Chatbots mit künstlicher Intelligenz sind nicht schwer zu verwenden. Aber meiner Erfahrung nach und vielleicht auch Ihrer Erfahrung ist es schwierig, Chatbots gut zu nutzen.

chatgpt, Bing AI oder Googles Bard effektiv zu nutzen, ist wie das Erlernen einer Sprache mit unintuitiven Eigenarten.

Mein Kollege Will Oremus verbrachte viele Monate damit, ChatGPT zu nutzen, um ihm beim Zusammenfassen von Informationen, beim Brainstorming und beim Schreiben zu helfen.

Probieren Sie selbst aus, was passiert, wenn Sie ein paar Chatbot-Optimierungen vornehmen, z. B. indem Sie ChatGPT persönliche Daten über Ihren Freund eingeben, um einen Hochzeitstoast zu verfassen.

Will sagte, eine wichtige Lektion, die er aus seinen Forschungen und Experimenten gelernt habe, sei, unsere Erwartungen an KI-Chatbots zu ändern (oder zu senken).

ChatGPT ist weniger wie ein Magic 8 Ball, der eine perfekte Antwort ausspuckt, sondern eher wie ein Brainstorming-Partner, der unermüdlich, aber nicht sehr schlau ist.

Ich habe mit Will gesprochen, um die Gebote und Verbote zu ermitteln, wie Sie KI-Chatbots optimal nutzen können.

VERWENDEN SIE CHATBOTS NICHT FÜR FAKTENANTWORTEN

google und Wikipedia sind nicht perfekt, aber sie sind in den meisten Fällen gut genug, um zuverlässige, sachliche Informationen zu liefern.

„Das ist derzeit nicht das, worüber wir bei Chatbots sprechen“, sagte Will. „Wir reden über eine ganze Reihe von Fragen, bei denen die KI völlig falsch liegen wird.“

In Anlehnung an den Programmierer Simon Willison sagte Will, dass KI-Chatbots Ihnen die durchschnittliche oder typische Antwort auf Informationen geben, die die Software von Unmengen von Websites aufgenommen hat. Dieser Durchschnitt könnte richtig sein – oder völlig falsch.

Und wenn der Chatbot die Antwort auf „Was ist Shira Ovides Lieblingsessen?“ nicht kennt? es könnte eine plausibel klingende Antwort finden.

Für Fragen mit bekannter Antwort – die Höhe des Washington Monuments oder die Biografie des deutschen Bundeskanzlers Olaf Scholz – verwenden Sie Google oder Wikipedia und nicht ChatGPT.

VERWENDEN SIE CHATBOTS, UM IHNEN BEIM BRAINSTORM ZU HELFEN

Als Will eine 8. Geburtstagsfeier für sein Kind plante, tippte er ChatGPT ein und bat um Hilfe bei der Einladung – aber nicht darum, einen Entwurf zu schreiben.

Will wusste, dass die KI eine Menge Einladungen zu Kinderpartys aus dem Internet aufgesaugt hatte. Er wollte einen Blick darauf werfen, was all diese partyveranstaltenden Eltern zuvor getan hatten.

Einer der von ChatGPT vorgeschlagenen Einladungstexte lautete etwa: „Komm zur Party, es wird Spiele, Kuchen und Preise geben.“ „Und ich dachte: ‚Die Leute machen Preise für Geburtstagsfeiern?‘“, sagte Will. (Ja, das tun sie.)

Will sagte, weil Chatbots über einen riesigen Speicher an Online-Schreiben aus der Vergangenheit von Menschen verfügen, habe er begonnen, ChatGPT zu verwenden, um zu erfahren, was andere Menschen zuvor für Partys, die Planung von Fußballtrainings und mehr getan haben.

Fragen Sie einen Chatbot nicht einmal und hören Sie auf

Chatbot-Experten wissen, dass die erste Antwort, wenn Sie tippen: „Wie kann ich mit meiner 8-Jährigen sprechen, um sie davon zu überzeugen, sich die Zähne zu putzen?“ kann allgemein und nicht hilfreich sein.

Aber Will sagte, wenn man ständig hin und her geht, könnte ChatGPT auf etwas stoßen, das eine Idee anregt.

„Sie setzen sich nie hin und erwarten, dass Sie Ihre Eingabeaufforderung eingeben, die Antwort erhalten und fertig sind“, sagte Will. „Es sollte immer als iterativer Prozess betrachtet werden.“

Als ich darum bat, Kinder zum Zähneputzen zu überreden, bot die kostenlose, öffentlich verfügbare Version von ChatGPT 12 Vorschläge an. Eine davon bestand darin, Ihrem Kind eine lustige Geschichte über einen „Zahn-Superhelden“ zu erzählen, der durch Zähneputzen Monster besiegt.

Ich habe eine Folgefrage eingegeben: „Welche Geschichte kann ich über Zahn-Superhelden erzählen?“

Die nächsten Chatbot-Antworten deuteten auf eine Figur namens „Flora the Flosser“ hin. Sie waren nicht großartig, aber sie waren auch nicht schlecht.

Ich ging noch einmal zurück und bat ChatGPT, die Geschichte über ein Einhorn zu machen. Die Software spuckte „Rinsewind the Rainbow Rinser“ aus, ein Einhorn, dessen Regenbogenspülungen ein Schutzschild für die Zähne waren.

ChatGPT kann viele (meist schreckliche) Ideen vorschlagen. Irgendwo darin steckt vielleicht der Keim einer guten Idee, mit der Sie weitermachen können.

Das sollten Ihre Erwartungen an ChatGPT sein, sagte Will.

Er zitierte eine Zeile aus einem Gin Blossoms-Song aus den 1990er Jahren: „Wenn du nicht zu viel von mir erwartest, wirst du vielleicht nicht enttäuscht.“

WISSEN SIE, WAS CHATBOTS AM BESTEN KÖNNEN

Chatbots können hervorragend darin sein, komplizierte Themen wie Kryptowährungen zu erklären, als ob Sie 5 Jahre alt wären.

Um diese Stärke zu verstehen, ist es hilfreich zu wissen, dass die Software mit Archiven von Reddit gespeist wurde, darunter einem Forum namens „Explain Like I’m Five“.

(Reddit ist nicht erfreut darüber, dass es sich um eine kostenlose Chatbot-Lehrhilfe handelt.)

Ebenso gibt es jede Menge Rezepte im Internet. Das macht ChatGPT gut (aber unvollkommen) bei der personalisierten Rezeptplanung.

Als ich in ChatGPT eintippte: „Schlagen Sie sieben Abendessenoptionen vor, die viele Hülsenfrüchte und Linsen enthalten und im Voraus zubereitet werden können“, fand ich die Optionen solide.

Dazu gehörte ein Kichererbsensalat mit gewürfelten Paprika, Tomaten und roten Zwiebeln mit einer Zitronenvinaigrette.

Ich habe ChatGPT gebeten, „mir eine Einkaufsliste mit Zutaten für die ersten vier Gerichte zu erstellen“, die die KI ausgespuckt hatte. Und das tat es.

Da Chatbots jedoch Teile von Online-Informationen auf manchmal unsinnige Weise zusammenmischen, sollten Sie sich nicht auf KI-Rezeptschritte verlassen.

Ein Chatbot lässt möglicherweise eine wesentliche Zutat aus oder teilt Ihnen mit, dass ein Gericht glutenfrei ist, obwohl dies nicht der Fall ist.

Auch hier sollten Sie ChatGPT weniger als zuverlässiges Kochbuch und mehr als Brainstorming-Partner bei der Essensplanung betrachten.

Seien Sie nicht frustriert und geben Sie nicht auf

Ich war enttäuscht, als ich KI-Chatbots ausprobiert habe. Aufgrund dieser Erfahrungen zögerte ich, Zeit damit zu verbringen, zu lernen, wie die Technologie für mich funktioniert.

Ich habe zum Beispiel ChatGPT und Bings KI gebeten, eine Reiseroute für meinen Strandurlaub in New Jersey im letzten Frühjahr zu erstellen. Die Vorschläge waren entweder offensichtlich oder so anders als ich, dass ich über einen Freund gelacht hätte, der die gleichen Empfehlungen ausgesprochen hätte.

Will sagte, dass Chatbots zwar alles andere als perfekt und nicht in allem großartig seien, sie aber eine Investition Ihrer Zeit wert seien.

Er sagte, die fünf Minuten Reiseplanung mit ChatGPT hätten mir einige Ideen für weitere Recherchen liefern können.

Das macht KI nicht zu dem magischen personalisierten Reiseplaner, den ich mir wünsche, aber es ist etwas.