Managed Security Service Provider (MSSPs) nutzen häufig KI-Technologien, um ihre Fähigkeiten bei der Erkennung und Reaktion auf Cybersicherheitsbedrohungen zu verbessern. KI kann die Effizienz und Effektivität von Sicherheitsvorgängen erheblich verbessern, indem sie Routineaufgaben automatisiert, große Datenmengen analysiert und Muster identifiziert, die auf potenzielle Sicherheitsvorfälle hinweisen.
Die Fähigkeit der generativen künstlichen Intelligenz (KI) – und insbesondere von chatgpt –, Fragen zu verstehen und genaue Antworten zu geben, hat bei Unternehmen und Verbrauchern sowohl Aufregung als auch Angst hervorgerufen. Selten hat eine neue Technologie diese Bandbreite an Reaktionen in den Vordergrund gerückt.
Vertikale Branchen, die ChatGPT fürchten
In diesem Sinne geht eine neue Studie hervor, die vom ChatGPT-Dienstleister gesponsert wurde. AIPRMvon 3.000 Geschäftsinhabern in den USA, stellten fest, dass die Gesundheitsbranche die größte Angst vor ChatGPT hat, wobei fast ein Viertel (24 %) der Befragten dem KI-Tool misstrauten.
Im Gegensatz dazu wurde es von Nutzern in der professionellen, wissenschaftlichen und technischen Dienstleistungsbranche (33 %) am häufigsten eingesetzt.
AIPRM, das die Untersuchung in Auftrag gegeben hat, suchte nach Möglichkeiten, die die Leistung einer Organisation in den Zielbranchen verbessern können. Eigentümer in 15 verschiedenen Branchen wurden gefragt, welche US-Branchen ChatGPT am skeptischsten gegenüberstehen und welche größten Bedenken sie hinsichtlich der Technologie haben.
Der Hauptgrund für das Misstrauen gegenüber ChatGPT sind Sicherheitsbedenken, was keine Überraschung ist, denn 22 % der Befragten gaben dies an.
- „Falsche Interpretation von Fragen“ wurde von 21 % derjenigen genannt, die ChatGPT am Arbeitsplatz meiden.
- „Inkonsistente Antworten“ waren für 17 % der Unternehmer der Grund.
- 15 % wiesen auf „fabrizierte Informationen“ hin.
- 15 % der Befragten sind besorgt darüber, dass der Einsatz von KI-Tools am Arbeitsplatz zu rechtlichen und Compliance-Problemen führt.
Hier sind die fünf Branchen, die am meisten über die Auswirkungen von ChatGPT auf ihre Unternehmen besorgt sind:
- Gesundheits- und Sozialhilfe (24 %)
- Baugewerbe (14 %)
- Fertigung (8 %)
- Verwaltungs- und Unterstützungsdienste (8 %)
- Professionell, wissenschaftlich und technisch (8 %)
Zusätzlich zu den Vertrauensdaten sind hier die fünf Branchen aufgeführt, die glauben, dass ChatGPT ihren Unternehmen nicht helfen wird:
- Gesundheits- und Sozialhilfe (20 %)
- Baugewerbe (16 %)
- Fertigung (9 %)
- Professionell, wissenschaftlich und technisch (8 %)
- Transport und Lagerung (7 %)
Hier sind die fünf Branchen, die ChatGPT regelmäßig und manchmal nutzen:
- Professionell, wissenschaftlich und technisch (33 %)
- Einzelhandel (30 %)
- Beherbergungs- und Verpflegungsdienstleistungen ((24 %)
- Finanzen und Versicherungen (18 %)
- Großhandel (16 %)
- Verwaltungs- und Unterstützungsdienste (16 %) gleichwertig
Unternehmen fürchten Cybersicherheitsrisiken
Christoph C. Cember, Gründer und CEO von AIPRM, sagte, dass einige Unternehmen Angst vor unvorhersehbaren Ergebnissen und Cybersicherheitsrisiken haben.
„Einige haben möglicherweise Angst vor den unvorhersehbaren Folgen des Einsatzes von KI am Arbeitsplatz, insbesondere vor Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheitsrisiken, wenn es um eine neue Technologie geht“, sagte er. „Die KI selbst ist jedoch nicht das Risiko, sondern ein Risiko.“ Es wurde festgestellt, dass es die Geschäftsleistung steigert, solange eine gute Kontrolle über das Tool besteht.“
Cember gab die folgenden Ratschläge zur Cybersicherheit für diejenigen, die ChatGPT oder andere generative KI-Tools verwenden:
„Die größte Sorge vieler Benutzer sind möglicherweise die potenziellen Sicherheitsrisiken, und während generative KI von böswilligen Tätern missbraucht werden könnte, die auf Daten zugreifen und Schaden anrichten möchten, wird Ihr Computersystem am Arbeitsplatz durch den Einsatz von Antivirensoftware und sicherem Dateiaustausch geschützt.“ . Ein wichtiger Faktor ist jedoch, dass Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben. Dies wird dazu beitragen, das Verständnis der Fähigkeiten, Einschränkungen und Risiken der KI zu verbessern.“
Die MSSP-Chance zur sicheren Nutzung von Gen AI
Hier kommen MSSPs ins Spiel, denn sie haben die Möglichkeit, Mitarbeiter darin zu schulen und zu schulen, wie sie KI richtig zu ihrem Vorteil nutzen und die damit verbundenen Fallstricke vermeiden können. Beispielsweise könnten sich Kunden, die möglicherweise Opfer eines Malware-Angriffs durch Social Engineering geworden sind, an MSSPs wenden, um potenzielle Bedrohungen durch KI zu identifizieren und zu melden.
Darüber hinaus ist das Patch-Management und die Sicherstellung, dass die Kunden ihr Sicherheitsprofil auf dem neuesten Stand haben, eine wichtige Aufgabe, die MSSPs übernehmen können. Eine weitere Möglichkeit für MSSPs besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, behördliche und Compliance-Vorschriften einzuhalten und Verstöße gegen geistiges Eigentum zu verhindern.
„Die Verwendung von KI-generierten Inhalten kann zu einer versehentlichen Verletzung bestehenden geistigen Eigentums führen, was wiederum zu Urheberrechts- oder Verletzungsklagen führen kann“, sagte Cemper. „Um solche Ansprüche oder DSGVO-Bußgelder zu verhindern, sollten Unternehmen darüber hinaus in der Lage sein, zu überprüfen, wie Trainingsdaten erhalten werden, und sicherzustellen, dass ihr KI-Anbieter über eine rechtmäßige Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung verfügt.“
Sie können die gesamten Daten der Studie einsehen Hier.