Sollten Sie mit chatgpt genauso höflich sprechen wie mit einem Ihrer Kollegen? In seinem neuen Buch „Bonjour ChatGPT“ hinterfragt Louis de Diesbach, Technologieethiker und Berater bei der Boston Consulting Group, die Beziehung zwischen Mensch und Maschine – mit teils erschreckenden Erkenntnissen.

Hat ChatGPT Gefühle? Reagiert er besser auf unsere Wünsche, wenn wir höflich mit ihm sprechen?

Ich kann Ihnen nicht sagen, ob ChatGPT effektiver ist, wenn man freundlich mit ihm spricht. Ich habe keine Studie gelesen, die dieses Gefühl bestätigt oder nicht. Ich bin eher der Meinung, dass es der Mensch ist, der seine Gefühle auf die Maschine projiziert. Es gibt Leute, die ihre Sprachassistenten beleidigen. Die Antwort ist immer sehr höflich. Die Alexa-Sprachunterstützung von Amazon oder Siri von apple werden Sie niemals beleidigen, was in diesem Sinne großartig wäre.

Ich nutze ChatGPT mehrmals pro Woche und sage oft „Hallo“ und „Danke“. Aber ich vergesse nicht, dass es nicht den gleichen Wert hat, wenn ich einer Maschine „Hallo“ sage, wie einem Menschen „Hallo“ zu sagen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass hinter dem Roboter nur Code steckt. Code, der von Menschen zwar gut korrigiert und orientiert werden kann, aber es handelt sich lediglich um elektrische Signale. Ich bin fest davon überzeugt, dass die Maschine kein Bewusstsein hat. Zu glauben, dass ChatGPT „deprimiert“ sei, weil es weniger schnell reagiert, ist einfach Unsinn.

Sie zeigen mit dem Finger auf unsere Verhaltensänderungen, die durch die Technologie verursacht werden….

Andererseits ist es aus philosophischer Sicht sehr interessant zu sagen, dass die Maschine unser Verhalten enorm beeinflusst. Um ihm zu gefallen, werden wir selbst beschließen, anders zu handeln, als wir es normalerweise tun würden. Beispielsweise lächeln Menschen, um ihr iphone mit Gesichtserkennung zu entsperren. Sie sorgen dafür, dass sie auf ihrem Smartphone gut aussehen. Sie werden ihr Verhalten ändern, um sicherzustellen, dass die technischen Fähigkeiten der Maschine maximiert werden.

Hier geht es um ein einfaches Foto, aber wie wäre es mit einem Gespräch mit einer KI?

Anthropomorphismus – der Akt, menschliche Eigenschaften auf etwas zu übertragen, das nicht existiert – gibt es seit Anbeginn der Zeit. Die eigentliche Frage ist nicht, warum wir einen Roboter begrüßen, sondern vielmehr, warum Menschen sich zunehmend dafür entscheiden, mit Maschinen zu sprechen. Dies ist ein besorgniserregender Trend in unserer Gesellschaft. Selbst in schwierigen Situationen wie einer Trennung interagieren Menschen lieber mit einem Roboter als mit einem Freund. Sie reden sich ein, dass die Maschine immer ihren Weg gehen und ihnen nicht schaden wird. Das erinnert mich an den Film ihr von Spike Jonze, dessen Protagonist, gespielt von Joaquin Phoenix, sich unsterblich in einen Gesprächsroboter verliebt. Zehn Jahre nach der Veröffentlichung befinden wir uns nicht mehr in der Science-Fiction, die wir damals schrecklich fanden, sondern in unserer Realität. Menschen verlieben sich in eine KI. Es ist chillig!

Bedroht KI Ihrer Meinung nach das Zusammenleben?

Die Menschen haben keine echten Interaktionen mehr. Anstatt ihre Lieben oder Kollegen anzurufen, senden sie ihnen lieber eine Textnachricht, eine Audionachricht oder chatten über soziale Netzwerke, um die vollständige Kontrolle über ihr Gespräch zu haben. Dies ermöglicht es uns, in unserer Komfortzone zu bleiben, in einem Algorithmus, der uns in unseren Ideen bestätigt. Um jedoch völlig menschlich zu sein, müssen wir in der Lage sein, diese Verletzlichkeit zu akzeptieren, wir müssen akzeptieren, nicht Gott zu sein. Ich bin nicht technikfeindlich, ganz im Gegenteil. Ich denke jedoch, dass Technologie nicht immer die Antwort auf alles ist. Viele Dinge sollten mit weniger Technik gelöst werden. Wir müssen dann akzeptieren, dass der Austausch riskanter, länger und viel weniger oberflächlich ist… Wir müssen einen echten persönlichen Austausch fördern.

Was verrät unser Verhältnis zur Technologie letztlich über unsere Gesellschaft?

Es offenbart eine zunehmend isolationistische Gesellschaft. Wie im Lied von Simon und Garfunkel, Der Klang der Stille: Menschen reden, ohne zu sprechen, Menschen hören, ohne zuzuhören (Anmerkung der Redaktion: Menschen sprechen, ohne zu sprechen, Menschen hören, ohne zuzuhören). Ich habe den Eindruck, dass es ein bisschen so ist. Wir reden, wir senden Nachrichten, … Aber fragen wir uns wirklich: „Wie geht es dir?“ Seien Sie vorsichtig, nicht das „Geht es dir gut?“ Mechanisch und selbstlos an einen Kollegen vor der Kaffeemaschine geschickt. Nein, das echte „Geht es dir gut?“ was manchmal eine negative Reaktion erhält. Und dann ist es scheiße, weil wir nicht mehr wissen, wie wir reagieren sollen …