Jaulen angekündigt heute, dass es eine Reihe neuer Updates einführt, darunter ein verbessertes KI-gestütztes Sucherlebnis und die Möglichkeit, Videos zu Bewertungen hinzuzufügen.

Yelp sagt, dass es jetzt die Suchabsicht eines Benutzers besser verstehen und relevante Informationen aus Bewertungen in neuen Snippets hervorheben kann, die unter jedem Brancheneintrag in den Suchergebnissen erscheinen. Wenn Sie beispielsweise auf Yelp nach „Tennisplätze“ suchen, sehen Sie jetzt unter jedem aufgelisteten Park oder jeder Einrichtung die Highlights der Bewertungen zu Tennisplätzen, z. B. „es gibt Tennisplätze, die Sie im Voraus buchen müssen“.

Das Unternehmen sagt, dass es auch KI verwendet, um bessere Suchvorschläge basierend auf der Suchabsicht eines Benutzers bereitzustellen, die nicht an seinen Standort gebunden sind, was in Fällen helfen kann, in denen Sie Pläne für die Zukunft schmieden, die nicht in der Nähe Ihres Zuhauses sind. Yelp schlägt jetzt Unternehmen vor, nach denen Sie möglicherweise in den USA suchen

Darüber hinaus führt Yelp eine neue „Überrasche mich“-Funktion ein, die eine einzigartige, hoch bewertete Empfehlung in Ihrer Nähe generiert. Wenn Ihnen die erste Empfehlung nicht gefällt, können Sie sie erneut anklicken. Die Funktion kann nützlich sein, wenn Sie in Ihrer Nähe schnell etwas essen möchten, aber nicht wissen, wohin Sie gehen sollen.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, wo Sie essen sollen, können Sie jetzt anklickbare Kategorie-Tags in Brancheneinträgen für die Suche nach Restaurants, Speisen und Nachtclubs verwenden. Diese Kategorien sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Suche besser zu verfeinern.

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Was Videos in Rezensionen betrifft, so können Sie jetzt hochauflösende Videos mit einer Länge von bis zu 12 Sekunden neben Ihrer Textrezension und Fotos auf Yelp posten. Das Unternehmen sagt, dass Sie Videos verwenden können, um einen einzigartigen Einblick in Ihre Erfahrung zu geben, egal ob es sich um eine neue Wanderung handelt, die Sie in Ihrem örtlichen Park entdeckt haben, oder um die Aussicht von Ihrem letzten Hotelaufenthalt.

Yelp führt außerdem neue interaktive Bewertungsthemen ein, die Ihnen dabei helfen, nachzuverfolgen, was Sie behandelt haben, und die Sie an andere Themen erinnern, die Sie vielleicht ansprechen möchten. Die Themen sind Essen, Service und Ambiente. Das Ziel dieser neuen interaktiven Themen ist es, die Benutzer daran zu erinnern, was sie beim Erstellen einer Bewertung beachten sollten. Sobald ein Thema angesprochen wurde, wird es automatisch grün mit einem Häkchen oben in Ihrem Bewertungsentwurf. Yelp plant, relevante Bewertungsthemen auf noch mehr Kategorien wie Dienstleistungen, Schönheit, Gesundheit und Shopping auszudehnen.

Die Plattform hat derzeit drei Bewertungsreaktionen: nützlich, lustig und cool. Jetzt führt Yelp vier neue Bewertungsreaktionen ein: hilfreich, danke, gefällt mir und oh nein.

Neben den neuen KI-gestützten Funktionen und Bewertungsaktualisierungen kündigte Yelp an, dass es „Yelp Guaranteed“ einführt, ein neues Programm zur Zufriedenheitsgarantie, mit dem Benutzer bis zu 2.500 US-Dollar zurückerhalten können, falls bei ihrem Projekt etwas schief geht.

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„Wenn Sie ein berechtigtes Unternehmen über Yelp’s Request a Quote beauftragen, werden Sie automatisch in das Programm aufgenommen, sodass Sie einen Antrag stellen können, wenn Sie auf Probleme stoßen, ein Problem direkt mit dem Unternehmen zu lösen – entweder weil Sie damit nicht zufrieden sind die geleistete Arbeit, Eigentum im Zusammenhang mit dem Projekt beschädigt wurde oder wenn das Geschäft ein Nichterscheinen bei einem Prepaid-Job war“, schrieb Yelp in a Blogeintrag. „Yelp Guaranteed ist derzeit verfügbar für berechtigte Inserenten mit aktivierter Angebotsanforderung basierend auf einer Vielzahl von Qualifikationsfaktoren.“

Darüber hinaus fügt Yelp eine neue Navigationsleiste auf den Seiten von Restaurants, Essen und Nachtclubs hinzu, um es Benutzern zu erleichtern, die gesuchten Informationen schnell zu finden, indem sie direkt zum Menü, den Einrichtungen, Bewertungen oder anderen hilfreichen Informationen eines Unternehmens springen. Yelp hat auch die Fotoanzeige auf Unternehmensseiten neu gestaltet, indem KI-gesteuerte Fotokategorien für Lebensmittel- und Nachtlebenunternehmen sowie eine neue Sortierfunktion eingeführt wurden, mit der Benutzer kürzlich hinzugefügte Fotos schnell anzeigen können.

Zu guter Letzt führt Yelp ein neues Login-Erlebnis ein, bei dem sich Benutzer nicht jedes Mal an ihr Passwort erinnern müssen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden möchten. Mit diesem Update erhalten Sie beim Anmelden bei Yelp einen eindeutigen E-Mail-Link, der sich nahtlos und sicher mit nur einem Klick authentifiziert.