Wenn die Treiber für biometrische Geräte im Geräte-Manager Ihres Systems fehlt oder Sie es versehentlich deinstalliert haben, hilft Ihnen dieser Beitrag bei der Wiederherstellung. Sie haben vielleicht gesehen, dass Windows 11/10 Benutzern einige zusätzliche Anmeldeoptionen bietet, wie Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face usw. Diese Funktionen erfordern biometrische Gerätetreiber, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn ein Benutzer biometrische Gerätetreiber versehentlich von seinem System deinstalliert, treten möglicherweise viele Fehler bei den Windows Hello-Anmeldeoptionen auf.

Biometrische Geräte werden im Geräte-Manager nicht angezeigt

Nachfolgend haben wir einige Methoden aufgelistet, um die deinstallierten oder fehlenden biometrischen Gerätetreiber unter Windows 11/10 wiederherzustellen. Aber bevor Sie beginnen, können Sie eine Sache tun, den Geräte-Manager öffnen und nach Hardwareänderungen suchen. Laut dem Feedback vieler betroffener Benutzer half ihnen dieser Trick, das fehlende biometrische Gerät auf ihrem System wiederherzustellen. Auch das sollten Sie ausprobieren. Wenn nichts passiert, können Sie mit den unten aufgeführten Lösungen fortfahren.

Biometrisches fehlendes oder deinstalliertes biometrisches Gerät mit dem Geräte-Manager

Die folgenden Lösungen können Ihnen dabei helfen, das fehlende oder deinstallierte biometrische Gerät auf Ihrem Windows 11/10-Computer wiederherzustellen.

1. Installieren Sie die HelloFace.inf-Datei.
2. Gerätetreiber über PowerShell neu installieren.
3. Setzen Sie die Gesichtserkennungs- und Fingerabdruckoptionen in den Einstellungen zurück.
4. Treiber deinstallieren und neu installieren.
5. Deinstallieren Sie die Windows-Updates und installieren Sie das neueste Update von microsoft.com.

1]Installieren Sie die Windows HelloFace.inf-Datei

Wenn Sie das biometrische Gerät versehentlich aus dem Geräte-Manager deinstalliert haben, kann es durch die Installation der Datei „HelloFace.inf“ wiederhergestellt werden.

Die Schritte dazu sind unten aufgeführt:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Kopieren Sie den folgenden Pfad und fügen Sie ihn in die Adressleiste des Datei-Explorers ein.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. Dort finden Sie die Datei HelloFace.inf.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und klicken Sie auf Installieren.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Starten Sie Ihr System nach Abschluss des Installationsvorgangs neu und prüfen Sie, ob das biometrische Gerät im Geräte-Manager wiederhergestellt wird oder nicht.

Wenn Sie die Datei HeloFace.inf nicht an dem in Schritt 2 oben aufgeführten Speicherort finden, wechseln Sie zum folgenden Speicherort und öffnen Sie den angegebenen Ordner amd64_microsoft-windows-hello-face. Dort finden Sie die Installationsdatei.

C:\Windows\WinSxS

2]Gerätetreiber über PowerShell neu installieren

Wenn die manuelle Installation der HelloFace.inf-Datei nicht funktioniert, können Sie versuchen, sie über PowerShell zu installieren. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:

Starten Sie PowerShell als Administrator.

Bevor Sie den Befehl zur Neuinstallation des HelloFace-Treibers ausführen, müssen Sie das aktuelle Arbeitsverzeichnis in PowerShell ändern. Führen Sie dazu den Befehl aus CD gefolgt vom Zielverzeichnis. Der Einfachheit halber haben wir den vollständigen Befehl unten geschrieben. Sie müssen es nur kopieren und in die PowerShell einfügen.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der HelloFace-Treiber entfernt.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Jetzt müssen Sie den HelloFace-Treiber neu installieren. Geben Sie dazu den folgenden Befehl in der PowerShell ein und drücken Sie die Eingabetaste.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist.

Öffnen Sie den Geräte-Manager. Es sollte jetzt den biometrischen Gerätetreiber anzeigen.

3]Setzen Sie die Gesichtserkennungs- und Fingerabdruckoptionen in den Einstellungen zurück

Das Zurücksetzen der Gesichtserkennungs- und Fingerabdruckoptionen über die Windows-App „Einstellungen“ kann helfen, deinstallierte oder fehlende biometrische Gerätetreiber wiederherzustellen.

Die folgenden Schritte helfen Ihnen dabei:

1. Starten Sie die App „Windows-Einstellungen 10“.
2. Klicken Konten.
3. Du wirst sehen Anmeldeoptionen auf der linken Seite. Klick es an.
4. Klicken Sie nun, je nachdem, was Sie auf Ihrem System eingerichtet haben, auf Windows Hello Face oder Windows Hello Fingerprint und dann auf das Entfernen Taste.
5. Danach sehen Sie, dass a Aufstellen Schaltfläche erscheint in Windows Hello. Klicken Sie darauf und klicken Sie dann Loslegen.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows Hello erneut einzurichten.
7. Starten Sie Ihren Computer neu, falls erforderlich.

Öffnen Sie nun den Geräte-Manager und prüfen Sie, ob der biometrische Gerätetreiber wiederhergestellt ist oder nicht.

4]Deinstallieren Sie die Treiber und installieren Sie sie erneut

Wenn Sie den biometrischen Gerätetreiber nicht deinstalliert haben, aber im Geräte-Manager fehlt, können Sie die folgende Lösung versuchen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Klicken Sicht in der Symbolleiste und wählen Sie dann aus Ausgeblendete Geräte anzeigen.
3. Erweitern Sie nun die Andere Geräte oder Unbekannte Geräte Node (je nachdem, was in Ihrem Geräte-Manager verfügbar ist) und überprüfen Sie, ob der biometrische Gerätetreiber dort verfügbar ist.
4. Wenn Sie dort den Gerätetreiber finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die aus Gerät deinstallieren Möglichkeit.
5. Ein Popup-Fenster wird geöffnet. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Aufschrift Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät und klicken Deinstallieren Taste.
6. Besuchen Sie jetzt die Website des Herstellers und laden Sie die neueste Treibersoftware herunter.
7. Installieren Sie die heruntergeladene Treibersoftware und starten Sie Ihren Computer neu.

5]Deinstallieren Sie die Windows-Updates und installieren Sie das neueste von microsoft.com

Einige Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie die Windows-Updates ohne Sicherheitspatches deinstalliert und dann das neueste Windows-Update installiert haben, indem sie es von heruntergeladen haben microsoft.com.

Hoffe das hilft.

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