Chegg Inc. CHGG steht vor einer erheblichen Herausforderung durch das Aufkommen von KI-Tools wie chatgpt, die erheblichen Druck auf die Marktleistung des Unternehmens ausgeübt haben.

Der jüngste Ergebnisbericht spiegelt einen besorgniserregenden Trend für Chegg wider: Der Umsatz im ersten Quartal ging im Jahresvergleich um 7 % und der Umsatz aus Abonnementdiensten um 9 % im Jahresvergleich zurück. Die Prognosen für das laufende Quartal deuten auf einen weiteren Rückgang des Gesamtnettoumsatzes, der Bruttomargen und des Gewinns hin.

Obwohl Chegg KI-Funktionen und -Verbesserungen in seine Produkte integriert, hat es Schwierigkeiten, mit ChatGPT von OpenAI und anderen frei verfügbaren KI-Tools zu konkurrieren.

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„Wir haben KI angenommen und unsere Benutzererfahrung und Dienstleistungen komplett neu gestaltet und einen mehrjährigen, produktorientierten Wachstumsplan eingeführt, um aus der Post-COVID-Zeit herauszukommen und zu Umsatz- und Gewinnwachstum zurückzukehren. Der Übergang wird jedoch einige Zeit dauern.“ „Wir sehen bereits ermutigende Anzeichen dafür, dass unsere neue KI-gestützte Plattform mehr Studenten auf vielfältigere Weise als je zuvor helfen wird“, sagte Dan Rosensweig, CEO und Präsident von Chegg in der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen.

Das Chegg Study Pack zum Preis von 14,95 $ pro Monat bietet Schülern Zugang zu Hausaufgabenlösungen, Experten-Fragen und Antworten, Plagiatsscannern und Mathematiklösungen. Allerdings verliert dieser Preis an Attraktivität, da Studierende zunehmend auf kostenlose oder kostengünstige Alternativen für akademische Unterstützung zurückgreifen.

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Chegg hat außerdem angekündigt, dass der derzeitige CEO, Dan Rosensweig, durch Nathan Schultz ersetzt wird.

„Nathan hat maßgeblich zum Erfolg von Chegg beigetragen, von unseren Anfängen als Lehrbuchverleih bis hin zur heutigen Nutzung von KI, um einen wirklich personalisierten Lernassistenten zu entwickeln“, sagte Rosensweig. „Da wir ermutigende Anzeichen dafür sehen, wie unsere neue KI-gestützte Plattform mehr Schülern auf vielfältigere Weise dienen wird, ist es für Nathan der richtige Zeitpunkt, einzugreifen und die Führung zu übernehmen, und ich könnte nicht gespannter auf Cheggs Zukunft blicken.“

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Nach diesem Führungswechsel fiel die Aktie von Chegg am Dienstag um über 27 % und liegt derzeit bei 5,21 $. Seit Jahresbeginn ist der Aktienkurs um über 50 % eingebrochen.

Auch andere EdTech-Plattformen wie Coursera spüren die Auswirkungen der KI-Störung. Trotz eines Umsatzanstiegs von 14,5 % gegenüber dem Vorjahr verfehlte Coursera die Umsatzschätzungen um 7,8 %, was am Montag zu einem Rückgang des Aktienkurses um 18 % führte. Der Aktienkurs von Coursera ist seit Jahresbeginn um über 46 % gefallen.

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