In den letzten Jahren haben Fortschritte wie der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) sind in verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt bekannt geworden. Während die Welt traditionellen Geschäftsabläufen folgt, hat die Einführung von KI-Tools immer noch das Potenzial, unsere Arbeitsweise drastisch zu verändern und zu bestimmen, welche Arbeitsplätze weiterhin stark nachgefragt bleiben – oder gestrichen werden.
Verschiedene Branchen werden mit Sicherheit von Umwälzungen betroffen sein, und es gibt zahlreiche Überlegungen, die Arbeitnehmer aller Berufstypen berücksichtigen müssen. Einige bemerkenswerte Statistiken zur KI-Nutzung sind zahlreich geworden, und ich finde diese nützlich, um die Trends einzuschätzen:
- Im Mai 2023 gab es in den USA 3.900 Arbeitsplätze wurde mit KI in Verbindung gebracht.
- Seit 1980 hat die frühe Automatisierung zu einem Lohnrückgang von 70 % geführt.
- Etwa 14 % der Arbeitnehmer geben an, ihren Arbeitsplatz verloren zu haben wegen „Robotern“.
- Beeindruckende 81,6 % der Digital-Marketing-Experten glauben, dass die meisten KI-Tools zunächst Content-Autoren und Texter ersetzen werden.
- Da KI sachkundiger und letztendlich präziser ist, kann sich die Automatisierung auch auf verschiedene Angestellte auswirken.
Hier sind die fünf Jobs, die chatgpt mir vorgeschlagen hat und die dank des Aufstiegs der KI auf der Kippe stehen könnten. Lassen Sie uns in jedes einzelne eintauchen.
Kundendienstmitarbeiter und -vertreter
Es wäre keine Überraschung, wenn der erste Job, der durch KI ersetzt würde, Kundendienstmitarbeiter und -agenten wären, denn KI ist die Zukunft des Kundenservices.
Viele Kundendienstmitarbeiter werden mittlerweile nicht nur durch KI, sondern auch durch verschiedene integrierte Automatisierungen ersetzt. Tatsächlich gibt es in dieser Stelle bereits vielerorts Chatbots, die Kunden auf Unternehmenswebsites effizienter unterstützen, und dieser Trend wird sich wahrscheinlich fortsetzen.
Aber ich glaube nicht, dass Ersatz das richtige Wort für Kundendienstmitarbeiter ist. Während Großunternehmen wie Goldman Sachs (NYSE:GS) glauben, dass KI bald viele Arbeitsplätze ersetzen kann, Kundenservice-Arbeitsplätze werden möglicherweise stärker in die KI-Automatisierung integriert, aber nicht vollständig durch diese ersetzt.
Mit KI können Kundenbetreuer den Kunden einen besseren Service bieten. Die Automatisierung von Aufgaben mit mehr Self-Service-Optionen wird eines der größten Probleme in der Kundendienstbranche lösen: Ineffizienz und Burnout bei den Mitarbeitern.
Statistiken zufolge kann die Arbeit im Kundenservice so stressig sein, dass die Mitarbeiter bis zu einem gewissen Grad damit zu kämpfen haben 45 % Kündigungsquote jährlich. Dies hat zu einem Mangel an Arbeitskräften und zusätzlichen Kosten für die Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter geführt.
Daher handelt es sich im Bereich Kundenservice, wie auch in anderen Sektoren, auf die sich KI wahrscheinlich auswirken wird, nicht um eine reine Schwarz-Weiß-Geschichte.
Texter und Journalisten
Wie in den früheren Teilen dieses Artikels erwähnt, wurden die meisten KI-Tools – insbesondere ChatGPT – ursprünglich für die Erstellung von Inhalten entwickelt. Eine der wenigen beliebten Anregungen, die diese Tools bieten, ist das Schreiben von Kurzgeschichten, die Überprüfung auf Grammatikfehler, das Erstellen von Inhaltsbeschreibungen und das Erstellen von E-Mail-Kampagnen. Der Aufstieg der KI-Technologie mag viele Menschen schockiert haben, aber Schriftsteller und Journalisten haben Grund, nervös zu sein.
Doch genau wie bei Kundendienstmitarbeitern zeigen KI-Tools kein Einfühlungsvermögen, und auch beim Schreiben und Journalismus ist die menschliche Verbindung von entscheidender Bedeutung. KI-Tools, die nicht zur Anpassung aufgefordert werden, werden für Online-Leser immer noch roboterhaft und allgemein und langweilig klingen.
Entsprechend google (NASDAQ:GOOGNASDAQ:GOOGL), KI-Tools sollte nicht auferlegt werden Drohungen gegen Schriftsteller und Journalisten. Stattdessen ermöglichen und helfen diese Tools ihnen, Ideen zu erkunden und wertvolle Recherchen durchzuführen. Laut Google besteht das Ziel darin, die Arbeit und Produktivität von Autoren und Journalisten zu verbessern, ähnlich wie bei Hilfstools wie Grammatik- und Plagiatsprüfern.
KI-Anwendungen in der Content-Entwicklungsbranche bleiben ein heikles Thema, und verschiedene Organisationen werden diese Technologie weiterhin entsprechend regulieren. Wie sich diese Branche von hier aus entwickelt, wird für mich persönlich sicherlich spannend zu beobachten sein, denn das ist es, was ich tue. Schluck.
IT-Experten
ChatGPT ist für seine informationsbezogenen Fähigkeiten bekannt, daher sollte es keine Überraschung sein, IT-Experten auf dieser Liste zu finden.
ChatGPT kann effizient einfache bis komplexe Codes erstellen und Fehler von IT-Experten korrigieren. Daher besteht auch für bestimmte IT-bezogene Berufe wie Entwickler, Programmierer, Programmierer und Datenwissenschaftler die Gefahr, dass sie aufgrund von KI ihren Arbeitsplatz verlieren.
Tech Pro Research führte eine Umfrage mit 534 Befragten durch. Etwa 34 % der Befragten gaben dies zu Angst, dass KI sie ersetzen könnte, in jeder Hinsicht ein ziemlich hoher Prozentsatz. Als die Befragten außerdem gefragt wurden, ob KI ihrer Meinung nach für Unternehmen von Vorteil sei, beteiligten sich genauso viele Befragte, und beeindruckende 63 % stimmten zu, dass Unternehmen KI benötigen.
Es ist offensichtlich, wie sich die KI rasant weiterentwickelt und die Technologie in vielen Bereichen, einschließlich der IT, vorangebracht hat. Deshalb teilen auch viele IT-Experten die Angst davor, durch Roboter und die von ihnen erstellten Systeme ersetzt zu werden.
Große Technologieunternehmen mögen OpenAI planen außerdem, ihre Softwareentwickler durch KI zu ersetzen. Aber laut Oded Netzer, Professor an der Columbia Business School, kann KI Programmierern dabei helfen, das Codieren effizienter zu gestalten, anstatt die Arbeiter zu ersetzen. Netzer geteilt mit CBS MoneyWatch dass die KI-Tools eher zur Verbesserung als zum vollständigen Ersatz von Arbeitsplätzen dienen werden.
Marktforschungsanalysten
Der Marktforschungsbereich ist einer der am stärksten betroffenen Bereiche der KI. In den letzten Jahren ist es stark gewachsen und die KI war maßgeblich an diesem Segen beteiligt. Allerdings bringt KI auch neue Herausforderungen und Einschränkungen mit sich, die ein sorgfältiges und ethisches Management erfordern – größtenteils durch Menschen.
ChatGPT ist aufgrund seiner Fähigkeit, Datenergebnisse zu analysieren und vorherzusagen, für die Marktforschung und -analyse bekannt. Laut Mark Muro, einem Senior am Brookings Institute, der die Auswirkungen von KI auf die amerikanische Belegschaft untersucht hat, sagen Marktforschungsanalysten Gefahr laufen, ihren Arbeitsplatz zu verlieren in der Branche aufgrund KI-gesteuerter Fortschritte.
Während die Aufgabe von Marktforschungsanalysten darin besteht, Daten zu sammeln und anhand dieser Daten Trends zu identifizieren, kann ChatGPT dasselbe tun. Tatsächlich ermöglicht das Tool den Benutzern, unterschiedliche Marktstimmungsmuster zu erkennen und mögliche Marktergebnisse einer bestimmten Bewegung oder des Marktes als Ganzes vorherzusagen.
Dies ist ein Bereich, in dem menschliches Urteilsvermögen im Vergleich zu computergenerierten Strategien verglichen und gegenübergestellt werden muss. Es wird immer noch ein gewisses Maß an menschlichem Urteilsvermögen erforderlich sein, um die Ergebnisse von KI-generierten Modellen zu beurteilen. Aber es ist sicherlich ein Sektor, dem man in den kommenden Jahren Aufmerksamkeit schenken sollte.
Grafikdesigner
Schließlich gehören Grafikdesigner zu den Berufstätigen, die am stärksten von KI bedroht sind. Abgesehen von ChatGPT sind viele KI-basierte Bild- und Videoeditoren auf dem Markt für jedermann zugänglich. Heutzutage kann der Durchschnittsbürger professionell aussehende Fotos nach seinen Wünschen erstellen und bearbeiten.
Laut McKinsey gaben 56 % der Befragten an der Studie an Die Einführung von KI gab zu, dass sie KI nutzen. Tatsächlich haben große Unternehmen wie Nutella bereits KI-Tools ausprobiert, um über sieben Millionen einzigartige Etiketten für ihre italienische Kampagne zu entwerfen.
Die Hauptkompetenz eines Grafikdesigners besteht darin, Bilder zu erstellen, die die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen und gleichzeitig durch ihre Arbeit einen Mehrwert für Unternehmen schaffen. Obwohl KI-Tools wie Figma oder Adobe durch benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen problemlos Bilder erstellen können, erfordert das Grafikdesign auch eine Personalisierung.
Es kann schwierig sein, die KI zu etwas wirklich Bestimmtem zu veranlassen. Grafikdesigner treffen sich häufig mit Kunden, um die Bedürfnisse, Wünsche und Ziele ihres Unternehmens zu besprechen. Während einige Schlüsselwörter mithilfe von KI eingegeben werden können, mangelt es noch an Sinn für Personalisierung und menschlicher Note.
Endeffekt
Während KI-Tools wie ChatGPT viele Arbeitsplätze in den oben genannten Branchen gefährden können, ist eines sicher: Menschliche Arbeitskräfte sind für jede Branche immer noch von entscheidender Bedeutung. Anstatt KI-Technologie als Risiko zu betrachten, sollten Menschen KI-Tools nutzen, um die Effizienz zu steigern, was zu einer größeren Nachfrage nach Mitarbeitern führt, die wissen, wie man die Technologie nutzt
Daher könnte jetzt ein guter Zeitpunkt sein, seine Fähigkeiten im Umgang mit solchen KI-Anwendungen aufzufrischen.