Generative künstliche Intelligenz (KI) ist die Technologie des letzten Jahrzehnts, über die am meisten gesprochen wird. Und die am meisten diskutierte generative KI-Plattform ist chatgpt. Menschen auf der ganzen Welt wenden sich an ChatGPT, um Recherchen durchzuführen, komplexe Informationen zusammenzufassen, die Codierung zu verbessern, Ideen zu generieren, Daten zu analysieren, den Kundenservice zu verbessern und vieles mehr.

Bei Charity Digital nutzen wir ChatGPT hauptsächlich für die Erstellung von Inhalten und das Brainstorming. In dieser Rezension erörtert unser Head of Content Ioan Marc Jones, wie Wohltätigkeitsorganisationen die Technologie am besten nutzen können, welche impliziten Einschränkungen die Technologie mit sich bringt und welche ungenutzten Möglichkeiten es gibt.

In einem Wort

Bahnbrechend.

Verwendet

Die Verwendungen von generative KI-Plattform ChatGPT sind endlos. Im einfachsten Sinne funktioniert die Technologie, indem sie in Sekundenschnelle Ausgaben für Eingabeaufforderungen erstellt. Die Ausgaben sind, zumindest bei ChatGPT 3.5, typischerweise textbasiert und beantworten oft Fragen oder liefern Informationen zu einem bestimmten Thema.

Die Technologie wird am häufigsten zur Ideenfindung, zum Brainstorming und zum Erstellen von Texten verwendet. Bei Charity Digital nutzen wir die Technologie zur Unterstützung der Inhaltserstellung, insbesondere im Hinblick auf Änderungen an Titeln und Untertiteln, die Zusammenfassung komplexer Informationen sowie Elemente der Keyword-Recherche und -Optimierung. Beim Verfassen vollständiger Artikel sind die technischen Möglichkeiten jedoch begrenzt, da die Texte oft allgemein und langweilig sind, die Ideen oft unoriginell und vorhersehbar sind und es der Struktur und Form oft an Flair und Einfallsreichtum mangelt.

Ich finde generative KI-Inhalte mühsam und langweilig. Und ich kann immer erkennen, wenn sich Menschen zu sehr auf die Technologie verlassen und nicht die nötige menschliche Aufsicht ausüben. Es erscheint seltsam, dass so viele Menschen Inhalte veröffentlichen, die von KI generiert wurden, sowohl auf Websites als auch in sozialen Netzwerken. Sie sind auf die Ideen anderer Leute angewiesen, die aus dem Internet stammen. Es ist immer aufschlussreich – und sollte am besten vermieden werden.

ChatGPT bietet bessere Einsatzmöglichkeiten als die Generierung von Inhalten. Die Technologie ermöglicht Ihnen beispielsweise die Durchführung effektiver Datenanalysen. Sie können Ihre Daten eingeben und die Plattform untersucht diese Daten und hebt Muster, Trends und Erkenntnisse hervor. Der Techniker kann Abfragen in natürlicher Sprache formulieren, um Informationen aus Datensätzen abzurufen und auf der Grundlage der Ergebnisse narrative Zusammenfassungen bereitzustellen. Zusammenfassungen sind leicht zugänglich und optisch ansprechend, sodass sie auch für technisch nicht versierte Leser leicht lesbar sind.

Wohltätigkeitsorganisationen können ChatGPT zur Unterstützung bei der Programmierung, beim Codieren von Websites oder einfach zur Bereitstellung von Debugging-Vorschlägen nutzen. Sie können die Technologie auch problemlos in Chatbots integrieren, um automatisierte Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen oder bei der Navigation auf Websites zu helfen.

Das sind nur einige wenige Anwendungsfälle, von denen viele häufig vorkommen. Aber die Palette der tatsächlichen Anwendungen ist endlos und reicht von der Übersetzung bis zur Konvertierung von Text in Audio und vielem mehr. Der vielleicht beste Weg, ChatGPT zu nutzen, ist das Experimentieren: Nutzen Sie die Technologie, um eine Lösung für jedes Problem zu finden.

Merkmale

Man könnte argumentieren, dass ChatGPT Millionen von Funktionen hat. Oder man könnte argumentieren, dass es nur eines gibt: die Fähigkeit, Ausgaben basierend auf Eingaben zu generieren. Sie bitten den Techniker, etwas zu tun, und er antwortet.

Es kann, wie oben erwähnt, Code schreiben, Sprachen übersetzen oder sogar Text in Audio übersetzen. Es kann auch ein Rezept erstellen, das auf den Lieblingszutaten Ihres Partners basiert, ein langes Schlaflied über die Mängel von Shortbreads schreiben oder sogar eine Haiku-Tech-Rezension von ChatGPT verfassen:

„Sprache fließt wie Ströme,

Die große Weisheit von ChatGPT strahlt,

Bytes, die Träume flüstern.“

Das ist eine direkte Kopie. Und es ist nicht großartig – die mittlere Zeile soll nach den Regeln des Haiku sieben Silben haben, aber ich habe acht gezählt. Also schrieb ich: „Diese zweite Zeile besteht aus acht Silben.“ Die Antwort:

„Entschuldigung für dieses Versehen. Hier ist ein überarbeitetes Haiku mit der korrekten Silbenanzahl:

Sprache fließt, ein Strom,

Die große Weisheit von ChatGPT strahlt,

Bytes, die Träume flüstern.“

Die Kernfunktion, die Textgenerierung, muss, wie oben gezeigt, mit Vorsicht angegangen werden. Und Benutzer müssen bei jeder Nutzung von ChatGPT eine menschliche Aufsicht anwenden. Vermeiden Sie unbedingt das Kopieren und Einfügen. Und lassen Sie beim Durchlesen der Ergebnisse immer eine gesunde Portion Skepsis an den Tag legen.

Die Lernkurve

ChatGPT ist auf einfache Weise einfach zu verwenden. Es ist einfach, Eingabeaufforderungen anzuwenden und eine Antwort zu erhalten. Es ist jedoch schwieriger, es effizient zu nutzen. Nehmen Sie zum Beispiel die Eingabeaufforderungen selbst. Sie können die Ergebnisse verbessern, indem Sie sicherstellen, dass jede Eingabeaufforderung klar ist, alle Formatierungen definiert sind und alle Kontext- und Hintergrundinformationen bereitgestellt wurden.

Die Ausgaben können durch das Hinzufügen spielerischer Aufforderungen ansprechender werden: Schreiben Sie beispielsweise einen widerlegenden Kinderreim von der Person, die Humpty Dumpty von der Wand gestoßen hat, oder schreiben Sie eine kurze Geschichte der Zeitlosigkeit von Stephen Hawkings bösem Zwilling. Wie beim oben genannten Haiku liegt die Tugend normalerweise in der Neuheit: Sie ist beeindruckend. Aber die praktische Anwendung spielerischer Aufforderungen ist vielleicht minimal.

Die gute Nutzung von ChatGPT erfordert ein wenig Schulung und viel Überlegung über die Anwendung. Die besten Anwendungen sind, wie oben betont, vielleicht weniger beeindruckend, weniger lustig, aber effektiver. Datenanalyse und Segmentierung können sich als sehr nützlich erweisen, aber Sie müssen herausfinden, wie Sie die Technologie am besten nutzen können, um diese Aufgabe zu erfüllen. Konzentrieren Sie sich in erster Linie auf die Automatisierung einfacher Aufgaben, anstatt ganze kreative Aufgaben zu erledigen, und Sie werden die Technologie effektiv nutzen.

Preis-Leistungs-Verhältnis

ChatGPT 3.5 ist völlig kostenlos – und funktioniert für die meisten Aufgaben gut. Aber Chat GPT 4, die neueste Version, kostet normalerweise nur 20 US-Dollar pro Monat – was ein Schnäppchen ist. ChatGPT 4 verfügt über eine größere Funktionalität, mit der Integration der Bildgenerierung sowie einer Vielzahl weiterer Optionen.

Es ist erwähnenswert, dass Upgrades auf ChatGPT 4 derzeit aufgrund der Nachfrage pausiert wurden. Benutzer, die ein Upgrade wünschen, müssen sich für den Dienst anmelden. Es ist auch erwähnenswert, dass laut der jüngsten Diskussion von OpenAI-CEO Sam Altman mit die Financial TimesChatGPT 5 wird in naher Zukunft verfügbar sein.

Es soll weitaus fortschrittlicher sein als ChatGPT 4. Aber die Zeit wird es zeigen.

Vor- und Nachteile von ChatGPT

Pro: Geschwindigkeit

ChatGPT ist schnell, effizient und liefert Ergebnisse in Sekundenschnelle. Dies kann beim Erstellen von Texten, Datenanalysen, Ideen usw. enorm viel Zeit sparen. Der Schlüssel zur Maximierung der Geschwindigkeit besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Eingabeaufforderungen erhalten – und dabei prägnant, klar und spezifisch bleiben.

Pro: Bewerbung

Die Anwendungen der Technologie nehmen zu. Jeden Tag findet jemand eine coole und interessante Möglichkeit, die Technologie zur Lösung eines Problems zu nutzen. ChatGPT bietet möglicherweise eine Teillösung oder eine Gesamtlösung für ein Problem, mit dem Ihre Wohltätigkeitsorganisation konfrontiert ist – es hängt jedoch von Ihnen ab, ob Sie die Technologie tatsächlich anwenden.

Nachteil: Genauigkeit

Die Technologie kann irreführende, ungenaue, veraltete und vollständig erfundene Informationen produzieren. Das bedeutet, dass Sie die Ergebnisse ständig überwachen und sicherstellen müssen, dass sie korrekt sind. Dies erfordert eine menschliche Aufsicht, was den oben erwähnten Vorteil der Zeitersparnis zunichte macht.

Kontra: Ethik

Die Technologie kann zu Voreingenommenheit führen und Risiken im Zusammenhang mit Plagiaten schaffen. Da die Technologie auf oft undurchsichtigen Eingaben basiert, können die Ergebnisse Voreingenommenheit widerspiegeln und (durch maschinelles Lernen) die eingeführte Voreingenommenheit verstärken. Auch hier ist menschliche Aufsicht notwendig – und eine gesunde Portion Skepsis ist immer die beste Vorgehensweise.

Nachteil: Qualität

Wie oben erwähnt, ist die Prosa oft langweilig und allgemein gehalten, die Ideen sind von Natur aus unoriginell und mangelnde Genauigkeit kann zu ernsthaften Reputations- und sogar Rechtsschäden führen. Wie bei den oben genannten Punkten liegt der Schlüssel darin, immer die menschliche Aufsicht einzusetzen, um einige der wesentlichen Risiken zu beseitigen.

Endergebnis

8/10. Im Bereich der generativen KI scheint ChatGPT anderen Konkurrenten weit voraus zu sein. Es ist ein revolutionäres Tool – aber Benutzer sollten sich seiner Grenzen bewusst sein und versuchen, es richtig zu nutzen.

Ioan ist Head of Content bei Charity Digital und spezialisiert auf Fundraising, Servicebereitstellung und digitale Auswirkungen auf den Klimawandel. Ioan hat für verschiedene Publikationen geschrieben, darunter Independent, openDemocracy, Total Politics, HuffPost, Economy, New England Review, Litro und viele mehr.