Eine neue Studie veröffentlicht in Grenzen in der Psychologie untersucht, wie KI im Vergleich zu menschlichen Psychologen menschliche Emotionen und Bedürfnisse während der Beratung versteht und darauf reagiert. Die Studie untersuchte insbesondere große Sprachmodelle wie chatgpt-4, Google Bard und Bing und bewertete deren soziale Intelligenz – eine entscheidende Fähigkeit in der Psychotherapie.
ChatGPT-4 übertraf alle teilnehmenden Psychologen, während Bing mehr als die Hälfte von ihnen übertraf. Die Leistung von Google Bard war jedoch nur mit der von Psychologen vergleichbar, die einen Bachelor-Abschluss anstrebten, und wurde von Doktoranden deutlich übertroffen.
Große Sprachmodelle (LLMs) sind fortschrittliche Systeme der künstlichen Intelligenz, die darauf ausgelegt sind, durch die Verarbeitung großer Mengen geschriebener Daten menschenähnliche Texte zu verstehen und zu generieren. Diese Modelle werden an verschiedenen Internettexten trainiert, um Nuancen in Sprache, Kontext und Syntax zu erfassen.
Mithilfe von Techniken, die als „Deep Learning“ bekannt sind und insbesondere Strukturen nutzen, die als neuronale Netze bezeichnet werden, können LLMs eine Vielzahl von Aufgaben ausführen, z. B. Fragen beantworten, Sprachen übersetzen, lange Artikel zusammenfassen und sogar Gespräche führen, die sich auffallend menschlich anfühlen.
Während frühere Untersuchungen gezeigt haben, dass LLMs psychische Erkrankungen diagnostizieren und bei der Bewältigung helfen können, gab es eine Lücke im spezifischen Verständnis der Funktionsweise dieser Modelle in sozialen Kontexten, insbesondere im Vergleich zu Humanpsychologen, die in der Steuerung komplexer emotionaler Interaktionen erfahren sind.
„Der Einsatz von Modellen der künstlichen Intelligenz in der Beratung und Psychotherapie stellt für Psychologen eine große Herausforderung dar, da befürchtet wird, dass sie ihnen bei diesen wichtigen Aufgaben schaden könnten“, sagte der Studienautor Fahmi Hassan Fadhel, außerordentlicher Professor für klinische Psychologie an der Universität Katar. „Die Überlegenheit der künstlichen Intelligenz in den Bereichen Wahrnehmung und Verständnis der Emotionen von Menschen könnte bedeuten, dass sie möglicherweise nützlicher ist als ein menschlicher Psychotherapeut, was ein sehr besorgniserregendes Thema ist.“
An der Studie nahmen 180 männliche Psychologen der King Khalid University in Saudi-Arabien teil, aufgeteilt nach ihrem Bildungsstatus in Bachelor- und Doktoranden. Zu den KI-Teilnehmern gehörten einige der fortschrittlichsten verfügbaren LLMs: ChatGPT-4 von OpenAI, Google Bard und Microsoft Bing.
Jeder Teilnehmer, sowohl Mensch als auch KI, wurde gebeten, individuell auf 64 in der Social Intelligence Scale dargestellte Szenarien zu reagieren. Diese Skala wurde gewählt, weil sie gut etabliert ist und ein zuverlässiges Maß für die sozialen Fähigkeiten bietet, die in der Psychotherapie von entscheidender Bedeutung sind. Die Antworten wurden gesammelt und nach vordefinierten Kriterien bewertet.
Die Items wurden entwickelt, um zwei Hauptdimensionen der sozialen Intelligenz zu messen: die fundierte Beurteilung menschlichen Verhaltens und die Fähigkeit, in sozialen Situationen klug zu handeln. Zur Urteilsfähigkeit gehört das Verstehen sozialer Erfahrungen durch die Beobachtung menschlichen Verhaltens, während die Fähigkeit zum Handeln darin besteht, soziale Probleme zu analysieren und geeignete Lösungen auszuwählen.
Die Ergebnisse zeigten erhebliche Unterschiede in der Leistung verschiedener KI-Modelle und menschlicher Psychologen, was darauf hindeutet, dass einige KI-Systeme so weit fortgeschritten sind, dass sie menschliche Fachleute in bestimmten Aspekten der sozialen Intelligenz übertreffen können.
Unter den bewerteten KI-Modellen zeichnete sich ChatGPT-4 durch den höchsten Grad an sozialer Intelligenz aus. Auf der Skala für soziale Intelligenz erreichte es 59 von 64 Punkten und übertraf damit deutlich die Leistung aller Humanpsychologen in der Studie. Die durchschnittlichen Werte für soziale Intelligenz lagen bei 39,19 für Bachelorstudierende und 46,73 für Doktoranden.
Andererseits schnitt Bing mit 48 von 64 Punkten ebenfalls gut ab. Diese Punktzahl zeigte, dass Bing 90 % der Bachelor-Studierenden übertraf und mit 50 % der Doktoranden gleichauf war.
Im Gegensatz dazu wies Google Bard in dieser Studie ein geringeres Maß an sozialer Intelligenz auf. Es erreichte 40 von 64 Punkten und lag damit in etwa auf dem Niveau der Bachelor-Psychologen, aber deutlich unter den Doktoranden.
Die Ergebnisse dienen als Maßstab für die zukünftige Entwicklung von KI-Systemen für Psychotherapie und Beratung. Das Wissen, dass KI die menschliche Leistung bei Social-Intelligence-Aufgaben erreichen oder sogar übertreffen kann, bietet eine solide Grundlage für die weitere Integration dieser Technologien in psychiatrische Dienste.
„Die Studie bietet einen schnellen Überblick über die rasanten Entwicklungen in der künstlichen Intelligenz“, sagte Fadhel gegenüber PsyPost. „Das sind gute Aussichten für die nahe Zukunft.“
Die Studie wirft jedoch auch wichtige Fragen zur Ausbildung, Entwicklung und zum ethischen Einsatz von KI in sensiblen Bereichen wie der psychischen Gesundheit auf, wo die Fähigkeit, sich einzufühlen und therapeutische Beziehungen aufzubauen, traditionell als einzigartig menschlich angesehen wird.
„Die vielleicht größten Vorbehalte werden sich auf die Fähigkeiten künstlicher Intelligenz in der Zukunft beziehen, menschliche Gefühle zu verstehen, zu analysieren und darauf basierend Entscheidungen zu treffen“, sagte Fadhel. „Wir wissen nicht, wohin die Entwicklung in diesem Bereich führt. Bisher sind die Kontrollen, die den Entwicklern künstlicher Intelligenz auferlegt werden, unseres Wissens nach immer noch auf dem niedrigsten Niveau.“
Die Studie, „Künstliche Intelligenz und soziale Intelligenz: Vorläufige Vergleichsstudie zwischen KI-Modellen und Psychologen„“ wurde von Nabil Saleh Sufyan, Fahmi H. Fadhel, Saleh Safeer Alkhathami und Jubran YA Mukhadi verfasst.
