Nach Vorträgen auf Konferenzen zum Thema künstliche Intelligenz vom Empire Forum sowie bei Online-Webinaren, Übertragungen usw. Ich habe den Eindruck, dass viele Eigentümer bereits versuchen, den Vertriebsleiter mithilfe eines „mysteriösen“ Neuro-Mitarbeiters zu ersetzen.

Allerdings wird es derzeit aus mehreren Gründen schwierig sein, dies effektiv umzusetzen:

Ja, mit einem großen Dialog entsteht ein Multitausend-Dollar-Korrespondenzkontext, der manchmal mehr kosten kann als die Arbeit eines guten „menschlichen“ Mitarbeiters.

Und wie Sie wissen, können Geschäfte im B2B-Bereich Jahre dauern; es sind bis zu 15 Berührungen erforderlich, um einen Vertrag zu unterzeichnen. Dies sind enorme Kosten für die Aufrechterhaltung der Infrastruktur und die Bezahlung von Token.

Tatsache ist, dass der Bot bei der Arbeit nicht alle Anweisungen berücksichtigt. Es ist wichtig, die Eingabeaufforderung, die für die Kommunikation mit potenziellen Kunden verwendet wird, richtig zu beschreiben: Beschreiben Sie das Verkaufsskript, Stoppwörter und eindeutige Informationen zum Produkt und zum Unternehmen selbst.

Es gibt einen Ausweg – das Schreiben verschiedener Breaker in Code, Bedingungen und Logikstruktur, aber das kann mehrere Monate dauern.

Wenn Ihnen jemand sagt, dass Sie einen Vertriebsmitarbeiter sofort ersetzen können, schicken Sie ihn für längere Zeit weg. Es ist wichtig, zwischen der Qualifizierungsphase und der Weiterführung in die nächste Stufe zu unterscheiden – der Schlüsselphase des Verkaufstrichters und dem vollwertigen Verkauf (vor Erhalt der Zahlung 🤣).

Lassen Sie sich nicht täuschen – KI ist ein guter Verkaufsassistent, aber kein Ersatz. Wer für eine solche Lösung einen funktionierenden Algorithmus zeigt, der den Deal wirklich von Anfang bis Ende abschließt, wird für mich ein interessanter Gesprächspartner sein.

Finden Sie zunächst einen klugen Integrator, der Ihnen diese Idee ausredet … Nur ein Scherz.

Es ist jetzt sehr wichtig, die tatsächlichen Einsatzmöglichkeiten neuronaler Netze in der Vertriebsabteilung zu verstehen: Es gibt sie definitiv.

Erstens, Kontrolle der Anruf-/Nachrichtenqualitätworüber ich in früheren Beiträgen so viel geschrieben habe.

Zweitens, Sekretär/Erinnerung – um grundlegende Informationen aus riesigen Datenmengen (Videos, Bildungsinhalte, Nachrichten usw.) zu isolieren, damit Vertriebsleiter sich schnell im Produkt zurechtfinden und den Kunden relevante Dienstleistungen anbieten können.

Drittens, Analysetool. Arbeiten mit Tabellen, Sammeln, Analysieren von Daten, Vorbereiten von Schlussfolgerungen, Präsentationen, Berichten, PDF-Dokumenten.

Übrigens, zu PDF-Dokumenten – laden Sie unsere herunter 3 kostenlose Bücher für den Vertrieb und mit Kunden arbeiten:

– So starten Sie sichere WhatsApp-Mailings an Ihren Kundenstamm in AmoCRM

– 7 Regeln für die Arbeit von Managern im CRM-System.

– Was tun, wenn Manager Angst/Widerstand gegenüber der Nutzung eines CRM-Systems im Unternehmen haben?

Abschluss: Integrieren Sie KI in Ihr System, aber seien Sie logisch und konsequent – ​​zuerst integrieren wir fertige Lösungen, dann entwickeln wir unsere eigenen von Grund auf.