Wenn Sie Probleme haben und sich fragen So erhalten Sie Hilfe in Windows 11/10, dann listet dieser Beitrag einige integrierte Support-Optionen sowie Helpdesk-, Support- oder Community-Foren und Website-Optionen auf, wo Sie Hilfe erhalten können. Sehen Sie sich diese Optionen und Ressourcen an.

So erhalten Sie Hilfe in Windows 11/10

Während Sie das Windows-Hilfeprogramm WinHlp32.exe für Windows 8.1 herunterladen konnten, hat Microsoft beschlossen, den größten Teil der Windows 10-Hilfe online zu verschieben. Wenn Sie also eine Anwendung geöffnet haben und F1 oder Fn+F1 drücken, ist die lokale Hilfe möglicherweise nicht verfügbar. Hier sind die Hilfeoptionen, die Ihnen in Windows 10 zur Verfügung stehen:

1. Verwenden Sie die Taste F1
2. Verwenden Sie die Erste-Schritte-App
3. Aktivieren Sie Tipps über die Windows-Einstellungen
4. Verwenden Sie die Suchleiste oder Cortana
5. Verwenden Sie die Kontakt-Support-App
6. Verwenden Sie den Microsoft Answer Desk
7. Fordern Sie E-Mail- oder Chat-Support an
8. Wenden Sie sich telefonisch an den Microsoft-Kundensupport
9. Folgen Sie dem Twitter-Konto
10. Über den Microsoft Store
11. Andere Möglichkeiten
12. Verwenden Sie die TWC-Suchleiste
13. Verwenden Sie die Schnellhilfe.
14. Weitere nützliche Links.

1]Verwenden Sie die Taste F1

Ein Klick auf die F1-Taste startet normalerweise Ihren Browser, der Ihnen Bing-Ergebnisse zur Windows 10-Hilfe anbietet.

2]Verwenden Sie die Erste-Schritte-App

Tippen Hilfe in der Taskleistensuche wird die angezeigt Erste Schritte-App in den Ergebnissen. Hier finden Sie viele Hilfethemen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

3]Tipps über die Windows-Einstellungen aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Sie Einstellungen > System > Benachrichtigungen & Aktionen geöffnet haben und sicherstellen, dass die Zeig mir Tipps zu Windows auf Ein gestellt ist.

4]Verwenden Sie die Suchleiste oder Cortana

Sie könnten die Taskleiste verwenden Suchleiste oder fragen Sie Cortana online nach Hilfe zu suchen.

5]Verwenden Sie die Kontakt-Support-App

Verwenden Sie die integrierte Wenden Sie sich an die Support-App um mit Microsoft zu chatten. Wenn Sie es verwenden, können Sie online mit einem Support-Mitarbeiter von Microsoft Answer Tech chatten. Über die App können Sie auch einen Rückruf vereinbaren.

6]Verwenden Sie den Microsoft Answer Desk

Sie könnten die Dienste von nutzen Microsoft-Answer-Deskeine kostenpflichtige Live-Website des technischen Supports, um mit einem Mitarbeiter des Microsoft-Supports zu chatten.

7]E-Mail- oder Chat-Support anfordern

Sie können sich auch per an den Microsoft-Support wenden E-Mail und Chat. Wenn ein Kundendienstmitarbeiter online und für den Chat verfügbar ist Hier, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Wenn nicht, wirst du sehen Sofort-Chat: Kundendienstmitarbeiter sind OFFLINE Nachricht, auf der rechten Seite. Sie können dann versuchen, diese Seite für den Chat-Support zu besuchen. Verwenden diese Form um Microsoft eine E-Mail zu senden. Sie werden Sie per E-Mail kontaktieren.

8]Wenden Sie sich telefonisch an den Microsoft-Kundensupport

Sie können den Microsoft-Kundensupport unter kontaktieren Telefonnummer 1 800-642-7676 oder unter microsoft.com/contactus.

9]Folgen Sie dem Twitter-Konto

Der Microsoft-Supportmitarbeiter Twitter Konto ist @MicrosoftHelps.

10]Andere Möglichkeiten

Es gibt noch mehr Möglichkeiten wenden Sie sich an den Microsoft-Support per Telefon usw., auch für OEM-Support.

11]Über den Microsoft Store

Sie können Windows-Hilfe und -Support auch in einem Microsoft Store erhalten. Dieser Beitrag listet auch einige kostenpflichtige Optionen auf.

12]Verwenden Sie die TWC-Suchleiste

Suchen Sie nach Ihrem Problem, indem Sie das spezifische Problem angeben, das Sie erhalten, oder den Fehler, den Sie erhalten, indem Sie unsere verwenden TWC-Suche. Die Chancen stehen gut; Sie werden etwas Hilfreiches sehen. Wenn nicht, können Sie uns bitten, ein Tutorial zu entwickeln. Wenn wir können, werden wir es tun.

13]Verwenden Sie die Schnellhilfe

Mit Quick Assist in Windows 11/10 können Sie jetzt auch aus der Ferne technischen Support geben oder entgegennehmen.

14]Weitere nützliche Links

Hier sind einige Links, die Ihnen helfen, den ersten Schritt zur Lösung Ihrer Windows 10-Probleme zu tun:

1. Windows-Probleme, Probleme mit Lösungen und Korrekturen
2. Windows-Support und -Lösungen. Probieren Sie diese universellen Guru-Korrekturen aus
3. FixWin für Windows ist eine portable Freeware, mit der Sie Probleme und Ärgernisse mit einem einzigen Klick beheben und reparieren können
4. So erhalten Sie Hilfe zum Datei-Explorer
5. So öffnen Sie .hlp-Dateien in Windows.

Vielleicht möchten Sie diese Links lesen, die Ihnen helfen können, wenn Sie Hilfe und Support von Microsoft suchen:

1. Das Microsoft Support-Diagnosetool in Windows wird vom Microsoft-Support verwendet, um Windows-Probleme zu diagnostizieren. Wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um Hilfe zu erhalten, erhalten Sie vom Supportmitarbeiter a Hauptschlüssel. Sie müssen das Microsoft Support Diagnostic Tool öffnen und den Passkey eingeben. Das sollte man vorher wissen.
2. Das Microsoft Product Support Reporting Tool erleichtert das Sammeln kritischer System- und Protokollinformationen, die bei der Fehlerbehebung von Supportproblemen verwendet werden. Diese Informationen helfen, Probleme in der Software schneller zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen.
3. Microsoft Easy Assist ermöglicht es einem Microsoft-Supportmitarbeiter, eine Remoteverbindung zu Ihrem Computer herzustellen und Ihnen bei der Lösung eines Problems zu helfen. Über eine sichere Verbindung kann der Supportmitarbeiter Ihren Desktop anzeigen und Diagnose- und Fehlerbehebungsschritte durchführen.

Alles Gute!

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