Künstliche Intelligenz wird sowohl in der Freizeit als auch im Beruf (oder für mehrere gleichzeitig) genutzt. Jetzt „funktioniert“ chatgpt in Ukrzaliznytsia. Leitartikel MC.heute mit Bezug auf Pressedienst des Unternehmens verrät, welche Aufgaben die KI hat und wie effektiv ihre Arbeit ist.
Innerhalb eines Tages erhält die UZ über die Anwendung durchschnittlich 1.300 Fahrtbewertungen von Fahrgästen. Etwa 300 davon sind Textrezensionen mit direktem Bezug zur Arbeit der Bahn. Früher wurden alle derartigen Bewertungen manuell verarbeitet, jetzt übernimmt ChatGPT diese Arbeit.
Es wird bemerkt, dass Künstliche Intelligenz verteilt die Appelle der Passagiere automatisch nach 21 Themen – von „Servicequalität“ bis „Verspätung“. Anschließend werden die bereits in Kategorien unterteilten Beschwerden in ein Analysesystem geladen, mit dem Sie die Beschwerdedynamik für bestimmte Züge und Strecken nach Tag, Woche und Monat verfolgen können.
„Dieser Einsatz von ChatGPT ermöglicht es uns, unsere Feedback-Analyse zu beschleunigen, die problematischsten Bereiche zu identifizieren – und somit schneller zu reagieren.“ Die künstliche Intelligenz ChatGPT bestimmt in 90 % der Fälle die Behandlungskategorie korrekt“, versicherte die UZ.
Sie können Wünsche oder Vorschläge über eine Anwendung oder einen Chatbot in Viber, Telegram, Facebook Messenger oder apple Messages, E-Mail oder QR-Codes schreiben, die an Bahnhöfen und Zügen platziert werden.
Ukrzaliznytsia ist nicht das erste große Unternehmen in der Ukraine, das offiziell KI einsetzt. Bisher «Sparkasse» informiertdass seine sozialen Netzwerke von ChatGPT geleitet werden. Auch Technik erzeugt Inhalte und Elemente des Programmcodes, Werbebanner und Sprachnachrichten der Online-Plattform Epicenter.
Ehemaliger Leiter des Ministeriums für digitale Entwicklung Michail Fedorov erklärtdass es in der Ukraine mehr Entwickler künstlicher Intelligenz gibt als in jedem anderen Staat.
