Ändern Sie Take
– Justin Dawes
Mit einigen der neuesten Reise-Plugins, die über ChatGPT Plus verfügbar sind, können zahlende Benutzer nahezu jeden Aspekt einer Reise an einem Ort planen.
ChatGPT Plus wurde nicht als Reiseplattform entwickelt, aber mit einigen dringend benötigten Korrekturen und zusätzlichen Funktionen könnte es sich als das nützlichste Tool erweisen.
Für 20 US-Dollar pro Monat haben ChatGPT Plus-Benutzer Zugriff auf Betaversionen einer wachsenden Zahl von Plugins von Drittanbietern. Im Reisebereich gehören dazu Unternehmen wie Expedia, Kayak, Skyscanner, Omio und GetYourGuide.
Bei Verwendung von ChatGPT ermöglichen die Plugins dem Chatbot, spezifische Echtzeitinformationen von den jeweiligen Unternehmen abzurufen und diese in Antworten einzubinden. Ohne die Plugins kann ChatGPT nur allgemeine Fragen basierend auf Daten aus dem Jahr 2021 beantworten.
Das bedeutet, dass Benutzer, die eine Reise planen, das Angebot mehrerer ausgewählter konkurrierender Unternehmen an einem Ort erkunden können. Theoretisch könnte ihnen das dabei helfen, die wettbewerbsfähigsten Optionen zu finden und einfacher eine umfassendere Reise zu gestalten.
Reise-Plugins verfügbar auf ChatGPT Plus
OpenAI, das Unternehmen hinter ChatGPT, gab im Mai bekannt, dass es Plugins für mehr als 70 Websites Dritter veröffentlichen werde. Dies stärkt die Entwicklung von ChatGPT als Plattform, ähnlich der Beziehung zwischen iphone und dem apple Store. Und es ist ein weiterer Schritt dahingehend, wie generative KI die Art und Weise, wie Benutzer Reisen planen und buchen, revolutionieren könnte.
Für Reisen gibt es jetzt Plugins, die spezifische Buchungsinformationen zu Flügen, Unterkünften, Eintrittskarten für Veranstaltungen, Mietwagen, Bodentransport und mehr bereitstellen können.
Hier sind einige der größeren Unternehmen, die in den letzten Monaten Plugins für ChatGPT Plus veröffentlicht haben:
- Skyscanner, ein Online-Reisebüro mit Sitz in Großbritannien, hat am Donnerstag ein Plugin veröffentlicht.
- Omio, die auf Bodentransporte spezialisierte Ticketing-Plattform, hat Anfang des Monats ein Plugin veröffentlicht. Die Omio-Plattform umfasst Informationen von mehr als 1.000 Verkehrsanbietern, vor allem Züge und Busse.
- Expedia, Kayak und OpenTable gehörten zu den ersten Kohorten, die im März Plugins ankündigten.
- Das Plugin von Expedia beinhaltet den Zugriff auf Vrbo.
- GetYourGuide, die Buchungsplattform für Touren und Aktivitäten mit Eintrittskarten weltweit, hat im Mai ein Plugin hinzugefügt.
- Turo, eine wachsende Carsharing-App mit Sitz in San Francisco, veröffentlichte kurz vor GetYourGuide ein Plugin.
- Trip.com, ein Online-Reisebüro mit Sitz in Singapur, hat in diesem Frühjahr ein Plugin hinzugefügt – ein separates Tool als das, das es auf seiner eigenen Website erstellt hat.
Und hier sind einige weniger bekannte Reiseunternehmen mit ChatGPT Plus-Plugins:
- Klook, eine Reise- und Aktivitätsbuchungsplattform mit Sitz in Hongkong
- OwlJourney, eine Website für Unterkünfte und Reisepakete, die hauptsächlich in Asien tätig ist
- Got2Go, eine Buchungsplattform für Ferienwohnungen mit Sitz in Florida
- JetBook.click, ein Flug-Metasuchtool
- Kakuyasu Idou, das sich auf den Bodentransport in Japan konzentriert
- Vio.com, eine Reisebuchungsseite mit Sitz in Amsterdam
- GetByBus, eine Busticket-Buchungsplattform mit Sitz in Kroatien
- Travelmyth, ein Online-Reisebüro mit Sitz in Griechenland
- Tryp.com, eine Reisebuchungsseite mit Sitz in Dänemark
Wie es funktioniert
Sobald Plugins aus dem Store heruntergeladen wurden, können jeweils nur drei aktiviert werden. Aktivieren Sie beispielsweise Turo für Autovermietungen, Expedia für Aktivitäten und OpenTable für Restaurants, die Reservierungen entgegennehmen. Oder aktivieren Sie Expedia für Flüge und Hotels und GetYourGuide für Touren.
Der Benutzer kann dann Fragen zur spezifischen Verfügbarkeit von Flügen, Hotels oder mehr stellen, und der Chatbot ruft bei Bedarf Informationen aus den Plugins ab. Manchmal kann eine einzelne Reiseroute erstellt werden, die auf Informationen aus mehr als einer Quelle verweist.
Es enthält auch Buchungslinks zu diesen Vorschlägen.
Der Chatbot vermittelt nicht immer ein vollständiges Bild dessen, was verfügbar ist, und scheint bestimmte Anfragen zu ignorieren, wenn es nichts gibt, was ihnen entgegenkommt. Allerdings scheinen die Angaben zu bestimmten Buchungsoptionen, wie Flugzeiten und Preisen, korrekt zu sein.
Einige der vielen Macken und Probleme
- Beim Versuch, eine detaillierte Reiseroute und Buchungsoptionen anzugeben, kam es immer wieder zu Fehlern. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, wird die Inhaltsgenerierung gestoppt und der Benutzer muss von vorne beginnen.
- Es scheint, dass Fehler wahrscheinlicher sind, wenn eine einzelne komplizierte Eingabeaufforderung gesendet wird, die die Erstellung des Reiseplans und die Verwendung aller drei aktivierten Plugins umfasst. Möglicherweise ist es besser, die Fragen einzeln zu stellen. Das GetYourGuide-Plugin ist eines, das zu Fehlfunktionen neigt, wenn keine einzige direkte Frage gestellt wird.
- Die Plattform erlaubt nicht die gleichzeitige Aktivierung der Kayak- und Expedia-Plugins.
- Der Chatbot sagte, dass es keine Nonstop-Flüge zwischen New York City und Grand Rapids, Michigan, gibt, aber es gibt sie. Das Gleiche galt für die Hotelverfügbarkeit in der am Seeufer gelegenen Destination Traverse City, Michigan.
- Wie einige veröffentlichte KI-Tools, beispielsweise das von HomeToGo, stellt der ChatGPT-Chatbot keine Folgefragen, um Reisevorschläge zu verfeinern.
- Die Plattform ist noch nicht intelligent genug, um bei der Bereitstellung von Inhalten zu einzelnen Reiseabschnitten den Gesamtplan einer Reise zu berücksichtigen. Es wurde ein Reiseplan angegeben, der die gerade bereitgestellten Flugoptionen nicht berücksichtigte, sodass der Benutzer genau angeben muss, welche Tage innerhalb einer Reise für Aktivitäten frei sind.
- Jede Suche wird in einer Seitenleiste auf der linken Seite gespeichert, der Inhalt der Suche wird jedoch häufig nicht gespeichert.
- Es verwendet in der Regel zuerst das Expedia-Plugin – das einen Bestand an Flügen, Hotels, Kurzzeitmieten, Mietwagen, Aktivitäten und mehr bietet –, wenn es möglich ist, aber der Benutzer kann eine Folgefrage stellen, um andere Optionen von anderen zu prüfen Plugins.
- Der Chatbot „vergaß“ einmal, Links zu den Zügen bereitzustellen, die er über das Omio-Plugin vorgeschlagen hatte, stellte sie aber später zur Verfügung, als darauf hingewiesen wurde.
