsey prognostiziert, dass generative KI im Bankensektor einen jährlichen Mehrwert von bis zu 340 Milliarden US-Dollar schaffen könnte, unter anderem durch höhere Produktivität.

Aber Beer warnte erneut, dass es zwar einfach sei, mit der Technologie „Dinge schnell aufzubauen“, „der schwierigere Teil aber die Validierung und die Kontrollen“ sei.

„In diesem Fall muss man die Leitplanken der Regulierungsbehörden sehen, um die richtigen Ergebnisse zu erzielen“, sagte sie gegenüber Bloomberg.