• Die Bedenken des Tech-Investors Garry Tan hinsichtlich verbraucherorientierter KI-Chatbots werden wahr.
• Dem Pi-Chatbot von Inflection AI gelang es nicht, massiv an Bedeutung zu gewinnen. Das Webwachstum von chatgpt ist ins Stocken geraten.
• Bei der KI gibt es einen Wandel hin zu Unternehmensgeschäftsmodellen.

Letztes Jahr, Garry Taneiner der erfolgreichsten Technologieinvestoren im Silicon Valley, stellte den Business Case für verbraucherorientierte KI-Technologie in Frage ChatGPT.

„Ich persönlich bin eher ein Fan von SaaS- und Enterprise-Implementierungen, die LLMs verwenden“, sagt er getwittert schon im Juli.

Weniger als ein Jahr später werden seine Bedenken wahr.

Diese Woche implodierte das Startup Inflection AI teilweise. Die beiden Hauptgründer des Startups wechselten zu Microsoft und nahmen ein großes Team mit.

Inflection hat letztes Jahr mehr als 1 Milliarde US-Dollar bei einer Bewertung von 4 Milliarden US-Dollar eingesammelt, mit Unterstützern wie Bill Gates, Eric Schmidt und Nvidia.

Das Hauptprodukt von Inflection war Pi, ein KI-Chatbot für Verbraucher, der bereitgestellt hat emotionale Unterstützung und Ratschläge. Laut Bloomberg beendet das Startup weniger als ein Jahr später „seine Pi-Consumer-Chatbot-Bemühungen“. gestartet.

Was vom Startup übrig bleibt, ist der Versuch, es zu versuchen Geschäftsmodell eines Unternehmenswo benutzerdefinierte KI-Modelle für gewerbliche Kunden erstellt, getestet und verfeinert werden.

Anfang dieses Monats sagte Inflection, dass Pi dies getan habe 1 Million tägliche durchschnittliche Benutzer. Das hört sich vielleicht nach viel an, aber in der Welt der Online-Verbrauchergeschäfte ist es eine Katastrophe – insbesondere für ein Unternehmen, das angeblich 4 Milliarden US-Dollar wert ist. Zum Vergleich: X hat mehr als 200 Millionen DAUs, trotz des Chaos seit der Machtübernahme durch Elon Musk. Instagram hat mehr als 500 Millionen DAUs.

Ein besorgniserregendes Phänomen

Der Untergang von Pi veranschaulicht ein besorgniserregendes Phänomen für jedes Unternehmen, das versucht, generative KI eher für Verbraucher als für Unternehmenskunden nutzbar zu machen.

Entweder setzen sich diese Produkte nicht in dem Ausmaß durch, das für ein erfolgreiches digitales Verbrauchergeschäft erforderlich ist, oder es gibt noch keine klare Möglichkeit für die Dienste, signifikante Umsätze und Gewinne zu generieren.

ChatGPT ist mit großem Abstand der bislang erfolgreichste KI-Chatbot für Verbraucher. Aber auch dieser Dienst ist ins Stocken geraten.

Kurz nach dem Start von ChatGPT im November 2022 stiegen die monatlichen Besuche auf seiner Website auf 1,8 Milliarden. Laut Similarweb ist dieser Wert seit Mai 2023 jedoch stabil oder sogar gesunken. Diese Daten schließen die ChatGPT-App und andere damit verbundene Dienste aus, der Trend ist jedoch bemerkenswert.

Die Daten von Similarweb zeigen auch, dass andere verbraucherorientierte KI-Dienste im Chatbot-Stil Schwierigkeiten haben, den enormen Umfang zu erreichen, der erforderlich ist, um Internetgiganten wie google und Meta herauszufordern.

A Similarweb-Bericht von Anfang dieses Monats zeigt, dass Chatbots der Startups Character.ai, Perplexity AI und Anthropic in Bezug auf Webbesuche weit hinterherhinken.

Der Claude-Chatbot von Anthropic verzeichnete im Februar etwa 20 Millionen Webbesuche, weniger als im August 2023. Perplexity verzeichnete letzten Monat etwa 50 Millionen Webbesuche, weniger als im November 2023, so Daten von Similarweb.

Das Unternehmensgeschäft von OpenAI

Obwohl ChatGPT immer noch viele Privatanwender hat, konzentriert sich OpenAI mehr auf Unternehmensunternehmen. Heutzutage verdient das Unternehmen einen Großteil seines Geldes mit Plattformdiensten, beispielsweise indem es externen Entwicklern kostenpflichtigen Zugriff auf seine leistungsstarken KI-Modelle gewährt.

Die Modelle von OpenAI sind auch die Grundlage für mehrere der neuen kostenpflichtigen KI-Tools für Unternehmen von Microsoft.

„Unsere Partnerschaft mit Microsoft basiert auf der Nutzung der für OpenAI entwickelten Azure-Supercomputer-Infrastruktur, um unsere Forschung voranzutreiben und unsere Modelle der nächsten Generation zu trainieren – ein zentraler Teil unserer Mission“, sagte OpenAI diese Woche gegenüber Bloomberg. „Wir werden auch weiterhin nützliche KI-Produkte wie ChatGPT entwickeln, die darauf abzielen, die Vorteile der KI weithin zu verbreiten und branchenweite Innovationen für alle voranzutreiben.“

Das ist keine besonders überzeugende Bestätigung des Chatbot-Verbrauchergeschäftsmodells.