IPFone stellt das chatgpt-fähige „IPFoneMate“ für verbesserte Webex-Interaktionen vor

IPFone ein Pionier im Bereich Cloud-Kommunikationsdienste, freut sich, die Einführung von „IPFoneMate“ bekannt zu geben, dem ersten Webex-Bot, der vollständig in ChatGPT von OpenAI integriert ist. Dieses bahnbrechende Tool nutzt die ChatGPT-Technologie von OpenAI, die maßgeschneidert ist, um Unternehmen unterschiedlicher Größe bei der Verwaltung wichtiger Kundensupport-, Fehlerbehebungs- und Schulungsaufgaben zu unterstützen. IPFoneMate setzt neue Maßstäbe in der Kundenservicequalität und verbessert das Kundenerlebnis deutlich.

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Der OpenAI/ChatGPT-Bot ist speziell auf jedes Unternehmen oder jede Branche zugeschnitten und greift auf unternehmenseigene Ressourcen wie Lernzentren, Handbücher, Präsentationen, Verkaufsunterlagen und andere relevante Dokumentationen zurück.

Hauptanwendungen:

• Kundensupport: Der Bot ist darauf ausgelegt, schnelle und genaue Antworten auf Kundenanfragen zu liefern und sorgt so für einen qualitativ hochwertigen und effizienten Kundenservice.
• Erweiterte Fehlerbehebung: IPFoneMate identifiziert und behebt häufig auftretende Probleme und bietet detaillierte Anleitung und Support.
• Mitarbeiterschulung: Der Bot bietet umfassende Schulungen zu den neuesten Produkten und Dienstleistungen, die auf bestimmte Branchen oder Unternehmen zugeschnitten sind.

„Die Integration von KI-gesteuerten Lösungen wie ChatGPT mit Webex kann Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschaffen. „Diese Integration verbessert die Kommunikation und den Support für Kunden und Klienten, insbesondere durch die Bereitstellung sofortiger Antworten auf Anfragen, wodurch das Kundenerlebnis erheblich verbessert wird“, erklärte er Damian ChmielewskiCEO von IPFone.

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Die Einführung von IPFoneMate ist ein Beweis für das kontinuierliche Engagement von IPFone für Innovationen in der Cloud-Kommunikation. Dazu gehören Dienste wie UCaaS, Webex, Contact Center, Internet, SD-WAN und mehr. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung ist IPFone weiterhin führend bei der Bereitstellung fortschrittlicher Lösungen zur Bewältigung moderner Geschäftsherausforderungen.

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