So verwandeln Sie chatgpt in Ihre neue E-Mail-Benutzeroberfläche.

DALL-E-Rendering einer KI-verwalteten E-Mail

Das E-Mail-Rätsel

E-Mail ist die berüchtigte Anwendung, die für viele ein Beispiel dafür ist: Ich kann nicht damit leben, ich kann nicht ohne leben, Paradoxon. Trotz mehrfacher Versuche, es durch etwas Besseres zu ersetzen (z. B. Slack et al.), erkennen wir jetzt, dass sein Ersatz eine Herausforderung sein kann. E-Mail ist fest in der Kerninfrastruktur unseres digitalen Lebens verankert, ebenso wichtig wie Sanitärinstallationen in unserem analogen Leben. Mit dem Aufkommen weit verbreiteter KI und der Möglichkeit für Spammer und Phisher, auf Knopfdruck clevere E-Mails in jeder Sprache und für jede Zielperson zu erstellen, geraten unsere E-Mail-Konten zunehmend unter Druck. Also werfen wir unsere Hände in die Luft und waten durch die Wellen von Nachrichten (die meisten davon sind irrelevant), die täglich auf unsere Posteingänge prasseln.

Heutige E-Mail-Clients sind das Bild einer „Informationsüberflutung“

Könnte es eine Möglichkeit geben, dass dieselbe Technologie (KI), die das E-Mail-Problem verschärft, auch den Keim für unsere E-Mail-Rettung enthält? Könnte KI verwendet werden, um eine optimierte Schnittstelle zu Ihrem Posteingang zu erstellen? Wir haben mit diesem Vorschlag experimentiert mxHERO Labs. Wenn Sie sich heute in Ihr E-Mail-Konto einloggen, werden Sie mit einer Welt extremer visueller Komplexität konfrontiert. Ihnen werden mehrere Menüelemente, Ordner, Schalter, Knöpfe und Meldungen angezeigt (jeder mit seinen eigenen Bedienelementen, Knöpfen, Optionen, Flags, Anzeigen usw.). Wenn wir uns in unserem Posteingang niederlassen, werden wir wie ein Flugzeugpilot in seinem Cockpit: Wir bewerten die Instrumente, schauen uns die Nachrichten an, klicken auf Schaltflächen, um Spam zu markieren, für später zu speichern, zu löschen, zu öffnen und zu überprüfen, zu antworten, weiterzuleiten, zu verschieben, zu verfassen , Wechsel von Ordner zu Ordner. E-Mails verschlingen nicht nur viel Zeit, sondern belasten uns auch bewusst oder unbewusst kognitive Belastung auf unsere neuronalen Ressourcen.

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„Hier spricht Ihr Kapitän …“. Heutige E-Mail-Clients (z. B. Outlook, Gmail usw.) verfügen über die visuelle Komplexität von Flugzeugcockpits. Ich habe mehr als 120 anklickbare UI-Elemente gezählt, nicht jede Menüliste der ersten Ebene – zusätzlich zur Auflistung von E-Mail-Nachrichten und E-Mail-Inhalten. Heutige E-Mail-Clients sind das Bild einer „Informationsüberflutung“.

Muss es so sein? Vielleicht nicht mehr!

KI zur Rettung

Die Idee von KI als virtuellem Assistenten ist in aller Munde. Trotz der Begeisterung gibt es kaum praktische Erfahrungen mit KI, die uns beim Umgang mit unseren Posteingängen unterstützt. Seit Anfang letzten Jahres experimentiert mxHERO Labs mit KI als Assistent für E-Mail. Bei unseren Experimenten haben wir herausgefunden, dass die außergewöhnliche Fähigkeit der LLM-KI, menschliche Schriftsprache zu verstehen, sie zu einem idealen Kandidaten für einen E-Mail-Assistenten macht. (Ein Gefühl auch geteilt von OpenAI-CEO Sam Altman)

…ein Dialog, den sogar jemand vor 100 Jahren verstehen konnte.

Das Folgende zeigt ein Beispiel dafür, wie KI das E-Mail-Benutzererlebnis vollständig optimieren kann, indem sie die komplexe E-Mail-Benutzeroberfläche durch eine Konversation in natürlicher Sprache ersetzt. Vorbei sind die Tasten, Knöpfe und die visuelle Komplexität der modernen E-Mail-Schnittstelle. Stattdessen führen wir einen Dialog, den selbst jemand vor 100 Jahren verstehen konnte.

Ich bitte AI, alle Personen, die mir E-Mails gesendet haben, numerisch aufzulisten. Hier frage ich im Zeitrahmen von gestern…

Listen Sie numerisch alle auf, die mir gestern eine E-Mail geschickt haben …

Eine aufgezählte Auflistung derjenigen, die mir „gestern“ E-Mails geschickt haben, in ChatGPT.

Das visuelle Rauschen der E-Mail-Benutzeroberfläche ist verschwunden und wird durch eine nummerierte Liste von Absendern ersetzt. Der Kontrast zwischen dieser einfachen Liste und der überfüllten Benutzeroberfläche meines E-Mail-Clients könnte nicht größer sein. Mein Verstand kann sofort Entsprechungen isolieren, die ich weiter erforschen möchte.

Ich habe eine Nummernliste angefordert, da ich nun in einer Folgeabfrage den Absender anhand der Nummer angeben kann…

Bitte fassen Sie E-Mail 7 zusammen…

Durch die Zusammenfassung der E-Mail von Absender Nr. 7 der vorherigen Abfrage erhalte ich eine prägnante Zusammenfassung einer langen E-Mail. Es wird ein Link bereitgestellt, der mich direkt zur E-Mail in meinem E-Mail-Client (in diesem Fall Gmail) führt.

Hier sehen wir eine weitere Superkraft der LLM-KI: ihre Fähigkeit, große Textmengen zusammenzufassen oder zu synthetisieren. Diese Leistung ist ideal im E-Mail-Kontext, wo wir oft mit langen E-Mail-Ketten konfrontiert werden. Praktischerweise habe ich in meinem E-Mail-Client einen Link zur eigentlichen E-Mail-Nachricht, wenn ich die ursprüngliche Nachricht sehen und mit ihr interagieren möchte (lesen, antworten, weiterleiten usw.). Wenn ich also in die Komplexität (und Leistungsfähigkeit) meiner E-Mail-Clients eintauchen muss, steht es mir zur Verfügung, wenn ich es brauche – und das Beste aus beiden Welten zu bewahren.

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Andere Vorteile

Das Obige ist nur die Spitze des Eisbergs, wie wir mithilfe von KI einen der zeitaufwändigsten und komplexesten Teile unseres Tages vereinfachen können.

Zu den Superkräften der KI gehört auch die Fähigkeit, Ihre Nachrichten zu übersetzen …

Dieselbe Antwort wie oben, dieses Mal auf Portugiesisch. Ebenso kann ChatGPT E-Mails aus fast jeder Sprache in Ihrer Sprache zusammenfassen.

Oder wenn Ihnen langweilig ist, versuchen Sie es hier … 😄

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Spaß haben, wenn Langeweile herrscht. ChatGPT verwandelt das Alltägliche in Kunst!

KI markiert eine neue menschliche Ära. Als Unbekannter erkunden wir alle diese neue Landschaft. Die Menschheit entdeckt ihr Potenzial – das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Hier ist einer der Guten!

mxHERO hat seinen Chat für E-Mail GPT im ChatGPT App Store veröffentlicht. Alle oben genannten Beispiele wurden von Chat for Email generiert. Die App ist direkt in ChatGPT verfügbar. Probieren Sie es aus und entdecken (und teilen) Sie, wie KI den Umgang mit Ihrem Posteingang erleichtern kann!

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Nina Weber
Nina Weber is a renowned Journalist, who worked for many German Newspaper's Tech coloumns like Die Zukunft, Handelsblatt. She is a contributing Journalist for futuriq.de. She works as a editor also as a fact checker for futuriq.de. Her Bachelor degree in Humanties with Major in Digital Anthropology gave her a solid background for journalism. Know more about her here.

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