KI-Modelle tauchen überall auf, da der KI-Boom immer weiter zunimmt. „Unternehmen liefern sich einen Wettlauf um die Entwicklung besserer Modelle mit größerer Benutzerfreundlichkeit und weniger Fehlern und Vorurteilen.“

Dies liegt insbesondere daran, dass in einer aktuellen Umfrage festgestellt wurde, dass 70 % der Verbraucher in Singapur, verglichen mit 73 % der Verbraucher weltweit, Inhalten vertrauen, die durch generative KI erstellt wurden. Dies erstreckt sich über viele Aspekte des Lebens, von der Finanzplanung und medizinischen Diagnose bis hin zur Beziehungsberatung.

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Es wurde außerdem festgestellt, dass 70 % der Verbraucher weltweit generative KI-Tools nutzen, um Empfehlungen für neue Produkte und Dienstleistungen einzuholen, und dass 65 % der singapurischen Verbraucher im Vergleich zu 64 % weltweit bereit sind, Einkäufe auf der Grundlage dieser Empfehlungen zu tätigen.

Dies sind die Ergebnisse des neuesten Berichts des Capgemini Research Institute mit dem Titel „Warum Verbraucher generative KI lieben“, in dem untersucht wird, wie Verbraucher weltweit generative KI-Anwendungen nutzen und wie sie der Schlüssel zur Beschleunigung der digitalen Zukunft der Gesellschaft sein könnten.

Angesichts des großen Vertrauens der Verbraucher in KI-Antworten ist es von entscheidender Bedeutung, dass Plattformen genaue und voreingenommene Antworten liefern.

Da kommt Claude ins Spiel, der im März letzten Jahres auf die Bühne kam und dieses Jahr langsam an Popularität gewinnt.

Noch nie von Claude gehört? MARKETING-INTERACTIVE erklärt Ihnen hier alles und erklärt, warum es eine sicherere Plattform und besser für Vermarkter sein könnte.

Was ist Claude?

Claude ist eine Familie grundlegender KI-Modelle, die in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden können. Mit claude.ai können Sie Ideen sammeln, Bilder analysieren oder lange Dokumente verarbeiten.

Das System kann komplexe kognitive Aufgaben erfüllen, die über die einfache Mustererkennung oder Textgenerierung hinausgehen.

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Es kann außerdem fast jedes statische Bild transkribieren und analysieren, von handschriftlichen Notizen und Grafiken bis hin zu Fotos, Websites in HTML und CSS erstellen und in Echtzeit zwischen verschiedenen Sprachen übersetzen.

„Stellen Sie sich Claude als einen freundlichen, enthusiastischen Kollegen oder persönlichen Assistenten vor, der in natürlicher Sprache angewiesen werden kann, Ihnen bei vielen Aufgaben zu helfen“, sagte Anthropic, das KI-Sicherheits- und Forschungsunternehmen, das es entwickelt hat.

Wie wird Claude trainiert?

Claude wird durch konstitutionelle KI trainiert. Laut Anthropic liefert konstitutionelle KI eine Antwort, indem sie Sprachmodellen explizite Werte gibt, die durch eine Verfassung bestimmt werden, und nicht Werte, die implizit durch umfangreiches menschliches Feedback bestimmt werden.

„Das ist kein perfekter Ansatz, aber er macht die Werte des KI-Systems leichter verständlich und bei Bedarf einfacher anzupassen“, hieß es.

Zuvor bestimmten menschliche Rückmeldungen zu Modellergebnissen die Prinzipien und Werte, die das Modellverhalten leiteten. „Für uns bedeutete dies, dass menschliche Auftragnehmer zwei Antworten eines Modells verglichen und diejenige auswählten, die sie aufgrund eines bestimmten Prinzips für besser hielten“, hieß es.

Dieses Verfahren weist mehrere Mängel auf. Erstens kann es erforderlich sein, dass Menschen mit störenden Ausgängen interagieren. Zweitens skaliere es nicht effizient, hieß es.

Constitutional AI reagiert auf diese Mängel, indem es KI-Feedback zur Bewertung der Ergebnisse nutzt.

Das System verwendet eine Reihe von Prinzipien, um Urteile über Ergebnisse zu fällen. Auf hoher Ebene leitet die Verfassung das Modell dazu an, das in der Verfassung beschriebene normative Verhalten zu übernehmen – hier hilft es, toxische oder diskriminierende Ergebnisse zu vermeiden, zu vermeiden, einem Menschen bei illegalen oder unethischen Aktivitäten zu helfen, und im Großen und Ganzen ein KI-System zu schaffen hilfreich, ehrlich und harmlos, hieß es.

Ist Claude fehlerfrei?

Wie alle KI-Modelle da draußen generiert Claude laut Anthropic gelegentlich falsche oder irreführende Informationen oder produziert beleidigende oder voreingenommene Inhalte.

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Tatsächlich heißt es ausdrücklich, dass Claude nicht dazu gedacht ist, Ratschläge zu erteilen, einschließlich rechtlicher, finanzieller und medizinischer Ratschläge.

„Verlassen Sie sich nicht allein auf unser Gespräch, ohne Ihre eigene unabhängige Recherche durchzuführen“, heißt es darin.

Könnte Claude ChatGPT überholen?

Während Claude sicherlich interessant ist, ist die eigentliche Frage, ob es andere, etabliertere und bekanntere Plattformen wie ChatrGPT, Gemini und andere überholen kann.

„Für den Anfang konzentriert der von Anthropic entwickelte KI-Assistent seine Kernforschung darauf, Claude durch konstitutionelle KI zu trainieren, damit er hilfsbereit, ehrlich und harmlos ist“, sagte Melissa Yik, Landesdirektorin für Singapur bei M&C Saatchi Performance.

„Dies geschieht vor dem Hintergrund zunehmender Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit und Voreingenommenheit bestehender generativer KI-Modelle, die zwar das Potenzial haben, eine Billionen-Dollar-Industrie zu werden, aber dennoch eine ganze Reihe von Kritikern und Einschränkungen aufweisen“, sagte sie. „Claude ist darauf trainiert, sexistische, rassistische und giftige Äußerungen zu vermeiden und sich an menschliche Werte zu halten, was darauf abzielt, einige der Hauptprobleme anzugehen, mit denen andere Models heute konfrontiert sind“, sagte sie.

Yik fügte hinzu, dass Claude bei Constitutional AI eine Reihe ethischer und Verhaltensprinzipien verwendet, um die Ergebnisse zu leiten, anstatt Werte aus kollektiven Schriften von Menschen auf der ganzen Welt zu lernen und zu übernehmen, was diskriminierende Reaktionen hervorrufen könnte, Probleme, mit denen andere Modelle konfrontiert sind.

„Allerdings ist kein Modell perfekt und Benutzer müssen bei allen KI-Tools menschliches Fachwissen und Aufsicht ausüben“, sagte sie.

Siddharth Jhanji, Senior Manager (Domänenleiter), Datenarchitektur und Engineering bei Ekimetric, war jedoch anderer Meinung und stellte fest, dass Claudes konstitutionelles KI-Training ein Schritt in die richtige Richtung sei. Er sagte:

Diese Schulung stellt sicher, dass Claude mehr als nur ein Werkzeug ist. Es ist ein vertrauenswürdiger Berater, der mit den Werten und der Ethik Ihrer Marke übereinstimmt.

Wie kann Claude Vermarktern helfen?

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Mit seiner Ausbildung verfügt Claude über erhebliches Potenzial im Marketingbereich. Laut Jhanji ist Claude so, als hätte man einen „virtuellen Da Vinchi“ im Team.

„Mit seiner Fähigkeit, Text und Bilder wie ein erfahrener Künstler zu jonglieren, bringt Claude eine kreative Revolution in Ihre Marketingkampagnen. Stellen Sie sich das vor: eine Kampagne, die sich nicht nur gut liest, sondern Ihr Publikum auch visuell fesselt, und das alles dank Claudes multimodalen Fähigkeiten“, sagt er sagte.

„Claude ist wie ein „Schweizer Taschenmesser“ in Ihrem Marketing-Toolkit“, fügte er hinzu. „Benötigen Sie ein atemberaubendes Bildmaterial für Ihre nächste Anzeige? Check. Ein tiefer Einblick in das Verbraucherverhalten? Sie haben es verstanden. Echtzeit-Kundenservice, der sich wirklich menschlich anfühlt? Claude ist dabei. Es ist der ultimative Sidekick für Vermarkter, die nach den Sternen streben“, sagte Jhanji.

Er fügte hinzu, dass es in der Welt der KI nicht nur darum gehe, schlau zu sein, sondern vielmehr darum, der Klügste zu sein.

„Claude sprintet mit seinem enzyklopädischen Wissen und seiner Picasso-ähnlichen Vision die Leiter hinauf. Während ChatGPT und Gemini wie erfahrene Schachspieler sind, ist Claude der dynamische Neuling, der das Spiel mit Zügen aufmischt, die niemand erwartet hat“, sagte Jhanji.

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Nina Weber
Nina Weber is a renowned Journalist, who worked for many German Newspaper's Tech coloumns like Die Zukunft, Handelsblatt. She is a contributing Journalist for futuriq.de. She works as a editor also as a fact checker for futuriq.de. Her Bachelor degree in Humanties with Major in Digital Anthropology gave her a solid background for journalism. Know more about her here.

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