Wenn Ihr iPhone ohne Grund immer wieder neu startet, während des Ladevorgangs neu startet oder in einer Neustartschleife steckt, finden Sie unten die Schritte zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu beheben.
iPhone startet zufällig neu
Während das Problem des zufälligen Neustarts des iPhones hauptsächlich von Besitzern älterer Geräte gemeldet wurde, kann dieses Problem auch auf neueren Geräten auftreten.
Der Grund für den Neustart des iPhones kann von kleineren Softwarefehlern, fehlerhaften Apps und beschädigter Software bis hin zu Hardwareproblemen reichen.
Bevor Sie mit den Schritten zur Behebung dieses Problems fortfahren, wird empfohlen, dass Sie eine vollständige Sicherung Ihres Geräts auf einen Mac oder Windows-PC herunterladen.
1. Das iPhone wird während des Ladevorgangs immer wieder neu gestartet
Wenn das iPhone nur während des Ladevorgangs neu gestartet wird, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem defekten oder fehlerhaften Ladekabel oder an Flusen/Schmutz, die im Ladeanschluss stecken.
1. Überprüfen Sie den Ladeanschluss und die Kopfhörerbuchse an Ihrem iPhone. Reinigen Sie ggf Aufladestation und Kopfhöreranschluss mit einem Zahnstocher.
Achten Sie bei der Reinigung darauf, alle Vorsichtsmaßnahmen und Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um eine Beschädigung des Ladeanschlusses und der Kopfhörerbuchse zu vermeiden.
2. Untersuchen Sie die Aufladekabel um zu sehen, ob es kaputt oder beschädigt ist.
Auch wenn das Kabel keine Beschädigungen aufweist, ist es möglich, dass es defekt ist. Verwenden Sie zur Bestätigung ein neues oder ein anderes Ladekabel, um Ihr iPhone aufzuladen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
2. iPhone wird zufällig neu gestartet oder steckt in der Neustartschleife fest
Wenn das iPhone willkürlich neu gestartet wird, kann das Problem verschiedene Gründe haben, von inkompatiblen Apps, beschädigten Systemdateien bis hin zu Hardwareproblemen.
Solange das Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt, kann es mit den unten angegebenen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden.
1. Entfernen und überprüfen Sie die SIM-Karte
Eine fehlerhafte oder falsch eingelegte SIM-Karte kann dazu führen, dass das iPhone in einer Neustartschleife steckt oder zufällig neu gestartet wird.
1. Stilllegen IPhone und entfernen Sie die SIM Karte von Ihrem Gerät. Starten Sie nach dem Entfernen der SIM-Karte neu IPhone um zu sehen, ob das Problem weg ist.
2. Als nächstes setzen SIM Karte zurück in das iPhone und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
Wenn das Problem erneut auftritt, ist höchstwahrscheinlich die SIM-Karte Ihres iPhones defekt oder beschädigt. Das Ersetzen der SIM-Karte durch eine neue sollte das Problem beheben.
2. Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone
Führen Sie die folgenden Schritte aus (je nach Modell Ihres iPhones), um einen Neustart des iPhones zu erzwingen.
iPhone 8 und höher: Drücken und Loslassen Lauter > Lautstärke runter > und halten Sie dann gedrückt Seitentaste (EIN/AUS), bis das Apple-Logo erscheint.
iPhone 7/7 Plus: drücken und halten Lautstärke runter + Leistung (EIN/AUS)-Tasten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
iPhone 6 und darunter: drücken und halten Heim + Leistung (EIN/AUS)-Tasten, bis Ihr iPhone mit dem Apple-Logo beginnt.
3. Installieren Sie Aktualisierungen
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS auf Ihrem iPhone verwenden.
1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
2. Warten Sie auf dem nächsten Bildschirm, bis das iPhone nach Updates sucht, und tippen Sie auf Herunterladen und installieren Link (falls ein Update verfügbar ist).
Starten Sie nach der Installation des Updates Ihr Gerät neu, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.
4. Apps aktualisieren
Das Problem des zufälligen Neustarts des iPhones kann durch veraltete oder inkompatible Apps verursacht werden, die auf Ihrem Gerät installiert sind.
1. Öffne das Appstore auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf die Konto Symbol.
2. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Alle aktualisieren Option oder aktualisieren Sie einzelne Apps, indem Sie auf tippen Aktualisieren Option neben den Apps.
5. Alle Einstellungen zurücksetzen
Notieren Sie sich das Passwort für Ihr WLAN-Netzwerk und befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Einstellungen auf Ihrem iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Wählen Sie im Popup aus Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Möglichkeit.
Tippen Sie im Bestätigungs-Popup auf an Alle Einstellungen zurücksetzen bestätigen.
Nachdem der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, treten Sie dem WLAN-Netzwerk bei, indem Sie Ihr WLAN-Passwort eingeben und prüfen, ob das Problem jetzt behoben ist.
6. iPhone mit Stable Backup wiederherstellen
Wenn Sie zuvor ein Backup des iPhone erstellt haben, sollte Ihnen das Wiederherstellen des iPhone aus dem Backup helfen, dieses Problem zu beheben.
Die eigentlichen Schritte zum Wiederherstellen des iPhone mit Backup finden Sie in diesen Anleitungen: iPhone aus Backup auf Mac wiederherstellen oder iPhone aus Backup auf Windows-Computer wiederherstellen.
7. Stellen Sie das iPhone mithilfe des Wiederherstellungs- und DFU-Modus wieder her
Wenn eine normale Wiederherstellung nicht funktioniert, können Sie den Wiederherstellungsmodus und die Wiederherstellung im DFU-Modus verwenden, um das Problem zu beheben.
Die Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus löscht alle Daten auf Ihrem Gerät, installiert das iOS-Betriebssystem neu und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Gerät als neues iPhone einzurichten oder mit Backup wiederherzustellen.
Die DFU-Modus-Wiederherstellung löscht auch Ihr Gerät, installiert das iOS-Betriebssystem neu, installiert die Gerätefirmware neu und bietet Ihnen die Option, Ihr Gerät als neues iPhone einzurichten oder mithilfe einer Sicherung wiederherzustellen.
Sofern Ihr Gerät kein Hardwareproblem hat, sollte Ihnen eine der oben genannten Methoden helfen, das Problem zu beheben.
8. Ersetzen Sie die Batterie
Bei älteren iPhones wird das Problem des zufälligen Neustarts des iPhones auf die sich verschlechternde Batterie zurückgeführt.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, besteht die letzte Möglichkeit darin, Ihr iPhone zu Apple Care zu bringen und sie zu bitten, sich Ihr Gerät anzusehen.
Apple Care kann Ihnen entweder raten, den Akku auszutauschen, oder Sie über Hardwareprobleme auf Ihrem Gerät (falls vorhanden) informieren.
